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課程背景

精益生產(chǎn)作為快速縮短交期、有效降低庫存成本、消除各種浪費(fèi)的柔性敏捷化生產(chǎn)方式，已成為企業(yè)的必然選擇！！在推動精益生產(chǎn)的過程中，“人、機(jī)、料、法、環(huán)”這幾個環(huán)節(jié)都是精益生產(chǎn)實(shí)施的要點(diǎn)，其中，“人”是最難把握的環(huán)節(jié)！企業(yè)想要成功地推動精益生產(chǎn)，那首先要對全員進(jìn)行全面培訓(xùn)，即需要培育實(shí)踐型精益人才！

精益生產(chǎn)的鼻祖日本豐田汽車公司，向我們精彩地演繹了其人才育成管理機(jī)制，也向世人證明精益人才的培養(yǎng)是精益生產(chǎn)成功的關(guān)鍵。“造物先育人”，是豐田人才育成的基本理念，在這一理念的指導(dǎo)下，豐田形成了獨(dú)有的人才育成體系，并不斷培養(yǎng)和造就一批批對企業(yè)忠誠、富有改善創(chuàng)新精神、具有較高技能和素質(zhì)的員工來完成公司的經(jīng)營使命。中國企業(yè)在精益實(shí)踐過程中，也逐漸認(rèn)識到“人”在企業(yè)精益轉(zhuǎn)型過程中的關(guān)鍵性作用，并希望借助內(nèi)外部的培訓(xùn)力量，快速打造一支懂精益、能實(shí)踐的精益人才隊伍！

鑒于此，名課堂特別開設(shè)《精益人才育成實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》的精品課程，闡釋原汁原味的日本豐田人才育成理念、精益人才培養(yǎng)方法及精益工作方法，為中國企業(yè)培養(yǎng)精益人才提供助力，最終全面提升企業(yè)的制造競爭力、實(shí)現(xiàn)制造業(yè)價值和利潤的最大化！

課程目標(biāo)

系統(tǒng)、專業(yè)的精益人才育成課程：本公司技術(shù)團(tuán)隊集十年精益咨詢培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗研發(fā)而成，2天系統(tǒng)講述精益人才育成的理念、方法及相關(guān)實(shí)例

立體化、體驗式、綜合性學(xué)習(xí)方式：打破以往單一的課堂講授模式，融理論培訓(xùn)、技能輔導(dǎo)、案例分享、學(xué)員自主發(fā)表于一體

人才育成資深專家傾囊授課：豐田人才育成資深專家全程授課，學(xué)習(xí)精益人才育成理念，掌握精益人才培養(yǎng)方法，養(yǎng)成豐田工作方法

學(xué)員自主發(fā)表：參訓(xùn)學(xué)員探討精益人才育成關(guān)鍵要素，根據(jù)學(xué)習(xí)所得，在專家指導(dǎo)下制訂精益人才育成培訓(xùn)體系，學(xué)習(xí)結(jié)束后帶回企業(yè)實(shí)施

幫助學(xué)員在分析企業(yè)內(nèi)部對于采購成本影響因素與應(yīng)對方案的同時，分析外部供應(yīng)市場環(huán)境影響的主因及其管理方法----企業(yè)采購績效管理與供應(yīng)商關(guān)系管理，讓學(xué)員掌握當(dāng)今企業(yè)采購供應(yīng)管理工作的方法及其方向。

課程對象

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)/經(jīng)理、HR總監(jiān)/經(jīng)理/主管、精益推進(jìn)辦成員

