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課程背景：

作為企業(yè)最基層的管理員,班組長(zhǎng)是企業(yè)財(cái)富創(chuàng)造的直接推動(dòng)者。班組長(zhǎng)的工作動(dòng)力,對(duì)于企業(yè)的不斷向前發(fā)展起著舉足輕重的作用.班組長(zhǎng)是員工的直接領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)上層與員工溝通的橋梁。 班組長(zhǎng)工作能力的高低,工作方法的科學(xué)與否,工作技巧的適當(dāng)與否,與現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)作息息相關(guān)。

當(dāng)部分80后一代新型員工涌入企業(yè)班組，80年代新型員工以自我為中心、崇尚自由新思維和新觀念；又具有可塑性強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)，班組長(zhǎng)們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)80后員工正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)管理模式的現(xiàn)實(shí)？本課程將給予全部解決方案。

課程目標(biāo)：

1.使企業(yè)的班(組)干部深入淺出地把握必要的管理常識(shí)；

2.使學(xué)員準(zhǔn)確深刻地把握80后班組員工的特點(diǎn)與之相對(duì)應(yīng)的管理方法；

3.緊密地結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作的實(shí)際使他們?cè)趯W(xué)習(xí)中掌握更多的工作技巧；

4.同時(shí)適用于不同文化層次,不同工作資歷,不同產(chǎn)品行業(yè)的班(組)干部學(xué)習(xí)與參考。

參加對(duì)象：

企業(yè)各班組長(zhǎng)、一線主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理

課程大綱：

第一部份: 管理基礎(chǔ)理論篇(提高認(rèn)識(shí))

一、管理的定義與彼得杜拉克的觀點(diǎn)

(管理學(xué)循環(huán)理論與核心)

二、企業(yè)管理的三大任務(wù)

三、企業(yè)管理的兩種含義和一個(gè)方面

老師觀點(diǎn)闡術(shù):管理就是借力

(中國(guó)武術(shù)與管理解招)

四、領(lǐng)導(dǎo)的三大標(biāo)志

(班長(zhǎng)到底怎樣稱(chēng)呼更為貼切)

五、管理員與領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系與區(qū)別

(男上司如何管理異性下屬的說(shuō)長(zhǎng)道短?)

(男下屬如何管理異性上司的偏激傲慢?)

六、基層領(lǐng)導(dǎo)的五大作用與三種類(lèi)型。

第二部份: 思想觀念革新篇(統(tǒng)一思想)

一、什么是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩種失敗模式 / (討論:為什么需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神?)

三、班組80后的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練

四、班組80后員工的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

五、怎樣才能使自己永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)

六、學(xué)做管理到底需要先學(xué)什么? / (做人的原則與做管理員的原則)

七、凡做大事者必須先從小事做起 / (正所謂一屋子不掃何以掃天下?)

八、班(組)長(zhǎng)的三種不同來(lái)歷 / (優(yōu)秀員工如何放飛自己的班長(zhǎng)夢(mèng))

九、班(組)長(zhǎng)最令人頭痛的四大工作缺陷

十、班(組)長(zhǎng)四大工作缺陷的起因

十一、班(組)長(zhǎng)四大工作缺陷的處方

十二、（80后）、不同職能班(組)長(zhǎng)的工作重心/(論文共享:班組長(zhǎng)工作重心探討.)

十三、一個(gè)基層管理員經(jīng)常想不通的問(wèn)題 / (為什么別人的問(wèn)題變成了自己的責(zé)任?)

十四、彼得定律與升遷的關(guān)鍵因素 / (能否升職到底憑什么?機(jī)會(huì)就在你的手上?)

十五、企業(yè)最需要什么樣的基層管理員 / (悟性?洞察力?執(zhí)行力?提升力?)

第三部份: 基層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)篇(群倫之道)

一、如何實(shí)現(xiàn)有效的員工教育

---員工素質(zhì)低不是你的責(zé)任,不能提高員工的素質(zhì)是你的責(zé)任

---員工為什么會(huì)犯錯(cuò)? /---員工為什么會(huì)流失?

---員工為什么不愿意和管理員接近?

---班組80后員工工作指導(dǎo)五步驟

---80后班組管理者的自我提升

---班組80后員工的日常會(huì)議技巧

二、人性化管理三/五理論在工作實(shí)踐中的應(yīng)用

經(jīng)典案例 1.晚班員工打瞌睡為什么不用批評(píng)? / 2.如何讓員工參與管理?

