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課程介紹

“師者，傳道授業解惑也。”作為企業培訓體系中重要的組成部分，內訓師在傳遞企業文化、傳播知識、傳授技能、塑造態度、通過改變學員行為進而達成組織目標等方面起著非常重要的作用。國內外成熟企業的管理實踐表明，優秀的企業都擁有一支卓越的內訓師隊伍。

為助推企業完善內訓師隊伍建設，打造一支優秀的內訓師隊伍，《培訓》雜志決定在全國范圍舉辦【師道匠心·2019中國內訓師大賽】。大賽設立個人獎【金牌內訓師】和組織獎【金搖籃獎】。

課程大綱

一、導論：培訓師的價值

視頻《壽司之神》—培訓師的工匠精神

傳遞、沉淀、放大：培訓師的角色意義與職業使命

培訓師工作的本質：渡人

二、角色認識：角色呈現“精準”

深層思考：是誰讓你走進教室

學習的本質是什么

理性認知學員的四種興趣水平

魚牛童話：建構而非灌輸

測試：學習風格

相同的內容為何不同的結果

讓培訓生動的45類“培訓佐料”

什么樣的培訓才受喜歡

三、講臺駕馭：臺風呈現“塑形”

呈現的本質：培訓師首先呈現的不是內容，而是自己

培訓師要有“三氣”

體驗：一分鐘即興演講

一眼識別專業度：握麥三號位

培訓師的手勢黃金框

常用手勢表達及肢體語言禁忌

緩解緊張情緒的五種方法

建場五步法

四、表達技巧：語言呈現“生動”

案例：院士催眠VS小靜起浪

何謂表達

視頻：表達要有“感”而發

生動表達的三感

正確發問技巧

回答五步法

點評五步法

三感練習：設計一段5分鐘的內容

五、教學方法：內容呈現“味道”

操作技能：工作教導法

課程引入：SCQA法

知識拼裝：蒙太奇法

買點包裝：FABE法

情緒引導：3S教學法

對比出彩：比較沖突法

六、教學方法：布局全程“互動”

有面條，還得有佐料

五星教學在培訓中的運用

講解講述法—重在沖突構建

講解講述法常用素材

案例研討法—萃取行動指南

案例教學的方法

案例教學需考慮的要素

游戲活動法—引申臨場表現

游戲活動分類

如何設計組織一個游戲或活動

角色扮演法—還原問題情境

技能訓練的有效途徑

角色扮演法的要求及步驟

視聽體驗法—關注學習體驗

多感官刺激的學習啟發

視聽體驗法的六大步驟

七、課程設計：演繹呈現“邏輯”

PPT課件進化四段論

版式設計要決

加-減-乘-除

衡-正-序-齊-空

“8-8-0-0”原則

色彩應把握的要決與表達原理

背景顏色—文字及填充色—版式色彩—對角線原理的運用

動畫呈現讓內容結構化

對比案例：結構化的沖擊力

動畫組合—路徑設置—演示資源插入與鏈接—計時與重復效果的運用

蛻變練習：課件美化

孔老師

講師資歷

版權課程《TTT® 貓計劃》授權講師

版權課程《品牌課程開發與設計》授權講師

版權課程《教學案例開發與設計TM》授權講師

版權課程《創課車間™--微課開發與設計》授權講師

版權課程《克服團隊協作的五種障礙》授權講師

黑龍江大學學士，中山大學碩士

曾任職于沃爾瑪全球采辦資深人力資源主任

行業經驗

孔老師有10年人力資源從業經驗，3年企業運營管理經驗。專注于企業內訓師培養，課程開發，團隊建設方向。孔老師在課堂中的親和力和感染力，深受學員喜愛。是銀行業、通信運營行業高返聘的培訓師。

授課風格

注重寓教于樂，以學員為中心并善于激發學員。將企業運營管理和職業經歷融入課程中，授課條理清晰，感染力、實戰性強，擅長在培訓過程中運用引導及啟迪的方式，注重課程的互動性與體驗性。

客戶見證

中國銀行、招商銀行、農商業銀行、光大銀行、昆侖銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國電信、中國移動、廣東地稅、中國南方電網、特變電工股份有限公司、太平洋保險、上海證券交易所、 紅海人力集團、歡樂谷、廣州市培訓中心、新景界國際會議展覽有限公司、山東航空公司、蕭山機場、九惠制藥、順成陶瓷、富力地產、國信集團、三維家、明治雪糕、洽洽食品、中鈞科技……

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