接待技巧培訓

接待技巧培訓公開課

前臺接待技巧上海：2025年05月11日

第一章與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章電......

專業接待技巧北京：2025年05月14日

建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班南昌：2025年06月11日

（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風格類型2）根據所學鑒定每組小組成員個人風格屬性3. 個人風格為指導男士商務著裝1）商務西裝闊型選擇 2）襯衫圖案和顏色選擇 3）領帶......

商務禮儀和職業形象塑造實務北京：2025年06月21日

第一章：商務禮儀篇一、提高自身素養，讓禮儀發自于內心1、內強素質，外塑形象（包括個人形象、企業形象、國人形象）/案例2、讓禮儀成為我們源自心靈的呼喚！二、職場禮儀要點1、辦公室行為禮儀1）職場女/男性辦公室行為禮儀2）職場行為八不準2、尊重領導是天職1）上司心理分析/與上司相處的三大原則/與上司相處的禮儀2）工作匯報禮......

接待技巧培訓內訓課程

禮贏商運之高規格商務禮儀應用主講：張老師

在現今社會中，科學、信息技術的透明與普及，產品同質化讓產品再難獨立為王，客戶感觀體驗刺激已經被點醒，得體、信賴、愉悅的商務交往界面加上過硬產品，才能抓住合作機會、市場機遇，占領市場、擴大份額。大廈聳立，非一日之功，地基的基礎決定了樓層高度。物有本末，事有終始，企業高層、中層、基層的商務交往能力，影響并決定了企業與市場交......

《點滴之間展現專業風采——商務禮儀全系列訓練》主講：李老師

商務禮儀是在商務活動過程中，對合作者表示尊重和友好的一系列行為規范。第一次在商務行為中總結內心流露與掩飾的微表情內涵。調整商務人士從合作者的角度審視自己行為背后的內心語境。此課程，通過引導學員探究商務行為中隱藏的規律，帶我們進入商務活動的非語言世界。?禮儀，不僅是對別人的尊重，更是對自己的尊重，我們的課程帶領學員觀察自......

銀行商務禮儀與客戶關系技巧主講：何老師

隨著中國成為全球第二大GDP強國，而進出口一直占據全球第一的位置，中國商業活動中的高端商務接待越來越頻繁，大到國際間的貿易合作，小到企業的高規格接待，都需要國際化的禮儀行為作為交流的載體。到底在商務活動中如何進行得體不失宜的接待呢？如何在商務洽談中拔得頭籌，展示出企業的文化底蘊和實力呢？此課程是銀行禮儀領域中的經典課程......

禮儀形象素養與商務魅力主講：子老師

商務社交，形象太重要了！當今社會是日新月異的時代，傳統的商務社交逐漸轉變為銷售社交，每一個人都有潛力成為銷售者。良好的形象素養會散發出強烈的吸引力和感染力，通過形象穿著，微笑，目光接觸，一舉一動，都能散發見證一個人良好的工作生活狀態，會要人更加信賴，欣賞。因此，良好的個人形象素養無論是對于樹立企業形象，增加經濟效益，還......