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課程介紹：

• 協(xié)助QE工程師提升品質(zhì)技術(shù)分析能力，最大程度提高客戶滿意度、增強市場競爭力
• 掌握用抽樣技術(shù)去完善品質(zhì)監(jiān)控管理體系，運用FMEA實戰(zhàn)技巧控制過程預(yù)防問題發(fā)生
• 改進(jìn)傳統(tǒng)的品質(zhì)工作方式，引入品質(zhì)工程師提升核心技能，建立一個系統(tǒng)完善的知識結(jié)構(gòu)
• 掌握團隊導(dǎo)向問題解決方法，識別問題，挖掘真因并提出解決方案，提升團隊管理水平

課程特點：

先進(jìn)的理念與新老思路整合，且課程始終注重實用性和可操作性的一貫風(fēng)格同時，其獨特價值還在于：它并非傳統(tǒng)應(yīng)試考試，而是對品質(zhì)專業(yè)人士實踐能力的系統(tǒng)化培訓(xùn)。

通過培訓(xùn)，能夠極大幅度地提升學(xué)員在品質(zhì)原則的理論和實踐能力，從而更加熟練的應(yīng)用到實際工作中。

培訓(xùn)對象：

品質(zhì)經(jīng)理、品質(zhì)工程師、工程經(jīng)理、生產(chǎn)工程師、品質(zhì)巡查員、品質(zhì)管理人員及其他具有技術(shù)改善責(zé)任的相關(guān)人員及對此課題感興趣人士

課程大綱：

第一部分品質(zhì)工程師(QE)角色再認(rèn)知

• 新品管時代QE面臨的挑戰(zhàn)
• 品質(zhì)管現(xiàn)發(fā)展及演進(jìn)
• 品質(zhì)工程師(QE)在品質(zhì)體系中的功能
• 品質(zhì)工程師(QE)在品質(zhì)控制中的功能
• 品質(zhì)改善過程中的知識管理（KM）作用

第二部分QE的品質(zhì)保證技能與規(guī)劃

• 統(tǒng)計方法：概率、隨機、樣本與母體
• 計數(shù)值的分配VS計量值的分配
• 數(shù)據(jù)的收集樣本的選擇是一切的關(guān)鍵
• 檢驗流程圖與檢驗站的設(shè)置
• 抽樣計劃的優(yōu)劣與檢驗計劃的制定——練習(xí)：如何制定本公司合現(xiàn)的AQL
• 連續(xù)生產(chǎn)型抽樣計劃制定及隨堂練習(xí)
• 計量值抽樣檢驗的設(shè)計與學(xué)員練習(xí)

第三部分質(zhì)量工程學(xué)常用到的方法與應(yīng)用介紹

• SPC—統(tǒng)計過程控制
• DOE—實驗設(shè)計
• FMEA—故障模式及影響分析
• QFD—質(zhì)量功能展開
• 實戰(zhàn)運用：PFMEA制作中常見問題分析與對策

第四部分QE利用團隊導(dǎo)向解決問題—8D

• 8D的實質(zhì)與如何尋找根本原因
• D1成立團隊：團隊成員能力需求有哪些
• D2現(xiàn)狀描述：確定是管理還是技術(shù)問題？
• D3抑制措施（ICA）實施與確認(rèn)
• D4原因分析與證實：探究真因的統(tǒng)計工具
• D5永久改善對策擬定及確認(rèn)：對策發(fā)掘法
• D6永久改善對策（PCA）實施及確認(rèn)
• 改善前后數(shù)據(jù)差是否可做為改善有效性
• D7防止再發(fā)措施/系統(tǒng)措施
• 如何確認(rèn)管控要點，建立管制計劃
• 案例：撞玻璃VS糾正與預(yù)防措施與8D手法溶合

第五部分QE系統(tǒng)分析與工作原理

• 品質(zhì)管理過程中系統(tǒng)監(jiān)測建模與工作原理
• MSA測量系統(tǒng)建模與工作原理
• 6σ零缺陷系統(tǒng)建模與工作原理
• 打造全面質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)重要性
• 練習(xí)：應(yīng)用項目質(zhì)量管理方式，打造本公司全面質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)

第六部分QE在組織中的職業(yè)通道規(guī)劃

• QE的職業(yè)最新特點與發(fā)展要求
• QE在組織中的職業(yè)發(fā)展與定位

李老師

華中農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)，質(zhì)量與環(huán)境管理體系國家注冊評審員，美國管理協(xié)會PTT職業(yè)培訓(xùn)講師，高級管理咨詢顧問。十五年制造業(yè)實際操作管理經(jīng)驗。曾在大型日資、港資、臺資企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)廠長、副總經(jīng)理等職務(wù)，擅長生產(chǎn)現(xiàn)場管理、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化、精益化生產(chǎn)等培訓(xùn)和輔導(dǎo)；主導(dǎo)培訓(xùn)二百多場，學(xué)員一萬余名，輔導(dǎo)培訓(xùn)企業(yè)數(shù)百家，取得客戶的一致認(rèn)可。

培訓(xùn)輔導(dǎo)企業(yè)代表：格力空調(diào)、光寶集團、建滔集團、偉易達(dá)集團、匯和集團、永大集團、三星電子（天津、煙臺、東莞）有限公司、蓮塘房地產(chǎn)、生益電子、蘇泊爾（東莞）電器有限公司、中國海洋石油(珠海)天然氣、廣東移動深圳公公司、廣東移動?xùn)|莞分公司、施樂（南京）、熊貓電子、四川電信集團、新飛塑膠模具、綠州印刷、柯美印刷、瑞高塑膠電子、珠海凌達(dá)壓縮機等

授課風(fēng)格：楊老師的授課以實務(wù)為主，大量列舉常見事例以豐富課程的講解，其中理論部分觀點十分新穎，常有驚人之語，點中要穴；實操部分主要由十余年的工作和多年顧問、培訓(xùn)經(jīng)驗所積累的案例為主，貼近企業(yè)需要。

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