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課程背景

該課程核心內容是人才獲取技巧，包含了薪資談判和背景調查兩大主要內容。

企業對人才的招聘往往受限于很多因素。中國市場人才的激烈競爭、優質人才的供給不足，城市生活壓力等都帶動了人才跳槽時薪水高幅度增長的氛圍。越來越多的人在職業選擇時提出較高期望，甚至制定周詳的應對HR的薪資談判策略；有時一個優秀人才可能同時獲得兩家以上公司Offer；即使候選人簽了Offer，也可能在辭職期間被所在公司挽留。

怎樣管理好候選人的期望，令薪資談判水到渠成？怎樣在惡劣的談判條件下贏得候選人，而不破壞公司薪資平衡？怎樣在完成一個崗位招聘后，獲得公司、用人經理和候選人的三贏和愉悅？這些工作對HR專業人士提出了挑戰。即便之前花費了很多功夫進行招聘，也可能因為薪資談判沒有處理好而功虧一簣。

另一方面，招來的人到底怎么樣？對于關鍵崗位來說，背景調查就顯得十分有必要了。究竟該怎樣做背景調查呢？

課程對象

人力資源經理/招聘經理/主管/專員

課程收益

1、學會薪酬折算談判法

2、記住三個談判時機

3、嘗試挖掘候選人期望的三條線

4、初步掌握壓價話術

5、反思薪酬談判與薪酬政策制定之間的關系,獲得啟發

6、記住背景調查的四種渠道

7、獲得薪資談判關鍵行為小冊子一本（招聘全過程管理）

8、獲得背景調查提問清單一份

課程大綱

一.薪資談判的反思

1.拒絕offer案例反思與經驗總結

2.薪資談判水平自測

3.三個談判時機

二.薪資談判的全面質量管理和風險控制

1.與談判有關的十個招聘環節

2.制定和了解公司薪酬政策

1).定薪策略

2).人才購買力的思考過程

3).薪資信息整理表

3.與用人經理需求溝通環節：內部談判技巧

4.電話面試候選人

1).電話里的四個關鍵提問

2).案例詮釋:薪酬折算

3).離職動機判斷工具表

4).離職動機追問練習和穩定性考察

5).候選人期望薪資三條線

6).角色扮演：詢價與壓價話術

7).如何識別薪資真實性

8).獵頭報告中的薪資信息與應對策略

5. HR面試候選人的四個關鍵”談判”行為

6.薪資談判環節

1).談判20步

2).薪資談判難度預測表

3).薪資談判準備

4).談判指引（自己閱讀）

5).練習：薪資談判模擬

7.出Offer環節：出offer溝通失敗案例及經驗總結

三.辭職期風險把控

1.兩個成功案例：出問題候選人的拉回處理案例及總結技巧

2.兩個失敗案例：出問題候選人的拉不回處理案例

3.辭職期風險把控

4.管理候選人的期望總結

四.背景調查

1.背景調查的4種渠道和代表性公司

2.背景調查失敗案例

3.面對獵頭公司的背調結果

a.獵頭公司背調樣本

b.注意事項

4.親自做背調的技巧

a.背景調查電話準備

b.背景調查電話話術

c.背調電話各類情形應對

d.角色扮演：背景調查模擬

五.復習與問答

附錄（自己閱讀部分）

附1：定薪策略

附2：變通處理政策

附3：薪資信息整理表

附5：還價12法

附6：說服薪資福利同事

附7：影響和改變用人部門想法的因素

附8: HR幫助降低候選人薪資期望的9項操作

附9：用人經理幫助降低候選人薪資期望的8項操作

張老師

w新加坡國立大學EMBA

w國際職業培訓師(英國管理公會)；中國人保部中就培獵頭顧問管理中心專家講師（招聘技術）；中國績效薪酬管理師

wDISC認證講師&顧問；貝爾賓認證顧問；大五認證顧問；裁員心理安撫與就業指導顧問；測評與人才盤點顧問（精通8個世界頂級測評工具）

Ø19年工作經驗（9年銷售、項目管理和招聘經驗，10年教育培訓經驗，管理經驗10年，成功建立和培養過人才梯隊和不同背景員工），一對一/一對多職業咨詢2000+小時；

Ø世界500強公司背景，留學5個國家和地區，擅長人才搜尋、評估與測評、培養、激勵、職業訪談、心理安撫、組織分析和商業拓展等；熟悉化工、汽車、機械、電子、高科技、能源、建筑、銀行、咨詢、消費品/零售和工程項目管理等行業；

Ø為各類世界500強公司成功招聘了200多個中高級不同職能的職位（尤其擅長研發技術類崗位招聘）；電話面試10000多人，面對面訪談6000多人，曾在1天內面試187人；是多家企業外聘面試專家；親自操作過商業調查、狹窄領域薪酬調研和裁員心理安撫與就業指導項目（在大陸的世界500強公司，2008-2016），成功安撫過抑郁癥患者和雙向情感障礙患者；

Ø曾任上海大學MBA畢業論文評委，上海金融學院大學生“職業生涯規劃”演講大賽評委，2008年被《人才市場報》采訪和報道，2009年陽光衛視《天下女人》電話采訪，2010年作為首位受邀職業咨詢專家出席上海東方衛視<幸福魔方之心靈解碼>節目現場答疑。

部分常年合作客戶：

通用汽車、通用汽車金融、戴姆勒中國、大眾聯合、博世中國、博世西門子、凱毅德汽車系統、吉利、美國聯合技術、福斯特惠勒、家樂福、TNT、51Talk、Club Med、蘭蔻、達能、芬美意、華揚聯眾、中石化、中國移動、海南航空、東方航空、興業銀行、銀聯國際、平安產險、三菱東京日聯銀行、立信集團、遠洋地產、世貿集團、紅星美凱龍、京東方、巨人網絡、Lee、蘇泊爾、邦飛利、EPSON、摩比斯、大賽璐、博賞醫藥、烏斯坦船舶設備、馬爾科液壓、奧樂農用機械、馬斯科特電源、巴克約根森風機、捷安特自行車、佳農食品、永大電梯、瑞星集團、天津工業園、炬力集成、魔方生活服務、任仕達中國、藍海集團、安越咨詢、上海電影藝術學院、中國人保部下屬獵頭行業協會諸多會員單位。

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