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TQM——全面質量管理 濟南:2025年06月06日
一、思維篇:質量競爭與質量管理新挑戰豐田汽車召回門事件深度剖析從品質到品牌的競爭戰略質量管理面臨的三大挑戰國內企業品管人員常見困惑與壓力解析質量管理的五大謬誤與真相99+1=0,向99.9%說不的零缺陷質量文化質量管理案例:美國空軍的降落傘二、全面質量管理的四個基本要求全員參與全過程的質量管理全組織的質量管理多方法的質......
質量問題分析與解決工具應用8D 濟南:2025年06月13日
?深度理解質量的意義,提高客戶滿意度。?掌握發現問題的系列方法。?掌握8D的要領及滿足客戶需求。?掌握解決異常問題的八個步驟。?理解并掌握根本原因分析的各種工具和方法授課對象:(質量、制造、工藝)主管/經理、各工程師(QE、PE、QA、ME等)及其他與質量、生產相關的人員。課程大綱:課程導入1.講師介紹2.課程安排3.......
精益六西格瑪 濟南:2025年06月14日
總經理/廠長/運營總監,部門經理/負責人,精益/CI 推進人員課程大綱定義階段(Define)一、Minitab基礎1、六西格瑪基礎知識2、Minitab界面介紹3、Minitab常用操作4、Minitab快捷鍵5、Minitab常見的錯誤操作二、定義階段實務技能1、定義階段的流程2、定義問題的要點3、定義問題的工具三......
TQM全面質量管理-姜宏鋒老師 濟南:2025年06月21日
「無質量,即無銷售」(No Quality,No Sales)!質量是企業的生命線,無質量無企業。統計表明,“質量代價”高達企業利潤的3—5倍。質量問題如不立即解決,小問題也可能變成大問題。沒有質量,就沒有企業的明天!質量作為企業未來競爭的決戰場,在Q(質量)、C(成本)、D(交期)......
步步為贏-閉環銷售技能提升訓練 北京:2025年06月21日
1)管理團隊:總經理、銷售總經理、銷售總監、銷售部門經理等2)銷售人員:大客戶經理、銷售工程師、銷售人員等3)相關人員:市場部門人員、商務人員等培訓大綱:前 言 閉環銷售:華為的銷售思想!案例分析……1,閉環銷售是什么閉環銷售的內涵閉環銷售理念閉環銷售行動準則2,閉環銷售能力閉環銷售模式閉環......
金牌電商客服銷售技能提升 上海:2025年05月29日
● 提升服務同理心:把客戶當朋友,關注客戶感受,扮演好朋友、顧問、銷售者三角色。● 提高回復響應速度:通過設置機器人關鍵詞、完善快捷回復數據庫、提高響應快捷考核指標權重等方式提高回復速度,提升客戶感知體驗。● 打造完美售前體驗:善用表情、個性化稱呼,分析客戶常見類型和心理,通過主動詢問的方式與客戶用心溝通,溝通中學會主......