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目標(biāo)管理與績效考核培訓(xùn)公開課

目標(biāo)管理與績效考核培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

熱門企業(yè)管理培訓(xùn)關(guān)鍵字

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咨詢式高績效目標(biāo)管理

【課程編號】:MKT010604

【課程名稱】:

咨詢式高績效目標(biāo)管理

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:目標(biāo)管理與績效考核培訓(xùn)

【時間安排】:2025年07月11日 到 2025年07月12日3200元/人

2024年07月26日 到 2024年07月27日3200元/人

2023年08月11日 到 2023年08月12日3200元/人

【授課城市】:廈門

【課程說明】:如有需求,我們可以提供咨詢式高績效目標(biāo)管理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【其它城市安排】:北京

【課程關(guān)鍵字】:廈門目標(biāo)管理培訓(xùn)

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課程收益

1.熟悉目標(biāo)管理的工作流程。

2.通過講解和演練使學(xué)員;掌握目標(biāo)管理執(zhí)行、檢查、修正、評估及績效獎懲、改進(jìn)的技巧與方法。

3.針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán),給予有效管理與糾正。

課程特色

1.實戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu),實戰(zhàn)的課程內(nèi)容,講述的是老師曾經(jīng)做過的工作。

2.落地性--結(jié)合柯式四級評估,幫企業(yè)最大限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中。

3.實操性--打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo),有利于學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化。

4.參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式,提高學(xué)員的參與能力。

5.方案性--提供的是一個系統(tǒng)又完善的培訓(xùn)方案,而不是一個簡單的培訓(xùn)課程。

6.效果性--培訓(xùn)效果即是培訓(xùn)前后變化,培訓(xùn)方案可將培訓(xùn)效果一目了然呈現(xiàn)出來。

課程對象

企業(yè)中高層管理人員、或有待于培養(yǎng)成為管理干部的人員各層級

課程大綱

破冰:

1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性,采用團隊競賽的培訓(xùn)方式。

2.進(jìn)行團隊分組,確定每組的隊長、隊名、口號。

3.宣布課程進(jìn)行中的團隊比賽規(guī)則。

(一)認(rèn)知目標(biāo)管理

1.什么是管理

2.管理工作的基本工作方法----PDCA循環(huán)

3.什么是目標(biāo)

4.什么是目標(biāo)管理

5.PDCA循環(huán)在目標(biāo)管理中的應(yīng)用

(二)目標(biāo)的設(shè)置

1.什么是目標(biāo)

2.目標(biāo)管理體系的建立(企業(yè)、部門、崗位績效指標(biāo)的構(gòu)建)

3.目標(biāo)指標(biāo)的設(shè)計方法

1)根據(jù)平衡計分卡和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)的方法來設(shè)計績效指標(biāo)

a.如何設(shè)計財務(wù)指標(biāo)

b.如何設(shè)計客戶指標(biāo)(外部客戶、工作客戶、員工客戶)

c.如何設(shè)計過程運營指標(biāo)

d.如何設(shè)計學(xué)習(xí)成長指標(biāo)

e.如何設(shè)計管理指標(biāo)

( 案例分析:依據(jù)前一天訪談的崗位分析如何確定該崗位的績效指標(biāo)(平衡計分卡思路)

2)根據(jù)企業(yè)、部門及崗位核心價值的方法來設(shè)計關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)

( 咨詢案例:某制造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理績效指標(biāo)的設(shè)計(KPI思路)

3)根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)計指標(biāo)

( 咨詢案例:某公司出納崗位的績效指標(biāo)

4)以工作任務(wù)的方法設(shè)計工作目標(biāo)

a.工作任務(wù)目標(biāo)

b.配合工作任務(wù)目標(biāo)

c.工作任務(wù)實施計劃

( 案例分析:高翔6月份的月度工作目標(biāo)

