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【課程背景】

在華為持續(xù)發(fā)展的過程中，有兩項(xiàng)管理的工作起到很強(qiáng)的支撐作用，其中之一就是華為公司開展的員工任職資格管理體系建立的工作。此項(xiàng)工作有效的解決了華為在外部環(huán)境快速發(fā)展的過程中，人才梯隊(duì)的問題以及員工能力持續(xù)提升的問題，從而解決了華為發(fā)展過程中對人才數(shù)量與質(zhì)量不斷需求的矛盾

大凡優(yōu)秀的企業(yè)，無不是因?yàn)榧蹿s上了好的外部環(huán)境同時(shí)又解決了內(nèi)部人才梯隊(duì)的問題。當(dāng)企業(yè)遇到快速發(fā)展的時(shí)期，如果沒有解決好人才數(shù)量的問題，則會(huì)錯(cuò)失很多機(jī)會(huì)。盡管從外部招聘合格的人才是解決此類問題的一個(gè)有效途徑，但外部人才進(jìn)入后的文化融入以及環(huán)境適應(yīng)問題，則是一個(gè)比較艱難的工作。即使解決了此類問題，但為了使企業(yè)持續(xù)的發(fā)展，人才的能力也即人才的質(zhì)量也需要不斷的提升和更新，如何解決該類問題，也是企業(yè)在發(fā)展過程中所遭遇的一個(gè)瓶頸

華為公司在這方面為我們提供了一個(gè)很有效的藍(lán)本模式。在華為的《基本法》中，有這樣幾句關(guān)于員工的話：我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)；具有共同的價(jià)值觀和各具專長的自律的員工，公司的人力資本；不斷拓寬員工的眼界，不斷提高員工的專長與協(xié)作技巧，以及對人的能力的有效管理，是公司財(cái)務(wù)資本和其他資源增值的基礎(chǔ)

華為公司借助任職資格管理體系這個(gè)平臺，有效的在人才梯隊(duì)建設(shè)方面以及人才質(zhì)量的提升方面獲得突破。人才自身晉升的需要以及人才能力提升的工作，為公司持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了有力的支撐

【課程目標(biāo)】

課程建立在大量的實(shí)際案例的討論分析基礎(chǔ)上，偏重實(shí)際演練和操作，輔助一些理論的理解，讓部門的管理工作者與人力資源管理工作者通過學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，可以達(dá)到以下目標(biāo)

1.理解任職資格的管理體系

2.學(xué)會(huì)建立人才的晉升標(biāo)準(zhǔn)

3.掌握員工晉級的認(rèn)證方法

4.知道人才培養(yǎng)的多種方法

【參會(huì)對象】

公司人力資源管理工作者、各級管理者、各級領(lǐng)導(dǎo)

【課程大綱】

一、企業(yè)持續(xù)發(fā)展過程中的瓶頸問題（60分鐘）

1．案例講述：轉(zhuǎn)型期的中國背景下，企業(yè)如何解決發(fā)展的問題

2．你是如何解決目前85后90后員工的管理問題，他們的特點(diǎn)有哪些

3．理解組織能力的楊三角：員工能力、員工思維、員工治理

4．組織能力與人才培養(yǎng)的關(guān)系

5．通過哪一個(gè)角度來解決企業(yè)內(nèi)部的人才梯隊(duì)建設(shè)問題

二、任職資格管理概述（90分鐘）

1．目前企業(yè)在對人員晉升管理與培養(yǎng)方面存在哪些問題：問題收集

2．什么是任職資格管理

3．任職資格管理包括哪些內(nèi)容，可以解決哪些問題

4．任職資格管理的特點(diǎn)和對企業(yè)人員晉升帶來的實(shí)質(zhì)性作用

5．任職資格管理體系在人力資源管理體系中的位置

6．晉升通道介紹（管理與專業(yè)）

7．任職資格兩種體系介紹

華為公司的任職資格管理介紹

3D+E任職資格體系介紹

兩種體系的模板介紹

三、任職資格管理建立的平臺－職位體系的建立（60分鐘）

1．如何理解職位

2．什么是職族、職類、職務(wù)

3．如何對職位進(jìn)行分類管理

4．職位分類與員工晉升的關(guān)系

5．方法與工具介紹并實(shí)操練習(xí)：構(gòu)建職位體系中的職責(zé)

6．案例介紹：許昌某公司的職位職責(zé)梳理介紹

7．案例展示：深圳某公司職位分類介紹

四、標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)－知識標(biāo)準(zhǔn)（60分鐘）

1．知識項(xiàng)包括的內(nèi)容：專業(yè)知識、公司知識、環(huán)境知識

2．構(gòu)建專業(yè)知識、公司知識、環(huán)境知識的方法與工具介紹

3．案例介紹：知識點(diǎn)的進(jìn)一步細(xì)化

4．如何解決員工知識的問題：各種方法介紹

五、標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)－技能標(biāo)準(zhǔn)（120分鐘）

