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課程意義：

目前國內(nèi)企業(yè)競爭與發(fā)展進入了戰(zhàn)略制勝的新時期，但高層戰(zhàn)略意圖與中層經(jīng)理人的戰(zhàn)略執(zhí)行往往嚴重脫節(jié)，使企業(yè)經(jīng)營目標難以達成，核心能力難以提升。因此本課程置于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，針對企業(yè)管理人員急需提高綜合管理、團隊協(xié)作、溝通管理等能力的現(xiàn)狀，濃縮企業(yè)中高層經(jīng)理人管理能力的要點推出本次培訓。中層經(jīng)理如何處理和解決在企業(yè)經(jīng)營管理過程中經(jīng)常性遇到的棘手問題，將是本次培訓的重點。

參加對象：

大中型企業(yè)部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干，成長型企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)等

課程內(nèi)容：

第一項技能：經(jīng)理人的自我管理

1) 管理者與骨干員工的區(qū)別

2) 經(jīng)理人的素養(yǎng)與才能的要求

3) 成功經(jīng)理的職責檢查

4) 經(jīng)理人首先管理好自己才能更好的管理他人

5) 經(jīng)理人的角色認知

6） 出色經(jīng)理的4種角色

第二項技能：團隊建設(shè)技能

1) 優(yōu)秀的團隊的特點

2) 建設(shè)團隊的5大要素

3) 游戲：團隊合作完成任務(wù)的條件

4) 高效團隊的6項因素

5）案例：團隊發(fā)展過程的不同管理方式

第三項技能：企業(yè)文化建設(shè)

1) 企業(yè)中精神與制度之間的關(guān)系

2) 什么是企業(yè)文化、團隊精神

3) 企業(yè)文化的來源

4) 企業(yè)文化的貫徹

5）企業(yè)文化的誤區(qū)

第四項技能：績效管理-在職輔導(dǎo)

1) 績效管理系統(tǒng)

2) 教練（COACHING）及要點

3) 部屬績效的冰山全貌

4) 當前在職輔導(dǎo)面臨的問題

5) 主管應(yīng)扮演的4種輔導(dǎo)角色

6) 如何設(shè)定標準與進行工作分析

7) 輔導(dǎo)部屬的四個步驟

第五項技能：溝通管理

1) 溝通的類型與方式

2) 管理溝通的四大障礙

3) 溝通中的同理心傾聽與best反饋技巧

4) 溝通中的引導(dǎo)與提問技巧

5) 跨部門間溝通的障礙與誤區(qū)

第六項技能：授權(quán)技巧

1) 授權(quán)的層次

2) 授權(quán)的四種風格

3) 授權(quán)部署職責的五個內(nèi)容

4) 授權(quán)部署職責的六大技巧

5）有效授權(quán)的七個步驟

第七項技能：有效激勵

1) 探尋激勵的源頭

2) 動態(tài)激勵的啟發(fā)

3) 有效激勵的六大機理分析

4) 日常激勵的方法

案例測試：如何給員工送禮更有效

第八項技能：情景領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變技能

1) 領(lǐng)導(dǎo)力理論的發(fā)展與運用

2) 如何進行把脈，診斷員工的工作狀態(tài)

3) 如何劃分員工的階段

4) 不同階段的員工工作的需求與壓力下的反應(yīng)

5) 不同的領(lǐng)導(dǎo)方式與四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風格

6）各不同的領(lǐng)導(dǎo)風格特點與運用

梁老師

梁老師

芬蘭ELCOTEQ電子有限公司亞太地區(qū)人力資源總監(jiān)

畢業(yè)于北京市師范學院英語系，美國紐約州立大學布法羅商學院EMBA

具有多年跨國外服務(wù)經(jīng)驗，曾任美國舒布洛克公司人力資源總監(jiān)、DHL中國全國人力資源經(jīng)理、美國巴頓投資公司北京代表處首代助理、副首席代表、銷售經(jīng)理等職位。多年的運作實踐，總結(jié)完善出了一套靈活實用的管理體系，并受多家外資公司的邀請實行培訓得到完善和實施。

主要成果:

成功將HAY/MERCER人力資源管理模式推行到所服務(wù)企業(yè)中；非常熟悉國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗，并成功在企業(yè)運用；在所服務(wù)過的公司中將企業(yè)管理的基礎(chǔ)平臺全部搭建起來，并進一步細化、流程化。

授課特點:

授課風格活潑、生動，擅長與學員之間的互動和溝通，多年的教學培訓經(jīng)驗，豐富的信息和案例，豐富的現(xiàn)場問題解答,形成其獨特的培訓方法,給聽課者留下深刻的印象。

曾服務(wù)客戶：

中化總公司、橡果國際、江鈴汽車總公司、松下中國、艾普生、暢捷軟件、清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心、石家莊制藥集團公司、通用技術(shù)集團公司、浪潮集團、好麗友、全順汽車、東風汽車、建龍鋼鐵、遷安鋼鐵、天山化工集團、通聯(lián)科技、北京大學國際MBA班。

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