濟南數據分析培訓公開課

Excel高效辦公：從數據分析到圖表展示 北京：2025年05月12日

你是否還只會在Word、Excel和PPT上堆滿文字和數據？不管是職場新人還是老手，很多人的簡歷上都寫著熟練運用辦公軟件，事實上，在實際操作的時候卻用得跟渣一樣。不要太小看簡單的Word、Excel和PPT，你能熟練駕馭，高效地交給領導或者客戶需要的文件？或者，你熟悉Word、Excel和PPT的某些功用，能在關鍵時刻......

大數據時代小數據分析——高效呼叫中心績效數據分析與應用 北京：2025年05月15日

一、數據的組織與整理1．快捷操作方式實現效率倍增2．工作表數據組織與操作3．智能表數據自動化擴展4．透視表數據統計與分析5．常用函數實例講解與演練二、基本圖表與數據可視化1．QC七大質量圖表的呈現與應用2．高級交互圖表呈現與應用3．數據-分析-可視化的實現思路三、運營數據分析實戰演練1．數據分析的維度、跨度與顆粒度2．......

大數據時代的數據分析與數據挖掘 北京：2025年05月15日

“大數據”的概念出現至今已經十多年了，然而，企業的多數員工，還在使用原始低效的統計和分析方法，對數據的分析只停留在數據和信息的簡單匯總和流水帳式的通報，缺乏對客戶、業務、營銷、競爭方面的深入分析，結果決策者只能憑著本能的反應來運作，決策存在很大的失誤風險。本課程著眼于數據分析的思路和工具方法，教......

大數據時代小數據分析——呼叫中心數據分析之績效改進方法與策略 北京：2025年05月16日

第一篇寫在數據分析之前---數字化管理體系的建設過程目標：了解數字化管理在呼叫中心的價值和作用1.呼叫中心管理的三因素和四模塊2.什么是平衡的績效管理體系3.績效管理體系建設的兩大步驟和五個環節數字化管理帶來的價值a)明確追蹤指標b)合理設定目標c)有效數據收集d)綜合數據分析e)持續績效提升第二篇寫在數據分析之前--......

百煉成金——3P經驗萃取? 上海：2025年06月09日

對業務績效提升有直接的促進作用，并且實用且落地的學習效果一直是培訓管理者和業務管理者追求的目標，VUCA 時代企業面臨著更加挑戰和不確定的市場環境，員工面臨的工作任務也越發復雜，業務的快速發展和迭代，經驗更加難能可貴，需要萃取組織和個人的經驗，經驗萃取就是實踐的萃取，讓這些寶貴的經驗在企業內部迅速進行復制、進行傳承。&......

企業并購與整合 上海：2025年05月13日

一、兼并前的戰略準備- 中國并購市場的趨勢和特點- 反思企業開展并購的動因：- 實現壟斷？強化競爭力？- 拓展市場和產品開發？- 并購災難的源頭——缺乏嚴謹的并購戰略設計- 并購是個集體職能還是少數領導的決策？- 并購三大核心部門職責：- 戰略發展部/業務部門/董事會- 完整傳授并購交易全流程-......