企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)管理培訓(xùn)公開(kāi)課計(jì)劃
企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷
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2024年
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KPI的有效設(shè)定和應(yīng)用
【課程編號(hào)】：MKT011969
KPI的有效設(shè)定和應(yīng)用
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：績(jī)效管理培訓(xùn)
【時(shí)間安排】：2025年06月11日 到 2025年06月11日2190元/人
2024年10月09日 到 2024年10月09日2190元/人
2024年06月26日 到 2024年06月26日2190元/人
【授課城市】：上海
【課程說(shuō)明】：如有需求,我們可以提供KPI的有效設(shè)定和應(yīng)用相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】：北京
【課程關(guān)鍵字】：上海KPI培訓(xùn)
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培訓(xùn)受眾:
人力資源經(jīng)理/專員；部門(mén)經(jīng)理
課程收益:
對(duì)于實(shí)施以KPI和目標(biāo)管理為核心的績(jī)效管理體系的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何設(shè)計(jì)和分解科學(xué)合理的績(jī)效指標(biāo)，一直以來(lái)是人力資源部和部門(mén)經(jīng)理的一個(gè)困惑。具體表現(xiàn)為：如何量化定性的考核指標(biāo)、如何平衡個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的利益、如何把握過(guò)程和結(jié)果等。本課程將針對(duì)KPI設(shè)計(jì)中的疑難問(wèn)題、推行技巧、運(yùn)用等進(jìn)行全面講解，為績(jī)效的組織者及推行者排憂解難。
課程大綱:
1.KPI（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)）在績(jī)效管理中的作用
* 企業(yè)績(jī)效及其影響因素分析
* 如何將績(jī)效管理符合企業(yè)戰(zhàn)略
* 行為引導(dǎo)中常犯的錯(cuò)誤
2.基于KPI的績(jī)效管理方法
* KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）的應(yīng)用原理分析
* 績(jī)效指標(biāo)的分解維度
- 財(cái)務(wù)類
- 客戶類
- 內(nèi)部管理類
- 學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)類
* 基于KPI的績(jī)效管理體系如何建立
- 如何設(shè)定KSF（關(guān)鍵成功要素）
- 如何提取KPI（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)）
- 如何把KPI分解到各個(gè)部門(mén)
- 各個(gè)部門(mén)KPI指標(biāo)的設(shè)定
- 案例分析：某公司基于KPI的績(jī)效管理系統(tǒng)
3.KPI的設(shè)定與分解
* 如何將部門(mén)KPI指標(biāo)向下分解到個(gè)人
* 績(jī)效傳遞的三個(gè)載體
* KPI設(shè)定的基本原則和操作技巧
* 如何有效量化定性的考核指標(biāo)
* KPI設(shè)定練習(xí)
Outline:
1. Performance management and KPI
* Performance and its character
* How to align performance management with the strategy
* Common mistake in behavior instruction practice
2. Performance management system based on KPI
* Principle of KPI application
* Dimensions of KPI analysis
- Financial dimension
- Cliental dimension
- Inner flow dimension
- Learning and development dimension
* How to built performance management system based on KPI
- How to determine KSF
- How to extract KPI
- How to cascade KPI from company level down into departments level
- How to design KPI by business function
- Case study: ABC company’s performance management system
3. Technique of KPI setting and breakdown
* How to set personal goal according to KPI
* Transmitting performance by 3 carriers
* Principles and skills of setting KPI and personal goal
* How to quantify KPI
* Exercise
孟老師
由知名專家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問(wèn)題，欲了解老師更多詳情，敬請(qǐng)致電咨詢。