1．專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)框架介紹

2．不同專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的框架介紹：研發(fā)、市場、專業(yè)、管理專業(yè)能力介紹

3．專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的工具介紹－魚骨圖的使用

4．專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的流程與步驟

5．案例展示：深圳某公司管理三級標(biāo)準(zhǔn)介紹

6．案例介紹：許昌某公司研發(fā)類專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)介紹

7．案例介紹：浙江某企業(yè)市場類專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)介紹

8．案例展示：深圳某公司招聘一級、二級、三級、四級標(biāo)準(zhǔn)介紹

9．實(shí)操練習(xí)：選定某領(lǐng)域序列，運(yùn)用工具開發(fā)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行為

六、標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)－工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績/貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)（60分鐘）

1．界定什么是工作經(jīng)驗(yàn)

2．案例介紹：某崗位的工作經(jīng)驗(yàn)要求與業(yè)績要求

3．小組討論，區(qū)分同一序列不同發(fā)展通道之間的經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績的差異

4．案例展示：許昌某公司業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)介紹

5．實(shí)操練習(xí)：選定某一個(gè)序列，開發(fā)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)

七、任職資格認(rèn)證方法介紹（60分鐘）

1．任職資格認(rèn)證方法介紹與比較

2．認(rèn)證方法程序與流程

3．行為評價(jià)法

4．專家認(rèn)證法

5．關(guān)鍵事件法

6．案例展示：認(rèn)證工作的相關(guān)表格與工具

7．案例介紹：深圳某公司干部任職資格認(rèn)證方法與流程介紹

8．案例介紹：深圳某公司設(shè)備管理工程師認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)介紹

八、知識、工作經(jīng)驗(yàn)與工作業(yè)績的認(rèn)證方法（60分鐘）

1．如何審核員工入級或認(rèn)證的材料

2．知識方面如何進(jìn)行：構(gòu)建學(xué)習(xí)大綱

3．案例介紹：知識大綱和知識考題介紹

4．如何進(jìn)行知識的考試

5．業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證思路介紹

普通員工的認(rèn)證：業(yè)績考核

高層管理者的認(rèn)證：高層述職介紹

九、工作技能的評定方法介紹（60分鐘）

1．專業(yè)技能的要點(diǎn)提煉

2．員工如何準(zhǔn)備專業(yè)技能的認(rèn)證材料

3．案例介紹：哪些材料是有效的

4．專業(yè)技能評定的小組構(gòu)成

5．專業(yè)技能評定過程中的問題提問

6．專業(yè)技能評定需要注意的方面

十、人才培養(yǎng)的其它方法介紹（60分鐘）

1．案例介紹：員工導(dǎo)師制

2．案例介紹：人才培養(yǎng)池的形成

3．內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)

4．干部輪換制介紹

5．讀書會(huì)學(xué)習(xí)會(huì)介紹

6．內(nèi)部管理技能提升的模擬小組的建設(shè)

何老師

國內(nèi)知名的培訓(xùn)講師

先后獲得數(shù)學(xué)學(xué)士和工商管理碩士學(xué)位，擁有超過20年的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾任職于華為、金蝶等知名企業(yè)，擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位，某港資企業(yè)常務(wù)副總職位?，F(xiàn)為深圳市合智企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理，同時(shí)擔(dān)任多家大型知名企業(yè)（軟件、包裝、電子）的高級管理顧問，是北京大學(xué)、南京大學(xué)的特聘講師。何先生作為人力資源管理專家，多次受邀在金領(lǐng)世界招聘會(huì)、深圳MBA推介會(huì)、高校畢業(yè)生推介會(huì)上及其它大型行業(yè)協(xié)會(huì)上，做過專題人力資源管理演講。為《深圳特區(qū)報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《管理學(xué)家》、《企業(yè)家》、《經(jīng)理人》等報(bào)紙、雜志撰寫過多篇專題文章或案例點(diǎn)評，是江蘇衛(wèi)視全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大獎(jiǎng)賽的專家評委。目前出版光碟《從優(yōu)秀到卓越》，出版書籍《修煉企業(yè)成功的秘密》《求職就是推銷自己》