5)態(tài)度、能力指標(biāo)的設(shè)計方法

( 案例分析:某公司態(tài)度、能力指標(biāo)的設(shè)計

6)部門間工作配合指標(biāo)的設(shè)計方法

( 案例分析:某公司工作顧客滿意度評價表

4.確定目標(biāo)指標(biāo)的計算方法

5.如何設(shè)定目標(biāo)指標(biāo)值

6.制定年度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)并分解到月度

7.根據(jù)月度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)制定工作行動計劃

( 咨詢案例:某公司如何運用平衡計分卡(BSC)及關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)工具建立績效指標(biāo)體系

( 分組討論:每組討論制定一個崗位的績效指標(biāo)

(三)目標(biāo)的過程管理

1.員工工作信息的收集

2.目標(biāo)執(zhí)行過程中的跟蹤檢查

3.采取有效的工作跟蹤方式

4.目標(biāo)實施過程中的誤區(qū)

5.目標(biāo)實施過程中面談關(guān)注問題

( 案例分析:高翔6月份階段性工作匯報

(四)目標(biāo)完成情況評價

1.考評的目的

2.考評的內(nèi)容

3.考評的方法

4.選擇考評者

5.考評的誤區(qū)

( 案例分析:王主管的工作評價

(五)目標(biāo)完成情況的反饋與改進(jìn)

1.分析工作目標(biāo)完成中存在的差距

2.確定目標(biāo)改進(jìn)的內(nèi)容及改進(jìn)措施

( 案例分析:高翔6月份工作目標(biāo)完成情況的評價及改進(jìn)

課程回顧與分享:學(xué)員的心得體會;學(xué)員的案例分享;老師的課程回顧與現(xiàn)場答疑

葛老師

國內(nèi)實戰(zhàn)派人力資源管理專家,資深管理培訓(xùn)師、咨詢師。

曾先后在世界500強大宇集團、海信集團等多家大型企業(yè)任職,

具有近二十年的企業(yè)管理經(jīng)驗,六年以上的人力資源總監(jiān)工作背景。

現(xiàn)已參與主導(dǎo)過數(shù)十家企業(yè)的管理咨詢項目,培訓(xùn)指導(dǎo)過上千家企業(yè)的各級管理人員。

在企業(yè)管理、培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,葛老師悉心研發(fā)的“實戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升課程”, 因其邏輯性、系統(tǒng)性、全面性、實戰(zhàn)性,得到受訓(xùn)企業(yè)的廣泛好評,多次被不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)指定為年度系列培訓(xùn)課程。

葛老師堅持與企業(yè)實際發(fā)展相結(jié)合,每年定量全程參與不同類型企業(yè)的咨詢項目,以此確保課程內(nèi)容實戰(zhàn)、實操,不脫離企業(yè)。培訓(xùn)過程中結(jié)合企業(yè)實際,采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式,贏得了學(xué)員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理一級師認(rèn)證培訓(xùn)講師,現(xiàn)已培訓(xùn)人力資源管理師各級學(xué)員5000多人次。

在培訓(xùn)方面,葛軍老師在國內(nèi)率先提出了培訓(xùn) “五級評估”管理理論,使培訓(xùn)真正做到了從培訓(xùn)前到培訓(xùn)中直至培訓(xùn)后的全過程評估。使受訓(xùn)企業(yè)深刻感觸到培訓(xùn)前后的變化,提升了企業(yè)的收益。指導(dǎo)學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué)。

葛老師結(jié)合自己多年的咨詢經(jīng)驗,站在解決問題的視角,秉承實戰(zhàn)落地的理念,潛心研究、獨立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理體系建設(shè)實操班”,與人力資源管理師認(rèn)證班互為補充,得到了多家專門從事HR認(rèn)證服務(wù)機構(gòu)的認(rèn)可與長期合作。現(xiàn)已在國內(nèi)多個地區(qū)推廣,本課程累計完成10余個系列班的培訓(xùn)。

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