三、溝通的黃金與白金定律在管理中的活用

---班組80后員工的人際溝通技巧

---怎樣才能讓你的員工忠誠(chéng)?/---工前會(huì)議失敗的三種模式與成功的八大技巧;

---掌握和員工談判的5個(gè)要點(diǎn)。

四、改善提案書(shū)的寫(xiě)作技巧

第四部份:現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)篇(超越自我)

一、現(xiàn)場(chǎng)管理的定義(廣義與狹義)

二、現(xiàn)場(chǎng)管理的三大核心與五個(gè)方面

三、現(xiàn)場(chǎng)管理工作的三大基石

四、現(xiàn)場(chǎng)管理的七大浪費(fèi)

五、5S的內(nèi)容與起源

六、5S管理活動(dòng)推行的效用

七、5S管理活動(dòng)推行的要點(diǎn)

(討論: 什么是原汁原味的5S內(nèi)涵)

八、目視管理的定義與目的

九、目視管理的三大組成系統(tǒng)

陳老師

曾在全球最大的線圈制造商勝美達(dá)(SUMIDA)、日本卡西歐電子(CASIO)任職達(dá)13年，歷任生產(chǎn)主管、品質(zhì)主管，生產(chǎn)經(jīng)理、制造總經(jīng)理等；曾師從小川一也（日本能率協(xié)會(huì)管理中心專(zhuān)家， 日本W(wǎng)F&IE研究第一人，日本制造業(yè)研究的國(guó)寶級(jí)人物）專(zhuān)門(mén)研習(xí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與動(dòng)作研究曾先后多次被派往日本和新加坡進(jìn)修及培訓(xùn)（豐田JIT生產(chǎn)方式，對(duì)NPS有系統(tǒng)及深入研究和實(shí)踐），陳老師尤其擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)一體化管理(計(jì)劃,成本,納期,質(zhì)量,技術(shù)人員)。

主講課程有:《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)預(yù)防與控制技術(shù)》、《如何構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的勞動(dòng)定額管理系統(tǒng)》《多技能員工培養(yǎng)體系》、《多批少量生產(chǎn)方式實(shí)務(wù)》、《微利時(shí)代的精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理》、《全能型車(chē)間主任實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》等，主要出版物《反省中國(guó)式工廠管理》、《挑戰(zhàn)80后管理》等。

陳老師曾為聯(lián)想、松下空調(diào)、格力電器、通用電氣、艾默生、華為技術(shù)、飛利蒲醫(yī)療系統(tǒng)、霍尼韋爾、ABB、柯尼卡美能達(dá)、奧林巴斯、富士-施樂(lè)、友達(dá)光電、東方通信、裕元制造集團(tuán)、李錦記、曼秀雷敦、科勒潔具、步步高、西安楊森、亞倫國(guó)際集團(tuán)、一汽豐田、東風(fēng)汽車(chē)、福田汽車(chē)、江鈴汽車(chē)、延鋒偉世通、秦山核電、創(chuàng)維、雅馬哈、錦湖輪胎、廣東溢達(dá)、鎮(zhèn)泰玩具等近千家客戶提供過(guò)培訓(xùn)或咨詢(xún)服務(wù)，至今有近萬(wàn)以上人次接受其專(zhuān)業(yè)課程訓(xùn)練。

十幾年知名日本企業(yè)的制造管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),精辟的案例講解及深刻的觀點(diǎn)闡釋?zhuān)岅惱蠋熤v堂上游刃有如。因其授課內(nèi)容的實(shí)用性高，被學(xué)員們譽(yù)為所見(jiàn)過(guò)的最實(shí)在、最切合實(shí)際的培訓(xùn)師！

來(lái)自學(xué)員的評(píng)價(jià)（節(jié)選）：

◆ 陳老師的表達(dá)淺顯易懂，因是從基層成長(zhǎng)，所舉例子恰當(dāng)合適，實(shí)用性強(qiáng)。課程很

好地從人性、感情等方面闡述如何做好一個(gè)管理者，同時(shí)還應(yīng)該從技術(shù)層面研究做好管理工作。

◆ 在學(xué)習(xí)過(guò)程中感觸最深的是所有的生產(chǎn)管理問(wèn)題，陳老師都能給予詳細(xì)解答與指導(dǎo)！

◆ 陳老師的工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富，課程內(nèi)容是對(duì)我們平時(shí)工作非常好的匯總。

◆ 因?yàn)榕c目前工作相關(guān)，且內(nèi)容介紹講解很實(shí)用，老師很清楚工廠生產(chǎn)方面的狀況和實(shí)際，有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。

◆ 陳老師的培訓(xùn)是靈活、流暢、生動(dòng)、快樂(lè)的學(xué)習(xí)。

◆ 陳老師非常有感染力，課程時(shí)間節(jié)奏控制非常好。--（美資）珠海保稅區(qū)光聯(lián)通訊有限公司/馬強(qiáng)

◆ 陳老師的的培訓(xùn)生動(dòng)，具體，實(shí)用性強(qiáng)，為日常工作提供了很好的工作方法和工作思路。

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在線報(bào)名：實(shí)戰(zhàn)型全能班組長(zhǎng)訓(xùn)練班(深圳)

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