石家莊服務禮儀培訓公開課

優(yōu)質服務技能與服務禮儀 上海：2025年06月17日

各類企業(yè)的服務管理人員、一線服務人員、銷售與接待人員。課程大綱第一部分一、從滿意到忠誠的“服務意識”1.什么是服務？怎樣的服務才是“優(yōu)質服務”？2.從服務工作中的常見問題入手，看待服務3.實施優(yōu)質服務的三個階梯：理念—態(tài)度—行為4.為什么&ldqu......

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳：2025年05月06日

內外兼修，使您在商務交往中輕松自如的與人溝通；理論和實踐相結合，簡單、易學、實用；突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣。課程收益：了解銷售服務基本理念及行為標準，探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風范，塑造良好的職業(yè)形象；掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務......

優(yōu)質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年05月17日

第一部分 讓卓越的服務理念體現(xiàn)在服務行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經(jīng)典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節(jié)?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

供應商開發(fā)，選擇，評估與績效考核管理 深圳：2025年07月04日

供應鏈經(jīng)理/主管、采購經(jīng)理/主管、供應商管理與開發(fā)經(jīng)理/主管【課程背景與收益】在供應鏈管理體系下，采購與供應人員既要進行常規(guī)的供應商準入、跟蹤和考核，以及“前/中/后”過程管理及分級管理，還要進行組織需要的重要外部資源導入，包括有市場競爭力的物料、零部件或服務，以及重要并互補性技術及稀缺性資源、......

員工入職、在職、離職風險控制實戰(zhàn)訓練營 上海：2025年06月06日

人事管理工作者課程大綱：入職篇一、招聘廣告的書寫與面試1.招聘廣告的書寫風險2.歧視招聘風險控制3.面試歧視風險控制4.招聘過程設計5.體檢切入時間6.招聘中其他風險二、錄用通知管理學問三、勞動合同的設計1.勞動合同條款設計風險2.勞動合同中是否要約定送達地址3.勞動合同期限設計4.合同期限與崗位期限設計技巧5.工作地......