哈爾濱接待技巧培訓公開課

專業接待技巧 北京：2025年05月14日

建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......

前臺接待技巧 上海：2025年05月11日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

商務禮儀--魅力提升之道 哈爾濱：2025年06月07日

企業全體人員課程收益：1、完成商務禮儀從無到有的認知，對于工作中各環節的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務禮儀正確的認識，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學習和應用，將禮儀與個人的職業化發展結合起來，與公司的對外形象，品牌價值結合起來。3、通過課程的學習及參與分享，掌握課程中設計的六個模塊的禮儀標準，應用于日常......

行政人員核心能力提升訓練—商務接待流程、商務禮儀與商務公關 青島：2025年06月06日

第一部分：接待流程與實務一、接待分工與方案制定接待信息的收集與整理接待人員角色與分工二、接站與交通工具選擇接站前的準備接站的時間車輛的要求與禁忌乘車位次禮儀接站人的禮儀要求與禁忌接站案例點評與分析三、住宿安排房間選擇技巧與禁忌客人入住前的準備工作必要的客人信息提醒溫暖與貼心貼現在細節當中住宿案例點評與分析四、商務會晤與......

如何做商品分析 深圳：2025年07月11日

互聯網時代，企業擁有并利用好了數據，就獲得了成功的制高點，企業的產品管理亦是如此。通過數據的分析可以透析商品的銷售管理，幫助產品精細化運營。但是，在實際的管理過程中，數據的運用仍然是管理者的難點——新品上市靠感覺，商品生命周期管理不數據化庫存管理失效，無效商品擠壓嚴重不懂分析工具和數據分析方法針......

向寶潔學習：品牌管理實戰 廣州：2025年07月10日

陳述戰略目標群和核心目標群的鑒別方法運用品牌訴求體系模型構建方法陳述消費者品牌體驗七大階段制定生意目標及市場推廣溝通策略課程對象：本課程適合希望提升品牌營銷管理能力的職業人士，比如營銷經理/主管、市場經理/主管、產品經理、品牌經理，以及相關的銷售人員等課程大綱：【第一天上午】一、重新審視市場營銷1、舉足輕重的市場營銷工......