上海物流體系培訓(xùn)公開課

物流管理實務(wù) 上海：2025年06月30日

一、物流管理系統(tǒng)介紹1、物流管理涉及的內(nèi)容2、第三方物流與第四物流3、物流管理的KPI指標(biāo)系統(tǒng)二、供應(yīng)鏈物流管理1、物流計劃2、轉(zhuǎn)運與配送3、調(diào)運4、全球物流與風(fēng)險管理5、案例討論與分享三、物流外包管理1、合作伙伴選擇2、日常管理3、績效評估系統(tǒng)的建立4、日常管理5、問題解決6、案例討論與分享四、物流信息技術(shù)應(yīng)用1、信......

S&OP與DP需求預(yù)測的流程和操作 上海：2025年06月30日

CEO、企業(yè)高層管理者CFO、財務(wù)總監(jiān)，財務(wù)經(jīng)理等市場銷售主管，產(chǎn)品經(jīng)理，計劃員，供應(yīng)鏈管理人員企業(yè)管理流程優(yōu)化項目主管課程大綱：Day 1 上午：1）S&OP概論，SIOP的歷史發(fā)展2）S&OP主要的模塊和框架，3）S&OP流程要求和職責(zé)，4）S&OP實施目標(biāo)和益處Day1 下午：1）......

全面庫存管理 上海：2025年06月30日

第一部分：庫存對運營的影響物流和庫存管理簡介存貨的類型和成因冰山一角：存貨的真實成本庫存對財務(wù)的深刻影響案例：Summit talk第二部分：控制庫存的有效方法庫存控制基本框架確定最佳訂貨量EOQ經(jīng)典案例分析：進亦難，退亦難ABC分類的最新發(fā)展及其優(yōu)缺點安全庫存點的設(shè)定期間觀察法和連續(xù)觀察法確定最佳訂貨點ROP案例：大......

供應(yīng)鏈管理培訓(xùn) 上海：2025年06月30日

隨著經(jīng)濟全球化和電子商務(wù)的發(fā)展，提高供應(yīng)鏈效率并從供應(yīng)鏈中“淘金”的能力在企業(yè)運作過程中舉足輕重。本課程根據(jù)供應(yīng)鏈上的“需求”，“供給”與“需求滿足”之間的關(guān)系，緊扣供應(yīng)鏈上的每一個供需環(huán)節(jié)，講述了整個供應(yīng)鏈上的需求拉動與供......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年08月26日

客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手，大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關(guān)注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業(yè)服務(wù)競爭優(yōu)勢塑造的真正分水嶺。本課程......

非職權(quán)影響力 上海：2025年07月28日

模塊一 何為非職權(quán)影響力（問題的發(fā)現(xiàn)）1.職場溝通與表達中的八大常見困惑（自我對照）2.非職權(quán)影響力能幫我們解決工作中的哪些問題？3.非職權(quán)影響力的構(gòu)成要素解析3.1.品格因素：道德品質(zhì)和三觀，這是令人信服的重要基礎(chǔ)3.2.能力因素：專業(yè)技能和解決問題的能力3.3.知識因素：讓人信服你的見解和觀點3.4.情感因素：良好......