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課程介紹

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，企業(yè)越來越多的業(yè)務(wù)面向項目化管理，在每一個項目運(yùn)行過程中均需要項目經(jīng)理能夠充分協(xié)調(diào)資源，保障項目有效運(yùn)行，需要進(jìn)行詳細(xì)的計劃安排、實施與跟蹤、多部門的溝通協(xié)作、風(fēng)險的控制等，以保證每個項目能夠在預(yù)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量要求下達(dá)到的最終成功。大多數(shù)的項目失敗是由于企業(yè)缺乏有效的項目管理流程和項目管理人才而導(dǎo)致！

本課程重點面向制造企業(yè)中高層經(jīng)理，項目經(jīng)理、核心項目組員，通過培訓(xùn)，幫助受訓(xùn)人員掌握現(xiàn)代的項目管理知識和運(yùn)用方法，并結(jié)合企業(yè)項目實例，指導(dǎo)管理人員梳理和優(yōu)化現(xiàn)有項目管理流程，建立有效項目運(yùn)行和控制體系。

課程目標(biāo)

◇系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代項目管理的知識體系和思維方法，樹立項目管理理念；

◇重點掌握項目管理中目標(biāo)、進(jìn)度、成本、風(fēng)險的控制和管理方法，并能在工作中加以實踐應(yīng)用；

◇通過案例實踐參與了解項目管理的過程，掌握項目管理的控制和決策點；

◇將項目管理的方法和思路用于日常的技術(shù)和管理工作，提高對項目的工作效率，使項目相關(guān)部門的工作更加有效的協(xié)作。

◇告訴你如何更有效地管理項目，掌握項目的風(fēng)險管理和整體管理方法

◇提高企業(yè)項目化管理能力，引導(dǎo)改善企業(yè)項目管理體系建設(shè)中的不足，提升項目管理競爭力

課程對象

項目經(jīng)理及核心項目成員；◇PMO項目管理辦公室；◇企業(yè)中層管理者；◇企業(yè)高級管理人員；

課程大綱

第一部分：項目管理與項目經(jīng)理

掌握項目管理的核心概念，建立企業(yè)統(tǒng)一項目管理語言，明確項目的運(yùn)行方式和項目經(jīng)理的職責(zé)及要求

◆項目管理框架

-什么是項目管理？

-項目整體管理框架-九大知識領(lǐng)域

-項目管理的成功標(biāo)準(zhǔn)和三重制約因素

-規(guī)劃項目生命周期

-企業(yè)項目管理的特征與分類

◇課堂研討及實戰(zhàn)演練：

1、 項目的生命周期劃分

2、 企業(yè)項目管理案例

◆項目經(jīng)理的選擇與職責(zé)要求

-項目經(jīng)理的職責(zé)和素質(zhì)要求

-項目經(jīng)理項目管理技能要求及工作職責(zé)

第二部分：項目的啟動

掌握項目初期階段，項目經(jīng)理如何有效規(guī)劃和組織項目，確立項目目標(biāo)和進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作開展

◆項目立項

-我們確實要做這個項目嗎？-如何選擇項目

-項目評估、平衡和優(yōu)先選擇的方法和流程

-項目的提案、與決策過程

-項目決策工具

◆項目啟動

-項目啟動階段主要工作

-定義項目需求與項目目標(biāo)

-項目啟動準(zhǔn)備階段的管理要素

-項目的約束和風(fēng)險

-項目章程-項目管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則

★案例分析：應(yīng)用決策樹分析和選擇項目

第三部分：項目的規(guī)劃

-采用制定項目管理計劃的核心流程，綜合目標(biāo)、交付成果、工作責(zé)任及要求、時間等，有效計劃是項目控制的基礎(chǔ)

◆項目范圍管理

-項目范圍規(guī)劃：目前項目的邊界

-項目目標(biāo)與目標(biāo)分解

-企業(yè)項目管理工具應(yīng)用：PBS、OBS、CBS、WBS

-詳細(xì)范圍定義：WBS工作分解的方法運(yùn)用、流程及實例

-工作分解結(jié)構(gòu)WBS的七步法則

-項目工作描述與責(zé)任分配矩陣RAM

-有效地控制項目目標(biāo)：里程碑計劃

--案例分析：企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)工作分解結(jié)構(gòu)圖

◇實戰(zhàn)演練

小組實戰(zhàn)演練：項目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖

小組實戰(zhàn)演練：建立案例項目的項目責(zé)任分配矩陣

◆項目進(jìn)度控制計劃

-項目計劃編制管理的核心要素

-活動定義：項目活動分解、什么樣的工作叫做分解到位？

-活動排序：有效安排工作邏輯、外部依存關(guān)系的處理。

-活動所需時間估算：經(jīng)驗估算、基于工作量估算、三點估算。

-制訂進(jìn)度計劃圖：項目網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、里程碑圖、跟蹤甘特圖

-控制進(jìn)度延誤的有效方法：關(guān)鍵路徑法；趕工；快速跟進(jìn)；外包

★案例：優(yōu)化工期的最佳技術(shù)應(yīng)用如何通過關(guān)鍵路徑進(jìn)行計劃優(yōu)化

★項目管理工具實戰(zhàn)學(xué)習(xí)：全球經(jīng)典項目管理工具project的最佳實踐案例及基本應(yīng)用(本節(jié)請自備電腦)

