青島危機管理培訓公開課

企業(yè)危機管理與媒體應對 上海：2025年07月11日

掌握應對危機管理與突發(fā)事件的方法了解新媒體運作的規(guī)律互聯(lián)網(wǎng)時代的輿論特征學會策略性的解決問題課程大綱:一、企業(yè)危機意識提升1、危機的本質(zhì)是什么2、案例解讀二、危機溝通技巧提升1、危機處理的五種錯誤心理2、危機處理應避免的陷進3、宣傳部長的總結(jié)4、危機管理中各種對象的應對5、危機溝通策略的幾種做法6、危機處理兩大工作與十......

企業(yè)危機管理與危機公關(guān) 上海：2025年07月12日

1.認識危機：危機定義、危機構(gòu)成、危機的危害及企業(yè)應對危機狀況。2.危機突破：研究新形勢下企業(yè)如何有效規(guī)避控制危機，如何在激烈競爭中變“被動生存為主動發(fā)展”,如何在危機中左右逢源，如何突破危機轉(zhuǎn)危為安，如何從危機中尋找商機。課程對象：企業(yè)高層、中層和基層管理者、主管和班組長及后備干部等。課程大綱......

公共關(guān)系與危機管理 上海：2025年07月21日

一、公共關(guān)系——危機管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標4．公共關(guān)系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前：危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......

企業(yè)危機管理與媒體應對訓練 上海：2025年08月02日

1.認識危機危機特點危機種類危機主體不同危機原因各異危機處置各異2.預防規(guī)避思想預防情感責任與決策制度的現(xiàn)實性規(guī)范操作報告制度檢查制度釜底抽薪式預防他山之石預防關(guān)鍵崗位預防建立預警系統(tǒng)科技預防3.積極處置即時啟動預案領(lǐng)導直面現(xiàn)場迅速匯總情況明確處置對策4.信息傳播日常維護媒體關(guān)系公共事件中政府與媒體多樣傳播形態(tài)布局應對......

向華為學習：洞察人心的用戶需求挖掘與管理 廣州：2025年08月27日

產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、產(chǎn)品策劃人員、市場調(diào)研人員、需求分析人員、系統(tǒng)工程師、研發(fā)經(jīng)理、技術(shù)骨干等。課程大綱第一部分 客戶需求的四個主要問題1、企業(yè)面臨的四個需求挖掘與管理的主要問題2、需求相關(guān)的幾個重要概念（客戶需求、市場需求、產(chǎn)品需求、設計需求）（1）“我希望擁有一部拍照功能強大，性價比高，拿出來又有面子的......

通用TTT學習系列：如何講授專業(yè)技術(shù)型課程 廣州：2025年08月07日

（一）大腦學習的奧秘和人的認知模式1、人認知世界的三種基本模式2、成人的左腦與右腦3、在學習過程中左腦與右腦的分工4、心智風格理論-什么是心智風格5、根據(jù)心智風格判斷自己學習的長處和不足6、在講授專業(yè)技術(shù)課程上運用心智風格和人的認知模式7、運用認知模式開發(fā)出的教學方法和手段（二）成人學習的奧秘-找到破解專業(yè)技術(shù)課程的鑰......