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課程介紹：

【中高層管理者面臨的難題】

從野蠻生長到系統(tǒng)學習：大多數(shù)的中高層管理者在開始著手管理工作的時候，幾乎沒有任何的管理學習與培訓的背景，他們更多的是憑借自身的悟性和經(jīng)驗積累進行管理。事實上，目前他們處在公司管理工作的最前沿，面臨一些突出的管理問題，存在著一定程度的管理風險。即使有些管理者可以勝任工作，卻也只是個人能力的體現(xiàn)，存在著不可復制性，不能為企業(yè)的規(guī)范管理帶來廣泛地推進作用。

明確管理者的定位：一個比較突出的問題就是，他們雖然身處企業(yè)組織架構的“中間”，但卻很少能真正明晰自己的定位，掌握必要技能和方法，凝聚人心。

應對市場不確定的挑戰(zhàn)：隨著數(shù)字化時代的發(fā)展，國家與企業(yè)都已進入“轉型期”。我們已經(jīng)越來越清晰地認識到，管理者的工作能力與素養(yǎng)能否提升，將很大程度地影響到企業(yè)決策的實施和成效。只有突破這個管理瓶頸，才能建立一支真正高效能的“中堅”管理團隊。

課程對象：

業(yè)務管理者；技術管理者；職能管理者及其他中高層管理者

課程目標：

針對以上管理現(xiàn)狀及實際情況，我們計劃開展此次專題培訓，幫助中高層管理人員明確領導本質(zhì)，掌握一定的領導技能及藝術。通過本次培訓，我們將幫助學員盡快完成從“執(zhí)行者”到“領導者”，從“業(yè)務骨干”到“指揮員”的角色轉型，幫助學員在培訓后成為組織中的教練和牧師，具備指導與激勵下屬有效工作的能力，并通過掌握組建、領導團隊的相關技能，使團隊成員能適應在更大的壓力下，實現(xiàn)高績效，使學員能夠跟得上公司發(fā)展的速度，全方位地提高職業(yè)化的素養(yǎng)。

課程大綱：

第一模塊：新常態(tài)下中高層管理者遇到的問題和挑戰(zhàn)

問題和挑戰(zhàn)一：如何提高管理者職業(yè)素養(yǎng)，打造團隊凝聚力

問題和挑戰(zhàn)二：如何從管理傳聲筒轉型到組織放大鏡

問題和挑戰(zhàn)三：如何從凡事親力親為轉型到團隊驅動

問題和挑戰(zhàn)四：如何從業(yè)務成就感轉型到管理成就感

問題和挑戰(zhàn)五：如何從只關注業(yè)務問題轉型到管理提升

問題和挑戰(zhàn)六：如何從只抓業(yè)績提升到自我教練能力提升

問題和挑戰(zhàn)七：如何得到上司欣賞，給予更多的資源支持和更大的發(fā)展空間

問題和挑戰(zhàn)八：如何與不同性格人溝通，得到他們的信任和支持，取得共贏

實戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現(xiàn)場問題，具體問題以學員訪談為主

實戰(zhàn)工具：職業(yè)化發(fā)展障礙分析

第二模塊：從管理者到卓越領導者的三大轉型之角色認知

1中高層管理者角色轉型背后的煩惱

1.1典型問題：原來的業(yè)務骨干≠優(yōu)秀管理者

1.2從“低頭拉車”到“抬頭看路”

1.3上級（下屬）對中高層管理者的期待

2心態(tài)轉型：在職場中尋找成就感

2.1成就感層次一：工作目的是“工作”

2.2成就感層次二：工作目的是“職業(yè)”

2.3成就感層次三：工作目的是“事業(yè)”

2.4成就感層次四：自我成就感到管理團隊成就感

2.5成就感層次五：管理付出；激發(fā)投入

3中高層管理者轉型的四部曲

3.1角色轉型：從親力親為到指導他人

3.2思維轉型：從單任務到多任務并發(fā)

