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客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日
企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展,發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎?在企業(yè)公關(guān)傳播,品牉發(fā)展,銷售提升,客戶服務(wù)的不同塊面,按心理學(xué)對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律,我們?nèi)绾螒?yīng)對客戶?作為一名普通消費者,我們?nèi)绾伪黄放莆?、帶領(lǐng)、習(xí)慣性購買?作為一名杰出的......
銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海:2025年07月24日
第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......
先情后事的客戶溝通技巧 上海:2025年08月12日
第一天模塊一. 理解人性學(xué)員互動:客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學(xué)原理:三腦原理客戶溝通的 2 個層面(以情動人/以理服人)模塊二. 建立信任TED 視頻:“你會把孩子交給誰?”建立信任的要素:親和感+掌控感掌控感的心理學(xué)原理:喬哈里資訊窗學(xué)員體驗活動:迅速建立親和感迅速提升信任關(guān)系的 5 個......
客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州:2025年09月25日
1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì);2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù);3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律;4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗的附加值。培訓(xùn)對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......
老板及總經(jīng)理核心財務(wù)管理實戰(zhàn)研修班 北京:2025年08月08日
企業(yè)董事長、總經(jīng)理、集團公司事業(yè)部的總經(jīng)理、決策者以及極具潛質(zhì)的高層管理人員課程大綱:財務(wù)會計報告閱讀與分析篇一、會計基礎(chǔ)知識(一)財務(wù)會計報告體系1)會計報表 2)會計報表附注 3)財務(wù)情況說明書(二)會計要素1)資產(chǎn) 2)負債 3)所有者權(quán)益 4)收入 5)費用 6)利潤(三)會計恒等式1)現(xiàn)代復(fù)式記賬法 2)會計......
成為知人善任的優(yōu)秀經(jīng)理人 北京:2025年08月22日
杰克•韋爾奇有言道:知人善任不能僅是人力資源的工作,它應(yīng)該是每一位管理者的必修功課!管理工作的本質(zhì)就是人與人之間的一種互動關(guān)系——管理的精髓在于“人”,抓住人心事半功倍!可是,作為一名新晉管理者,在管理中你是否遇到這些困擾——團隊人員能力......