青島員工援助培訓公開課

向華為學習：跨部門溝通與協作 青島：2025年06月13日

企業的快速發展，伴隨著的是權責分配日趨明確、部門分工日漸細化，于此同時，部門間的交流也越加緊密與頻繁。然而，由于意見的分歧、信息的不對稱等諸多因素，跨部門之間越來越難以協調，常常影響公司整體運作效率，令很多企業領導者為之苦惱不已——如何有效處理企業內橫向溝通的沖突障礙？如何培養良性循環的部門間溝......

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 青島：2025年06月27日

各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型：讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個關鍵點留存路徑4.3種非物質激勵：有效運用3種非物質激勵方式激勵Z世代團隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統......

出口營銷、有效獲取訂單及商務談判技巧 青島：2025年06月27日

海外業務部、國際市場部、國際貿易部、進出口部、外貿部、關務部、物流采購部、業務主管、經理，海外市場分析人員等。課程背景在當今全球化的經濟格局下，企業的發展不再局限于本土市場。隨著傳統市場的競爭日益激烈，海外新興市場成為眾多企業尋求新機遇、拓展業務版圖的重要方向。對于企業而言，開拓海外新興市場充滿了挑戰與機遇。一方面，這......

化危為機（客戶投訴和應急處理策） 青島：2025年06月28日

認知客戶服務終極要素 理解客戶滿意核心關鍵認知客戶期望內驅動力 強化應急處理方法策略掌握客戶異議真實期望 提升客戶投訴處理藝術實現客戶服務多贏效應【培訓對象】客戶服務管理者、客服等窗口人員【課程大綱】篇章內容概要第一模塊客戶滿意——提升篇1．什么是客戶服務？客戶服務的核心要素客戶服務的終極目標互......

PPT在財務管理中的應用 上海：2025年06月12日

從實際案例看PPT的理念差距，為PPT制作開拓新思維了解優秀的PPT所應具備的成功要素從標題、用詞、結構和創意入手，把枯燥的報告變成有趣的故事掌握模板的設計、應用以及其中小細節的處理學會處理字體字號以及顏色搭配，讓PPT簡潔易懂掌握表格、圖表、圖片以及動畫在PPT中的合理運用學會把Excel中的數字、圖表生動地鏈接到P......

企業績效考核與薪酬體系設計 深圳：2025年06月06日

績效實戰方案班——績效制度、指標分解、績效合同（2天）問卷a 績效管理制度1、公司沒有推行績效，希望了解如何設計績效制度2、公司有簡單的績效管理制度，但是操作行不強，想對績效制度進行改進3、公司績效只有年度考核，希望增加短期考核4、現在績效都是高分，績效流于形式5、績效薪酬如何公司、部門、個人業......