課程大綱

第一章：精益人才育成概述

一、人才育成對企業(yè)實(shí)施精益轉(zhuǎn)型的重要意義

二、精益人才育成的對象

新員工 / 班組 / 中層管理者 / 企業(yè)高管

三、精益人才育成的基本方式

1.集中研修-TWI

2.日常業(yè)務(wù)中的培養(yǎng)-OJT&OJD

3.職務(wù)輪換

四、精益人才培訓(xùn)的具體內(nèi)容

1.精益原則及理念

2.精益工具運(yùn)用

3.精益工作方法

五、精益人才育成活動的開展

1.塑造以人為本的工作氛圍

2.進(jìn)行方針管理

3.開展全員生產(chǎn)維護(hù)活動

4.開展提高部門活力活動——QC小組及創(chuàng)意功夫

第二章：豐田人才培養(yǎng)體系

一、豐田人才育成理念

1.公司永續(xù)發(fā)展的條件

2.改革、改善方向

3.持續(xù)改善/尊重個人

二、豐田教育體系及核心課程

1.豐田人員發(fā)展階梯模型

2.豐田職位體系的課程內(nèi)容設(shè)計

3.豐田教育體系訓(xùn)練方法

三、豐田人才培養(yǎng)的方法

1.豐田的人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)

2.豐田人才培養(yǎng)的技能教育

3.豐田的OJD人才培養(yǎng)

4.豐田的方針管理

四、豐田人才發(fā)展的運(yùn)營管理

1.需求的產(chǎn)生

2.計劃的制定

3.課程的實(shí)施

4.成果評估

第三章：方針管理

一、綜合品質(zhì)管理（TQC）構(gòu)成

1.方針管理

2.日常管理

3.提高部門活力活動

二、方針管理的對象內(nèi)容

1.對經(jīng)營環(huán)境的變化進(jìn)行戰(zhàn)略對應(yīng)

2.面向打破現(xiàn)狀的對應(yīng)

三、公司方針種類

1.經(jīng)營理念

2.長期經(jīng)營方針

3.年度方針

四、管理的實(shí)際狀態(tài)

1.分組織管理

2.分級能管理

五、方針管理的流程

1.年度政策和中長期政策

2.公司基本理念和質(zhì)量政策

3.方法性政策向目標(biāo)性政策進(jìn)行轉(zhuǎn)換

4.政策構(gòu)成

5.目標(biāo)展開類型

6.目標(biāo)展開“傳接球”游戲

7.高管內(nèi)部質(zhì)量控制與審計

第四章：TBP——豐田工作方法

一、何謂豐田工作方法（TBP)

二、問題解決的10個基本意識

1.客戶至上

2.經(jīng)常自問自答“為了什么”

3.當(dāng)事者意識

4.可視化

5.根據(jù)現(xiàn)場和事實(shí)判斷

6.徹底地思考和執(zhí)行

7.速度?時機(jī)

8.誠實(shí)?正直（實(shí)事求是）

9.實(shí)現(xiàn)徹底的溝通

10. 全員參與

三、發(fā)現(xiàn)問題的重要事項

四、“豐田問題解決”的8個步驟

1.明確問題

2.分解問題

3.設(shè)定目標(biāo)

4.把握真因

5.制定對策

6.貫徹實(shí)施對策

7.評價結(jié)果和過程

8.鞏固成果

9.結(jié)合ken案例應(yīng)用8大步驟

第五章：A3報告的制作方法

一、豐田式A3報告特點(diǎn)

二、A3報告的類型

1.（方案）建議報告

2.現(xiàn)狀報告

3.結(jié)論（成果）報告

4.課題解決報告

三、A3報告的制作步驟

1.明確制作目的

2.撰寫資料綱要

3.確定版面設(shè)計

4.撰寫資料內(nèi)容

5.檢查校對資料

四、A3報告案例分析

第六章：TWI—— 督導(dǎo)人員訓(xùn)練（JI）

一、督導(dǎo)人員訓(xùn)練（TWI）構(gòu)成

工作教導(dǎo)(JI) / 工作改善(JM)

工作關(guān)系(JR) / 工作安全(JS)

二、工作教導(dǎo)四階段

1.第一階段：事前準(zhǔn)備工作

2.第二階段：傳授工作

3.第三階段：試做階段

4.第四階段：上線并考驗成績

第七章：OJD——豐田的人才培養(yǎng)

一、提問：部下心目中理想的上司

二、人才培養(yǎng)的重要性

三、全球共通培訓(xùn)內(nèi)容的整體圖分析

四、豐田的人才培養(yǎng)（OJD）概要

1.“OJD”定義：On the Job Development

2.“OJT”→“OJD”