3.3行為轉型：從管事到既管事又管人

3.4績效轉型：從個人績效到提升團隊績效

4中高層管理者的三大角色定位

4.1角色之一：司令—業(yè)績驅動者：如何從結果和過程角度，提升業(yè)績

4.2角色之二：教練—團隊打造者：如何從技能和行為角度，教會他人

4.3角色之三：牧師—思想凝聚者：如何從愿景和需求角度，凝聚人心

實戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現(xiàn)場問題，具體問題以學員訪談為主

實戰(zhàn)工具：從管理者到領導者的角色定位模型

第三模塊：從管理者到卓越領導者的三大轉型之行為轉型

1.必備行為轉型一：100%責任

1.1 為什么責任不鎖定，執(zhí)行準沒用

1.2 在績效考核之外，目標如何與責任掛鉤

1.3 責任分解VS 責任稀釋，如何把責任轉化為當事人的實際行動

2.必備行為轉型二：要結果，不要任務

2.1 完成任務≠有結果

2.2 為什么人們只做你檢查的，不做你期望的

2.3 檢查的關鍵在事，信任的關鍵在人

2.4 如何把檢查與信任區(qū)分開，如何讓檢查成為團隊執(zhí)行的推進劑

3.必備行為轉型三：先底線，后改進

3.1 為什么底線卡位是執(zhí)行力提升的基石

3.2 如何理解“先開槍、后瞄準”的執(zhí)行策略

3.3 如何在底線基礎上做好結果的不斷改進

實戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現(xiàn)場問題，具體問題以學員訪談為主

實戰(zhàn)工具：從“任務”到“結果”實戰(zhàn)訓練

第四模塊：從管理者到卓越領導者的三大轉型之技能修煉

1.高效技能修煉之一：因人而異的高效溝通

1.1.產(chǎn)生部門之間十大沖突的真相

1.2.高效溝通的五種分類及應用

1.3.提高溝通意識的三種方法

1.4.提高溝通能力減低沖突的三大技巧

1.5.提高溝通技能的二類角色互換及情景演練

2.高效技能修煉之二：如何對團隊進行有效激勵

2.1有效激勵的八個原則

2.2了解95后90后員工的工作動機，使激勵更有效

2.3績效激勵的原則與方法

2.4 DISC不同性格人的激勵措施

2.5分析意愿和能力不同的員工需求，實施有針對性的激勵

3.高效技能修煉之三：團隊打造與團隊引領

3.1.人的屬性與性格習慣

3.2.管理角色轉換后的能力要求

3.3.了解自己；了解他人；與人和睦相處

3.4.如何做到知人善用

3.5.分析DISC四種典型團隊特質(zhì)

實戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現(xiàn)場問題，具體問題以學員訪談為主

實戰(zhàn)工具：職業(yè)化DISC性格特質(zhì)指數(shù)測評

第五模塊：學以致用+行動學習

形式1：學員實戰(zhàn)問題研討與最佳實踐分享；

形式2：提供世界500強企業(yè)模板，帶領學員進行現(xiàn)場演練；

形式3：重點問題分析解析。

鈕老師

DiSC@國際認證講師、22年企業(yè)高管實戰(zhàn)經(jīng)驗

獲得國家頒發(fā)的教師資格證書

現(xiàn)任清華大學經(jīng)管學院高管培訓中心理事

現(xiàn)任美國GLG格里集團專家團成員，專業(yè)咨詢顧問

現(xiàn)任中國管理科學研究院發(fā)展中心首席智庫專家

現(xiàn)任香港亞洲商學院EMBA特聘教授；廈門大學客座教授

現(xiàn)任中國紅十字總會心理干預咨詢師

榮獲2018年中國10強講師；中國十大領導力講師

曾就職于國內(nèi)某著名上市公司。曾在企業(yè)任運營VP；分公司總經(jīng)理、集團公司副總經(jīng)理、市場部總監(jiān)；終端管理部總監(jiān)；制造型企業(yè)培訓總監(jiān)；企業(yè)大學負責人

曾擔當奔馳汽車；雷克薩斯；西門子；京東方科技；中國移動；LG化學；清華紫光集團；新華聯(lián)集團；新華三大學；中科院外研社；香港亞洲商學院；中車永濟；中國核電；中糧集團；中央電視臺；中視前衛(wèi)；首都機場商貿(mào)；上海虹橋機場；中國南方航空；中建三局；中建綠投；中建西部建設；新城房地產(chǎn)；貴州茅臺；五糧液集團；飛鶴乳液；國藥醫(yī)工；朗生制藥；三力制藥；中石油；中海油；國家電網(wǎng)；徐工重工；正邦科技；晨光文具；工商銀行；中信銀行；中國國際投資；中國遠洋；EMS；汽車之家；三星電子；陽光保險；中汽工程；中國郵政；麥克維爾空調(diào)制冷；中國工程物理研究院；九牧王集團；德國偉巴斯特等企業(yè)資深講師；高級咨詢顧問

全面升級。講師通過“DiSC@國際講師”認證；課程獲得“國家版權局版權授權”；客戶有“中央電視臺”見證。

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