商務(wù)談判禮儀培訓(xùn)

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商務(wù)談判禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

“魅力職場(chǎng)”商務(wù)禮儀深圳：2025年06月27日

企業(yè)客服崗位、銷售崗位、公關(guān)崗位等員工課程內(nèi)容一、商務(wù)禮儀與品牌形象?企業(yè)的禮儀、形象與品牌?應(yīng)具備的品牌形象識(shí)別?品牌形象識(shí)別的四個(gè)維度（1）角色識(shí)別——企業(yè)的“形象代言人”（2）環(huán)境營(yíng)造——客戶的統(tǒng)一美感認(rèn)知（3）職責(zé)提醒—&mda......

《形象塑造與商務(wù)禮儀》上海：2025年07月26日

提升管理者的職業(yè)化形象了解掌握在商務(wù)活動(dòng)中的禮儀規(guī)范提高商務(wù)交往的成功率樹(shù)立良好的個(gè)體和企業(yè)形象【課程大綱】第一篇、您的形象也是企業(yè)的品牌1、成功者的形象概念2、商務(wù)禮儀與公關(guān)意識(shí)3、形象是一張名片第二篇、商務(wù)禮儀一、商務(wù)會(huì)面禮節(jié)1、國(guó)際社交基本禮節(jié)2、會(huì)見(jiàn)禮儀3、貴賓與普通客戶的區(qū)別二、商務(wù)交往禮儀1、職業(yè)化形象管理......

高端情境商務(wù)禮儀與高情商溝通上海：2025年06月20日

情境禮儀，由張老師老師率先提出。她認(rèn)為禮儀的理論和規(guī)范是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的，但禮儀的應(yīng)用及價(jià)值要在具體的情境中才能真正體現(xiàn)出來(lái)。禮儀的應(yīng)用要隨我們所處場(chǎng)合、交往對(duì)象及個(gè)體角色的變換而調(diào)整原則和分寸。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀和人際溝通的重要性，卻又有很多困惑：商務(wù)禮儀的內(nèi)涵和規(guī)則是什么？怎樣給客......

商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造上海：2025年07月11日

第一講：以禮為鑰，開(kāi)啟職場(chǎng)之門一、職場(chǎng)商務(wù)禮儀的形成要素二、隱形的印象，明顯的影響：不容忽視的法則和效應(yīng)三、掌握左右腦分工的秘密第二講個(gè)人品牌始于形一、職業(yè)儀容的魅力1、個(gè)人形象基礎(chǔ)管理模型2、職業(yè)男士的儀容魅力：如何打造亮點(diǎn)VS避開(kāi)槽點(diǎn)3、職場(chǎng)女性的儀容誤區(qū)：區(qū)分漂亮?xí)r尚VS職業(yè)標(biāo)簽二、職業(yè)服飾的打理1、職業(yè)著裝的......

商務(wù)談判禮儀培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

銷售服務(wù)禮儀與溝通主講：烏老師

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中，現(xiàn)代企業(yè)不但注重硬件實(shí)力的提升，同時(shí)更注重重視企業(yè)內(nèi)部員工的素質(zhì)涵養(yǎng)及行為表現(xiàn)，員工溝通銷售技巧提升可以避免在服務(wù)對(duì)接客戶過(guò)程中出現(xiàn)不必要的矛盾沖突和情感對(duì)立，有助于建立和諧的客戶服務(wù)關(guān)系，促進(jìn)與客戶之間更好地進(jìn)行服務(wù)交流與溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有助于增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激......

地產(chǎn)銷售商務(wù)接待禮儀與溝通技巧主講：胡老師

地產(chǎn)公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀，不僅反映出該員工自身的素質(zhì)，而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營(yíng)管理境界。同時(shí)，一個(gè)成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)作為保證。【培訓(xùn)對(duì)象】地產(chǎn)公司銷售、接待人員【課程收獲】1.使受訓(xùn)者能夠十分全面、系統(tǒng)地掌握知識(shí)、提升技巧；2.將所學(xué)知識(shí)、技巧和方法......

“星”服務(wù)、“心”體驗(yàn)服務(wù)禮儀與客戶溝通技巧主講：胡老師

一線基層管理人員和服務(wù)人員【培訓(xùn)模式】60-70%實(shí)踐練習(xí)和操作為主，30-40%理論講授為輔【課程背景】服務(wù)人員的形象與素養(yǎng)是公司的廣告牌。現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，任何公司的產(chǎn)品和文化都在逐步地人格化。不能夠展示出高度職業(yè)化的形象與禮儀規(guī)范，就等于向客戶宣告：“我們不能滿足你們的質(zhì)量和服務(wù)要求。我們沒(méi)有高度的職業(yè)......

銀行職業(yè)形象與服務(wù)禮儀主講：鄧?yán)蠋?/span>

1、掌握銀行職業(yè)形象與服務(wù)禮儀技能2、掌握銀行柜面服務(wù)中的禮節(jié)禮儀標(biāo)準(zhǔn)3、掌握銀行服務(wù)中的溝通方式與談話技巧4、能自信有禮的接待客戶5、提高銀行職員的職業(yè)素質(zhì)【課程特色】在輕松快樂(lè)的氛圍中實(shí)施感悟式學(xué)習(xí)和實(shí)操互動(dòng)訓(xùn)練。【培訓(xùn)形式】理論講授、案例分析、互動(dòng)體驗(yàn)、實(shí)操訓(xùn)練。【適合對(duì)象】銀行職員（柜面服務(wù)人員）【課程大綱】一......