3.豐田歷史與OJD

4.Toyota Way與OJD

五、OJD的步驟

1.考慮適合部下的工作

2.安排工作

3.通過日常跟進(jìn)，促使部下完成工作

4.給予部下成就感（成長感）

六、OJD案例學(xué)習(xí)

第八章：QC小組活動及創(chuàng)意工夫

一、QC小組活動特點(diǎn)

1. 以小組長為中心，5-7人全員參加

2. 運(yùn)用QC方法，解決自己工作崗位的問題

3.目的：提高員工改善和團(tuán)隊意識

二、QC小組活動的步驟

1.把握現(xiàn)狀

2.實(shí)施對策

3.效果確認(rèn)

4.標(biāo)準(zhǔn)化

三、創(chuàng)意工夫特點(diǎn)

1.對自己工作進(jìn)行改善

2.已經(jīng)實(shí)施完畢的改善

3.目的：提高員工發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力和意識

四、創(chuàng)意工夫提案的步驟

1.思考

2.溝通

3.書寫

4.上交提案

5.提案表彰

五、QC小組活動與創(chuàng)意工夫的區(qū)別

張老師

教育及資格認(rèn)證：

豐田精益生產(chǎn)高級顧問

國際注冊專家培訓(xùn)師

講師經(jīng)歷及專長：張老師擁有20年大型跨國制造企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，曾在三洋、富士康、豐田等企業(yè)任職中高層管理及精益顧問的職務(wù)；

張老師曾任豐田企業(yè)部幕僚，完整、系統(tǒng)的傳承了豐田式生產(chǎn)方式；

張老師對精益生產(chǎn)、IE改善、制造業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營等有獨(dú)到研究，善于從精益思想的角度深入幫助各級管理者提升管理能力、幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理改善，熟悉精益人才育成與精益體系及評價體系建設(shè)與管理技巧；

張老師善于在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的人才。多年協(xié)助企業(yè)推行精益改善的經(jīng)驗，熟知企業(yè)內(nèi)推行改善的流程和面對的風(fēng)險，善于通過系統(tǒng)的方法，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)績效的改善，并培養(yǎng)人才，授人以漁，建立企業(yè)自己的持續(xù)改善體系。

張老師尤其擅長精益系統(tǒng)的改善，擅長的領(lǐng)域包括：精益戰(zhàn)略管理系列、精益生產(chǎn)管理系列、精益工具方法系列、精益現(xiàn)場改善系列、精益推進(jìn)管理系列、精益人才育成系列、精益基層班組系列、工業(yè)工程系列、精益設(shè)備管理系列、精益質(zhì)量管理系列、精益成本管理系列、精益計劃物流系列……

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

張老師曾為200多家企業(yè)展開了咨詢輔導(dǎo)服務(wù),其中包括：古井貢酒、恒安紙業(yè)、美的、美芝、威靈電器、亞太資源、南瑞國網(wǎng)、雙良鍋爐、絲綢之路、久立不銹綱、英杰電子、英濟(jì)電子、天旗運(yùn)動器材、隆鑫機(jī)車、隔朗五金、丹姿化妝品、平煤機(jī)、洛陽雙瑞（725所）、乾照光電、宏發(fā)電力電器、騰龍汽車零件、南車、江山制藥……

張老師已開展公開、內(nèi)訓(xùn)、道場課程約3000多場次，張老師培訓(xùn)過的客戶有：九陽電器、阿爾斯通、本田汽車、大眾汽車、東芝、三星電子、漢城電子、Sew傳動、捷安特、人本集團(tuán)、飛利浦、樂百氏、愛普生、日立、富士康、TCL、聯(lián)想、康明斯、索尼、松下電器、夏普、華碩、沃爾沃、科勒集團(tuán)、亞太資源、美的、格蘭仕、海爾、海信、正泰電器、長安汽車、江鈴汽車、奇瑞汽車、中國煙草、兵器兵裝、南方水泥……

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