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職業形象塑造與商務接待禮儀 上海:2025年07月15日
眾所周知,禮儀是是一個人內在素質的體現;也是一個企業外在形象的展現;更是一個社會精神文明的象征。但在現實生活中,能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個?尤其在商務場合中,僅有善意就夠了嗎?為什么一身名牌也會穿搭錯誤?怎樣才能練就成功人士般的端莊優雅、自信灑脫?為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門&h......
現代商務禮儀與高效溝通技巧 廣州:2025年06月07日
一、 四大主題思想上重新認識自我,重塑自信通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范掌握現代社會交往中的禮儀規范,以恰當的方式表達對別人的尊重提升商務交往溝通技巧,在商務場合左右逢源二、 九大課程課程模塊課綱第一模塊:職場人士的職業心態 ——樹立自信是魅力人生的起點探究禮儀在人生、事業中的深遠意......
前臺接待技巧 上海:2025年05月11日
第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解(企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構)企業對員工的要求(制度、習慣)前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作,有效幫助自己減少工作量第四章 電......
現代商務禮儀與職場溝通技巧 深圳:2025年06月14日
企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員;各行政、事業單位高層管理人員、秘書、辦公室主任、負責文化交流與合作洽談、接待、服務的相關人員。課程大綱:一、商務禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的作用3.商務禮儀的基本原則與要求【情境解析】通過三個問題,深度剖析商務......
禮儀風范培訓內訓課程
物業管理人員形象塑造與禮儀風范 主講:王老師
第一部分: 《物業人員職業形象塑造與氣質提升》 6小時第二部分: 《物業人員魅力接待禮儀與語言溝通技巧》 6小時第一部分 物業人員職業形象塑造與氣質提升第一篇:職業形象塑造■形象的功能——任何一個美好的形象,其價值與功能都是雙向的——對外的尊敬,對內的自我約束、心理暗示、......
營業廳服務魅力與禮儀風范 主講:王老師
學習以客戶為中心的全新的服務理念;把優質服務與個人魅力與企業魅力有機銜接;優化職員的儀容儀表和儀態,對服務形象進行塑造與指導,提高職員對自我形象設計與管理的能力;優化職員的服務語言,提高與客戶的實際溝通的能力;通過剖析客戶的心理和參與經典案例分析,提高職員應對問題和解決糾紛的能力授課方式:講解+示范+案例分析+視頻鑒賞......
汽車業服務魅力與禮儀風范 主講:王老師
本課程融合了美學、心理學、溝通藝術的綜合知識與觀點,教會學員根據不同的情態情景自如選擇最恰當的語言和行為,而不是生硬照搬禮儀教條;授課講師有豐富的外事接待經驗,并曾多次參與對空乘人員的禮儀訓練,本課程的儀容儀表和儀態部分參照了空乘人員的訓練標準,并給出相關數字量化標準,方便學員和單位在實際工作中更好的執行和復制;為了給......
移動公司各級層禮儀系列之——高端商務交往與服務接待禮儀風范提升 主講:王老師
第一篇:禮儀背后深厚的文化與歷史涵義中西文化上的差異在禮儀上的具體體現 禮儀是如何體現教養——國際禮儀通則 美學、心理學在禮儀中的適用第二篇 知己知彼,如何根據交往對象調整自己——人際溝通中的心理學首因效應 暈輪效應 刻板效應第三篇 自我形象氣質的管理與職業風格的塑造TP......