第四部分：項目的組織與項目人力資源

-有效地組織團(tuán)隊，管理團(tuán)隊，實現(xiàn)項目工作的開展和成果實現(xiàn)，合作高效的團(tuán)隊推動項目成功

◆項目組織環(huán)境

-項目管理的組織形式（職能型、項目型、矩陣型）

-不同項目運(yùn)行的組織模式選擇和對項目的影響

-制造企業(yè)如何選擇合適的組織模式

-項目經(jīng)理與職能經(jīng)理的角色比較

◆項目的資源規(guī)劃

-如何規(guī)劃項目資源

-建立項目資源計劃

-資源的有效性與資源平衡

◆項目人力資源管理

-項目團(tuán)隊組建及規(guī)則

-項目團(tuán)隊的特征

-項目不同階段的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)模式

第五部分：項目風(fēng)險管理

-項目風(fēng)險管理的方法，可以幫助項目經(jīng)理有效規(guī)劃，保障項目更好的實施并克服困難

◆項目風(fēng)險管理

-案例分析：一個真實項目的風(fēng)險分析與計劃過程

-風(fēng)險識別，項目中潛在的風(fēng)險

-識別風(fēng)險的方法和工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、風(fēng)險識別表、決策樹

-風(fēng)險定性分析

-風(fēng)險定量分析

-如何應(yīng)對項目風(fēng)險：風(fēng)險應(yīng)對策略、風(fēng)險應(yīng)對計劃

-制定項目風(fēng)險管理計劃

★ 案例與實戰(zhàn)練習(xí)：

項目中的風(fēng)險與應(yīng)對策略研討

第六部分：項目的運(yùn)行和控制

-進(jìn)度延誤原因是什么？工作延遲、成本超支、還是技術(shù)問題得不到解決？項目經(jīng)理要掌握項目預(yù)警和控制方法、動態(tài)管理

◆項目監(jiān)控與分析

-正確的項目控制觀

-在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項目的成功，要依靠什么？

-進(jìn)行項目控制的必備基礎(chǔ)

-監(jiān)控什么：狀態(tài)分析與偏差識別

-監(jiān)控和管理項目的風(fēng)險與問題

-常用進(jìn)度糾偏措施：趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進(jìn)

◆企業(yè)項目控制的方法

-控制的方法、對象與過程

-實施中的風(fēng)險控制

-項目控制的形式-糾偏與變更

-項目的變更管理的流程

-項目檢查和項目績效

-項目管理經(jīng)典應(yīng)用：掙值分析關(guān)鍵應(yīng)用

◇實例講解：應(yīng)用掙值法評估項目績效

◇項目計劃和執(zhí)行總結(jié)

-計劃各方面的相互關(guān)聯(lián)和影響

-對項目計劃維護(hù)的要求

-項目總體計劃的內(nèi)容

-項目總體計劃的示例

-疑難解答

第七部分：企業(yè)項目溝通管理

-溝通不僅是一種個人技能、更是項目推動的關(guān)鍵、項目的決策和計劃依賴于項目的信息溝通

◆項目干系人管理

-識別項目干系人

-干系人對項目的影響

-組織和管理項目干系人

-如何協(xié)調(diào)多部門合作的項目？

項目溝通

-溝通的基本概念

-項目經(jīng)理面臨的溝通渠道

-項目中的沖突管理

-項目有效溝通的渠道和方法

◇互動游戲：面向管理層-項目經(jīng)理-項目團(tuán)隊的有效溝通演練

敖老師

·美國項目管理協(xié)會PMI認(rèn)證 PMP項目管理專業(yè)人士

·北大光華管理學(xué)院、北方工業(yè)大學(xué)、中國社科院研究生院特約講師

·智聯(lián)招聘、中國節(jié)能集團(tuán)、西門子長期合作項目管理顧問

·微軟Project項目管理軟件資深專家

·中國知名項目管理應(yīng)用實戰(zhàn)專家

項目管理資深專家，項目管理高級講師、EPM企業(yè)項目管理實施咨詢專家,微軟project項目管理軟件專家。曾在某跨國企業(yè)擔(dān)任高級項目經(jīng)理，參與多個大型項目的建設(shè)、咨詢和業(yè)務(wù)流程改進(jìn)。在項目管理理論、方法、工具、實踐方面具備豐富的實踐經(jīng)驗，精通項目管理工具及企業(yè)項目管理軟件，多年項目管理實

經(jīng)驗，已為多家跨國企業(yè)、工程及制造、科技服務(wù)企業(yè)講授項目管理課程，并作為咨詢顧問幫助國內(nèi)外多家全球500強(qiáng)企業(yè)、汽車、電子、機(jī)械制造等企業(yè)建立和建立實施EPM項目管理系統(tǒng)，具有大量企業(yè)應(yīng)用實踐，為國內(nèi)大型企業(yè)中國移動、中國節(jié)能集團(tuán)、中國電子、中海油下屬多家公司提供項目管理培訓(xùn)，受到高度好評。

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