咨詢內(nèi)容：包括軟件企業(yè)、印刷包裝企業(yè)、電子企業(yè)、電信運(yùn)營商、家紡企業(yè)、地產(chǎn)企業(yè)、電器企業(yè)等，涵蓋組織發(fā)展及人力資源管理的多個(gè)方面，包括企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、流程梳理、職位體系、人力資源規(guī)劃、KPI體系、績效管理與薪酬激勵(lì)體系、任職資格體系、招聘與勝任素質(zhì)模型、培訓(xùn)體系、關(guān)鍵崗位人員能力識別與匹配、股權(quán)激勵(lì)等

主講課程：《企業(yè)戰(zhàn)略梳理與研討》《組織結(jié)構(gòu)與職位設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)》《職位設(shè)計(jì)與職位分析》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《勝任素質(zhì)與行為面試》《招聘與面試技巧》《KPI設(shè)計(jì)與績效管理實(shí)務(wù)》《薪酬管理體系設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)》《研發(fā)人員考核與激勵(lì)》《任職資格管理設(shè)計(jì)與應(yīng)用》《內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)》《年度計(jì)劃的制定與執(zhí)行》《員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)與管理》《目標(biāo)與計(jì)劃管理》《中層管理者技能提升》等

何先生作為項(xiàng)目的咨詢總監(jiān)，為這些企業(yè)提供的不僅是設(shè)計(jì)方案，他還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，將咨詢的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及其深厚的管理理論，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，全方位的幫助企業(yè)進(jìn)行實(shí)施，包括進(jìn)行大量的培訓(xùn)以及手把手的傳遞管理的方法和工具，從而保證使每一個(gè)咨詢過的企業(yè)，能體會(huì)到管理咨詢?yōu)樗麄儙淼馁|(zhì)的改變。同時(shí)讓咨詢客戶中的管理人員在接收咨詢的過程中，體會(huì)到管理的方法、手段，并理解咨詢過程中“授之以漁”的重要性

何先生作為國內(nèi)知名的培訓(xùn)講師，利用其在企業(yè)咨詢過程中積累的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合其深厚的理論知識，為多家企業(yè)講授過企業(yè)管理及人力資源管理方面的課程，深受學(xué)員的歡迎。曾在上海、廣州、深圳、北京、廈門、杭州、南通、焦作、濟(jì)南、青島、哈爾濱、沈陽、成都、長沙、貴陽、呼和浩特等地成功舉辦過多次公開課。何先生在授課過程中運(yùn)用其良好的組織能力，將自身在管理實(shí)踐中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過案例研討的方式與學(xué)員共同分享，并通過其很強(qiáng)的控場技巧，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行大量的互動(dòng)討論與練習(xí)，將其深厚的理論功底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)員

咨詢客戶：寧波方太廚具有限公司、江蘇晶石集團(tuán)有限公司、深圳邁瑞生物醫(yī)療股份有限公司、東大金智軟件股份有限公司、中國聯(lián)通蘇州分公司、上海國脈通信有限公司、深圳冠利達(dá)集團(tuán)公司、羅萊家紡、錦勝包裝（深圳）有限公司、貴州中煙貴定卷煙廠、廣州電器集團(tuán)公司、溫州南方寢飾有限公司、中國聯(lián)通無錫分公司、世紀(jì)人無線通訊設(shè)備有限公司、深圳勁嘉彩印股份有限公司、寧波杰友升電氣有限公司、許繼電源有限公司、許繼電氣股份有限公司、許繼集團(tuán)有限公司。。。。。。

培訓(xùn)客戶（不含公開課客戶）：步步高教育電子、UT斯達(dá)康深圳研發(fā)中心、深圳邁瑞生物醫(yī)療、華為技術(shù)、金蝶軟件、福建富士通軟件、寧波方太廚具、中國安防集團(tuán)、廈門冠捷、蘇州聯(lián)通、無錫聯(lián)通、廣東移動(dòng)、肇慶移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、嘉峪關(guān)移動(dòng)、許昌移動(dòng)、運(yùn)城移動(dòng)、廣東電信、深圳電信、咸陽電信、南平電信、海南電信、運(yùn)城高速公路、廈新電子、天源迪科、廣東美的商用空調(diào)設(shè)備、羅萊家紡、貴州中煙、貴定卷煙廠、深圳燃?xì)?、丹東電廠、海信科龍、招商銀行、四川建行、廣發(fā)證券、佛山稅務(wù)局、丹東電廠、昆明星耀集團(tuán)、山東鳳祥集團(tuán)食品事業(yè)部、伊利冷飲事業(yè)部、蒙西集團(tuán)、許繼集團(tuán)、許繼電源、許繼電氣、內(nèi)蒙古西蒙集團(tuán)、內(nèi)蒙古東聯(lián)集團(tuán)、北京瑞斯康達(dá)、東莞歐姆龍、宇通重工、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等

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