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問題導向的流程診斷課程
【課程編號】：MKT013795
問題導向的流程診斷課程
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：職業技能培訓
【時間安排】：2025年07月17日 到 2025年07月18日2500元/人
2024年08月01日 到 2024年08月02日2500元/人
2023年08月17日 到 2023年08月18日2500元/人
【授課城市】：上海
【課程說明】：如有需求,我們可以提供問題導向的流程診斷課程相關內訓
【其它城市安排】：深圳
【課程關鍵字】：上海問題導向培訓,上海流程診斷培訓
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培訓受眾:
內部審核人員
二方審核人員
內部審計人員
體系管理人員
期望提高審核能力的人員
課程收益:
通過本課程的學習，學員將能夠在以下方面增長功力：
審核發現解決寶典 --- 探討排名前8位的審核常見問題及其解決建議
審核套路 --- 熟練“演奏”BSI審核五步曲
審核技巧 --- 提升審核技巧，煉就“火眼金睛”，更加高效地發現關鍵問題
審核發現展示能力 --- 領略展示審核發現的新思路
課程大綱:
課程活動包括最佳實踐分享、案例研討、審核技巧角色演練：
模塊一：審核常見問題Top 8
企業管理體系中存在的具有共性的前8大問題
“冰層”下的原因和問題解決對策
案例研討
模塊二：流程診斷為哪般？
流程診斷的價值
從9要素看流程診斷
流程診斷基本方法
模塊三：如何發現流程中存在的關鍵性、重量級問題？
“奏響”審核5步曲 - 創造氣氛、建立基礎、客觀抽樣、跟蹤線索、報告發現（非常3+1）
情境演練 - 8大關鍵審核技巧
針對審核過程中會遇到各種各樣的狀況該如何處理？BSI講師將帶領大家一起體驗和應對，并分享實踐心得。
模塊四：如何科學合理地對問題進行分類？如何使問題的展示引發企業管理者的共鳴？
問題分類思路和方法 --- BSI BenchMark
問題展示模型 --- BSI BenchMark
研討與練習
模塊五：問題導向流程診斷引發的系統思考
課程時間：2天
課程費用：人民幣2,500元/人（包括教材、考試+證書、午餐、茶點等費用）
專家老師
由知名專家講授，運用眾多實戰案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。