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沖突管理訓(xùn)練 上海:2025年04月28日
技術(shù)的發(fā)展、資源的有限和人們在短時(shí)間內(nèi)想獲得更多資源的矛盾,給企業(yè)管理帶來了壓力,于是組織中就難免產(chǎn)生工作沖突。同時(shí),一些員工或同事的消極行為,如冷嘲熱諷、不負(fù)責(zé)任等也會(huì)導(dǎo)致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產(chǎn)生的原因、范圍和影響,并提高有效地解決沖突的策略。培訓(xùn)受眾:經(jīng)理、主管、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源專家;其他......
同頻道溝通-基于4A模型的高效傾聽表達(dá)與說服影響 上海:2025年05月06日
第一天9:00-16:30一 溝通的主要問題與障礙1溝通的目的和挑戰(zhàn);2溝通效果評(píng)估:要取決于接受者;說話看場合、看時(shí)機(jī)提高對(duì)方的接受度;信任和尊重,更容易讓對(duì)方接受我的意見;3溝通思考循環(huán)(Thinking Circle)4優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的溝通特征;溝通過程中有豐富的創(chuàng)意,能夠接納不同意見;有良好的溝通秩序和方法,能有效控......
洞察人心的讀心術(shù)——觀面識(shí)人 上海:2025年05月07日
一、了解相術(shù)原理及常用相術(shù)知識(shí);二、學(xué)習(xí)全面細(xì)致觀察人,知人知面更知心;三、掌握基本相術(shù)技能并應(yīng)用于識(shí)人、銷售、談判;四、了解如何應(yīng)用面相知識(shí)創(chuàng)造好運(yùn)氣、改善人際關(guān)系;五、通過相學(xué)自我剖析、自我完善,促進(jìn)與人交往合作。課程大綱一、國學(xué)中的相人論1.劉邵著《人物志》的品人論2.曾國藩的《冰鑒》的識(shí)人論二、面相十二宮圖解1......
增進(jìn)論證技巧,從而變得更加有說服力 上海:2025年05月07日
論證,不是說要證明自己無論如何都是有理的。論證,是指有能力來找到正確的想法,把這些想法呈現(xiàn)出來,激起別人的興趣,并說服對(duì)方。論證,也是一門通過開放性的對(duì)話,以恰當(dāng)?shù)姆绞絹碜龀龇瘩g的藝術(shù)。本課程同時(shí)從溝通的技術(shù)層面和倫理層面來教授你如何更好地進(jìn)行論證。課程大綱:1. 建立論證的策略* 識(shí)別出論證的特征* 認(rèn)識(shí)并考慮到論證......
PPT在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用 上海:2025年06月12日
制作報(bào)表、報(bào)告、并演示是財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管或者財(cái)務(wù)分析人員幾乎每天都要進(jìn)行的工作。通過報(bào)告和演示,董事會(huì)、管理層從中了解公司的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀與運(yùn)營情況,同時(shí)表明了公司取得的成績或現(xiàn)在尚存在的問題等,這項(xiàng)工作如此重要,因而學(xué)習(xí)優(yōu)秀的PPT制作和演示是非常必要的。會(huì)用PPT辦公軟件不等于成功的幻燈片演示,據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)......
職業(yè)形象與高級(jí)商務(wù)禮儀 深圳:2025年06月21日
企業(yè)高級(jí)管理人員、經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待、客服人員等。課程大綱:第一節(jié):商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力---商務(wù)人士的必修課程禮儀的發(fā)展和起源人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象;企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值,人際關(guān)系的潤滑劑職業(yè)形象的......