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課程介紹

“師者，傳道授業(yè)解惑也。”作為企業(yè)培訓(xùn)體系中重要的組成部分，內(nèi)訓(xùn)師在傳遞企業(yè)文化、傳播知識、傳授技能、塑造態(tài)度、通過改變學(xué)員行為進(jìn)而達(dá)成組織目標(biāo)等方面起著非常重要的作用。國內(nèi)外成熟企業(yè)的管理實踐表明，優(yōu)秀的企業(yè)都擁有一支卓越的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

為助推企業(yè)完善內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)，打造一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊伍，《培訓(xùn)》雜志決定在全國范圍舉辦【師道匠心·2019中國內(nèi)訓(xùn)師大賽】。大賽設(shè)立個人獎【金牌內(nèi)訓(xùn)師】和組織獎【金搖籃獎】。

課程大綱

一、導(dǎo)論：培訓(xùn)師的價值

視頻《壽司之神》—培訓(xùn)師的工匠精神

傳遞、沉淀、放大：培訓(xùn)師的角色意義與職業(yè)使命

培訓(xùn)師工作的本質(zhì)：渡人

二、角色認(rèn)識：角色呈現(xiàn)“精準(zhǔn)”

深層思考：是誰讓你走進(jìn)教室

學(xué)習(xí)的本質(zhì)是什么

理性認(rèn)知學(xué)員的四種興趣水平

魚牛童話：建構(gòu)而非灌輸

測試：學(xué)習(xí)風(fēng)格

相同的內(nèi)容為何不同的結(jié)果

讓培訓(xùn)生動的45類“培訓(xùn)佐料”

什么樣的培訓(xùn)才受喜歡

三、講臺駕馭：臺風(fēng)呈現(xiàn)“塑形”

呈現(xiàn)的本質(zhì)：培訓(xùn)師首先呈現(xiàn)的不是內(nèi)容，而是自己

培訓(xùn)師要有“三氣”

體驗：一分鐘即興演講

一眼識別專業(yè)度：握麥三號位

培訓(xùn)師的手勢黃金框

常用手勢表達(dá)及肢體語言禁忌

緩解緊張情緒的五種方法

建場五步法

四、表達(dá)技巧：語言呈現(xiàn)“生動”

案例：院士催眠VS小靜起浪

何謂表達(dá)

視頻：表達(dá)要有“感”而發(fā)

生動表達(dá)的三感

正確發(fā)問技巧

回答五步法

點評五步法

三感練習(xí)：設(shè)計一段5分鐘的內(nèi)容

五、教學(xué)方法：內(nèi)容呈現(xiàn)“味道”

操作技能：工作教導(dǎo)法

課程引入：SCQA法

知識拼裝：蒙太奇法

買點包裝：FABE法

情緒引導(dǎo)：3S教學(xué)法

對比出彩：比較沖突法

六、教學(xué)方法：布局全程“互動”

有面條，還得有佐料

五星教學(xué)在培訓(xùn)中的運(yùn)用

講解講述法—重在沖突構(gòu)建

講解講述法常用素材

案例研討法—萃取行動指南

案例教學(xué)的方法

案例教學(xué)需考慮的要素

游戲活動法—引申臨場表現(xiàn)

游戲活動分類

如何設(shè)計組織一個游戲或活動

角色扮演法—還原問題情境

技能訓(xùn)練的有效途徑

角色扮演法的要求及步驟

視聽體驗法—關(guān)注學(xué)習(xí)體驗

多感官刺激的學(xué)習(xí)啟發(fā)

視聽體驗法的六大步驟

七、課程設(shè)計：演繹呈現(xiàn)“邏輯”

PPT課件進(jìn)化四段論

版式設(shè)計要決

加-減-乘-除

衡-正-序-齊-空

“8-8-0-0”原則

色彩應(yīng)把握的要決與表達(dá)原理

背景顏色—文字及填充色—版式色彩—對角線原理的運(yùn)用

動畫呈現(xiàn)讓內(nèi)容結(jié)構(gòu)化

對比案例：結(jié)構(gòu)化的沖擊力

動畫組合—路徑設(shè)置—演示資源插入與鏈接—計時與重復(fù)效果的運(yùn)用

蛻變練習(xí)：課件美化

孔老師

講師資歷

版權(quán)課程《TTT® 貓計劃》授權(quán)講師

版權(quán)課程《品牌課程開發(fā)與設(shè)計》授權(quán)講師

版權(quán)課程《教學(xué)案例開發(fā)與設(shè)計TM》授權(quán)講師

版權(quán)課程《創(chuàng)課車間™--微課開發(fā)與設(shè)計》授權(quán)講師

版權(quán)課程《克服團(tuán)隊協(xié)作的五種障礙》授權(quán)講師

黑龍江大學(xué)學(xué)士，中山大學(xué)碩士

曾任職于沃爾瑪全球采辦資深人力資源主任

行業(yè)經(jīng)驗

孔老師有10年人力資源從業(yè)經(jīng)驗，3年企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗。專注于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)，課程開發(fā)，團(tuán)隊建設(shè)方向。孔老師在課堂中的親和力和感染力，深受學(xué)員喜愛。是銀行業(yè)、通信運(yùn)營行業(yè)高返聘的培訓(xùn)師。

授課風(fēng)格

注重寓教于樂，以學(xué)員為中心并善于激發(fā)學(xué)員。將企業(yè)運(yùn)營管理和職業(yè)經(jīng)歷融入課程中，授課條理清晰，感染力、實戰(zhàn)性強(qiáng)，擅長在培訓(xùn)過程中運(yùn)用引導(dǎo)及啟迪的方式，注重課程的互動性與體驗性。

客戶見證

中國銀行、招商銀行、農(nóng)商業(yè)銀行、光大銀行、昆侖銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國電信、中國移動、廣東地稅、中國南方電網(wǎng)、特變電工股份有限公司、太平洋保險、上海證券交易所、 紅海人力集團(tuán)、歡樂谷、廣州市培訓(xùn)中心、新景界國際會議展覽有限公司、山東航空公司、蕭山機(jī)場、九惠制藥、順成陶瓷、富力地產(chǎn)、國信集團(tuán)、三維家、明治雪糕、洽洽食品、中鈞科技……

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