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課程描述：

本培訓從以下三個方面進行了精心的設計：

理念：使學員意識到招聘的重要性和體系方法；

工具：通過流程圖、需求分析、心理測評等工具使學員掌握可落實的硬性工具；

技巧：介紹如何恰當地使用工具，以使學員可立刻借助工具進行行動；...

課程對象：

各業務部門高級主管/經理、儲備主管/經理、企業人力資源主管/經理

課程內容：

一、招聘質量保證體系

1． 好的招聘體系（標準）

2． 招聘流程圖

3． 給出一個標準的流程圖（階段、主責、相關表格，同ISO格式）

4． 對招聘人員的考核評估方法

二、招聘需求分析

1． 我們真的需要那么多人嗎？

2． 人力申請表（作用、包含因素、審批權限。）

3． 職位說明書（作用、包含內容）

4． 建立以能力為核心的人力資源管理體系（能力的選擇、定義）

三、 選擇招聘渠道

1． 招聘效果分析

2． 組織招聘會的技巧

3． 獵頭公司

4． 網上招聘

5． 報紙媒體

6． 推薦

7． 簡歷收集和篩選

四、 確定選材方式（面試/心理測評/情景模擬的比較/介紹）

1． 國內常用的心理測評工具介紹

2． 測評工具的匹配，如何設計測評方案

3． 心理測評工具的應用技巧

五、 面試過程中的技巧（人員甄選過程）

1． 步驟

2． 電話問詢的技巧

3． 面試前的準備（小技巧：應聘登記表的設計）（面試分工表）（審閱簡歷）

4． 結構化面試（問題設計）

5． 如何提問-----行為事例分析法

6． 如何提問----漏斗式提問法（開放式/封閉式問題）

7． 肢體語言

8． 應聘者的提問

9． 常見問題

10． 節奏控制

11． 面試結束問題分析

12． 背景調查

六、面試后的行動（錄用和試用期管理）

1. 流程圖

2. 如何推銷公司/說服應聘者

3. Offer-letter

4. 入司前的通知

5. 試用期目標與評估

七、練習與答疑問題

韋老師

曾任上海LYMA（英國）人力資源總監，深圳海王藥業集團（上市公司）大區總經理，上海WATA （日資）總經理、恒源祥、蘇州三藥廠、蘇州房屋置換中心、蘇州委易印刷、太倉倉環、太倉恒鑫、太倉德威、上海天使股份、徐州維維集團、江蘇新事達、蘇鑫集團、深圳禮安電子、蘇州松下電子、臺灣冠鑫電子、蘇州大學文正學院、重慶金夫人、香港屏洋服飾、香港托尼-艾加電子、杭州遠大等企業顧問。學歷：MBA（留學新加坡）人力資源方向，擅長的項目有企業行政效能系統、人力資源系統、市場營銷系統、CIS系統市場導入。策劃的項目有56項，其中成功策劃海王張鐵林華東招商會、蘇州沈陽兩市市政府聯誼會。培訓的學員有兩萬余人。

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