青島溝通策略培訓公開課

高級管理人員的溝通策略 上海：2025年07月10日

和不同部門的同事進行業務上的溝通在如今已不僅僅是為了維護良好的人際關系，這已成為了工作中的一種必要。本課程為參加者進行上行、平行及下行溝通，提供了實踐性和適應性的戰略，幫助您和企業中各個等級的人員就新觀點、創造性想法以及更好地完成工作的方式進行溝通，并對他們施加影響，通過發展雙贏的跨職能關系，從而達成組織的高效率。培訓......

管理者的全方位溝通策略與方法 北京：2025年07月31日

中高層管理者、重點培養的企業骨干、新任干部等。授課目標當本培訓結束時，學員能夠：?了解溝通中主要障礙?說明有效溝通的特點與原則?掌握有效表達內容組織技巧;?掌握積極傾聽與理解的方法與技巧?掌握因人而異的溝通藝術，闡述在團隊中如何與上級、客戶和同事溝通的核心指導原則課程大綱第一單元：理論篇1.良好溝通的對于公司和個人的收......

高級管理人員的溝通策略 北京：2025年08月11日

那些需要提升商務溝通技能，以便促進公司內部層級溝通和跨部門溝通的管理者課程大綱：本課程包含以下e-learning 學習模塊：1.卓越人際關系的3種杠桿2.開發一種人際溝通策略3.越了解自己，溝通越有成效1.關于溝通，你必須了解什么* 溝通能力實測* 溝通的目的和原則* 溝通的障礙* 基本的溝通技能：表達和傾聽2.知己......

PAC溝通策略與潛意識說服技巧 廣州：2025年08月14日

部門主管、所有需要提高溝通能力的人課程大綱:第一單元：溝通觀念與概述1、什么是溝通概述2、溝通的目的和特性3、溝通的過程模式4、溝通的形式及渠道5、幾種溝通形式的優劣分析6、常見的12種溝通障礙及產生的原因7、游戲：溝通傾聽五角星分析第二單元：說話的技巧1、說話的工具2、語言的分類（社會語言、身體語言、心理語言）視頻案......

稅務管理與籌劃—納稅籌劃新思路與案例分析 上海：2025年09月24日

了解納稅籌劃的相關知識和技術手段；掌握企業戰略決策中的稅務管理與納稅籌劃方法；掌握企業日常經營管理的稅務管理與納稅籌劃方法；掌握常見稅種的納稅籌劃方法；了解最新稅收法規政策的重大變化課程對象財務總監、財務經理、財務主管等企業稅務方面專業人員課程大綱一、納稅籌劃的概念及其特點（一）納稅籌劃的概念1）納稅籌劃的概念 2）相......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年07月15日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......