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課程介紹

本課程時長為2天。

現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人，但都缺少高效的團(tuán)隊；在當(dāng)下，成功不再是一個人的表現(xiàn)了，而是要協(xié)同企業(yè)中人與人，人與事，人與性格等之間單位累加的關(guān)系，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子，團(tuán)隊是土壤，只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長，成功的團(tuán)隊沒有失敗的個人，但失敗的團(tuán)隊沒有成功的個人，團(tuán)隊建設(shè)和管理的能力已被公認(rèn)為企業(yè)唯一持久的核心競爭力。

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)各層級管理者

課程收益:

成功完成本課程，你將能夠：

通過高績效團(tuán)隊建設(shè)課程的學(xué)習(xí)，認(rèn)識到良好溝通與合作氛圍在團(tuán)隊工作中的重要性和必要性，懂得如何通過培養(yǎng)團(tuán)隊成員的協(xié)作精神來增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力、如果通過角色認(rèn)知來進(jìn)行集體決策的工作方法，并懂得如何通過塑造團(tuán)隊目標(biāo)來樹立團(tuán)隊成員為共同目標(biāo)而努力的信念。

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

學(xué)員成功完成本課程后，可獲我院頒發(fā)的培訓(xùn)證書。

課程大綱:

了解團(tuán)隊

1、團(tuán)隊的含義

2、好團(tuán)隊的七個特征

3、團(tuán)隊的起源

4、團(tuán)隊角色和組織角色的差異

團(tuán)隊精神

1、什么是團(tuán)隊精神

2、團(tuán)隊精神包含內(nèi)容

3、高團(tuán)隊精神的表現(xiàn)

團(tuán)隊的目標(biāo)

1、團(tuán)隊目標(biāo)的作用

2、制定目標(biāo)的原則——SMART原則

3、目標(biāo)對話五步驟

4、案例分析：海宇公司管理技能培訓(xùn)目標(biāo)的確定

診斷團(tuán)隊的角色

1、角色測試——認(rèn)識自己的角色類型

2、團(tuán)隊角色類型

1)實(shí)干者角色描述

2)協(xié)調(diào)者角色描述

3)推進(jìn)者角色描述

4)創(chuàng)新者角色描述

5)信息者角色描述

6)監(jiān)督者角色描述

7)凝聚者角色描述

8)完美者角色描述

9)技術(shù)專家角色描述

3、不同角色在團(tuán)隊中的作用

4、團(tuán)隊角色的啟示

團(tuán)隊的決策

1、團(tuán)體決策的好處

2、團(tuán)隊與個人決策的比較

3、團(tuán)隊決策的方法

1)頭腦風(fēng)暴法（腦力激蕩）

2)名義群體法

3)游戲：月球求生記

團(tuán)隊激勵

1、了解激勵

1)激勵的含義

2)激勵和績效的關(guān)系

3)案例：激勵警覺性試驗(yàn)的結(jié)果

4)激勵的模式

2、需要層次理論

1)需要層次理論內(nèi)容——人的五種需要：生理需要，安全需要，友愛需要，尊重需要，自我實(shí)現(xiàn)需要

2)對需要層次理論的解釋

3)需要層次理論對管理團(tuán)隊工作的啟示：針對不同的需要實(shí)施激勵，不能永遠(yuǎn)使用同一種激勵方式

3、團(tuán)隊激勵措施

團(tuán)隊沖突處理

1、沖突的含義

2、人際的兩種行為方式

3、團(tuán)隊沖突處理的五種方式

4、處理沖突的六個步驟

5、案例分析：陳經(jīng)理該怎么辦

資深老師

由知名專家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。

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