上海OEM培訓公開課

ODM/OEM業務產品規劃和開發管理 深圳：2025年05月16日

1.OEM與ODM企業業務特點1.1OEM/ODM業務來源1.2OEM企業的定義與特點；1.3ODM企業的定義與特點；1.4OBM企業定義及業務特點1.5OEM/ODM/OBM業務主要區別1.6世界制造基地轉移與發展趨勢1.7國內OEM、ODM產業現狀1.8OEM/ODM企業涉及產品業務范圍1.9企業的微笑曲線利潤模型......

如何做好一流的售后客服 上海：2025年05月10日

★讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；★能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；★在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；★能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。課程大綱......

如何建立國際化售后服務體系 上海：2025年05月10日

本課程并結合實踐，對國際貿易售后市場現狀進行分析，在此基礎上，分析了國際貿易售后市場發展趨勢分析。售后工程的理念是保持企業在市場競爭力的重要手段，而對于降低售后服務成本，提高售后服務質量，樹立和保持企業品牌起著非常重要的作用 。培訓大綱：理論部分：一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國......

客戶投訴、抱怨處理技巧 上海：2025年05月12日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。培訓收益1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的......

精細化的PMC生產計劃與物料控制 廣州：2025年05月29日

制造業成本在不斷上漲，供需關系正在發生重大變化，傳統的生產方式已然失效，需求預測無法精準，其實在訂單確定生產模式下，預測管理已經失效！滾動計劃失去意義，其實在現有的ERP模式下，系統管理已然失效！如何用更低地成本、更短的交期保質保量提供讓客戶滿意的產品？通過什么樣的方式能夠“縮短生產周期、提升周轉率&rdq......

城市更新中不同利益主體的盈利要點、路徑與實操方法解析 深圳：2025年06月06日

第一批城市更新試點城市名單出爐（為期2年）圍繞重點探索城市更新統籌謀劃機制、城市更新可持續模式、城市更新配套制度政策而展開。城市更新是“硬骨頭”，是系統性工程，資金需求大、涉及利益主體多、規劃程序復雜、開發運營周期長和收益回報不確定等特點，對參與的利益相關方綜合能力要求高。城市更新實操過程中最大......