石家莊情緒管理培訓(xùn)公開課

情緒管理和壓力管理 北京：2025年05月10日

有效緩解情緒、釋放壓力，有助于提高工作效率課程大綱一、情緒管理的定義與整體框架1、了解自己的情緒2、管理自己的情緒3、發(fā)現(xiàn)與激勵別人的情緒3、自我激勵創(chuàng)造5、通過情緒管理進行有效人際關(guān)系管理二、有效情緒管理的要素1、人己關(guān)系2、人群關(guān)系3、人物關(guān)系4、人天關(guān)系5、人與組織的關(guān)系6、組織與崗位的關(guān)系7、人與崗位的關(guān)系三、......

壓力與情緒管理技巧 北京：2025年05月14日

壓力與日俱增以致影響到日常生活和心情，這些問題都是專業(yè)人士和高管人員的困擾。《壓力與情緒管理》課程將幫助你重新認(rèn)識自己，學(xué)會分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力，學(xué)會處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康愉悅的情緒感染他人，從而實現(xiàn)心靈成長。【課程對象】企業(yè)、政府等的管理人員、員工，任何希望提高工作抗壓能力的專業(yè)......

職場壓力與情緒管理（王苑老師） 北京：2025年05月23日

假如我們及我們的員工無法很好地應(yīng)對壓力、不能夠很好的覺知和調(diào)控情緒，會導(dǎo)致自身的情緒不穩(wěn)定、易波動起伏，這不但會影響自己的心情、主觀的感受和業(yè)績，還會影響團隊的氛圍、團隊的士氣，影響團隊里優(yōu)秀人才的流失率。所以，提升壓力管理的水平，不僅是從我們及員工的個人健康角度所必須掌握的技能，也是一個職業(yè)人所必需具備的核心能力。反......

你可以辭退任何人—辭退員工管理之法律準(zhǔn)備、溝通技巧及情緒管理 北京：2025年05月30日

一、辭退員工的法律準(zhǔn)備1、離職員工的原因及形式選擇2、員工離職各情形所需證據(jù)材料3、員工離職各情形的程序性要求4、離職經(jīng)濟補償?shù)挠嫲l(fā)情形及計算標(biāo)準(zhǔn)5、離職員工所涉的有關(guān)法律文本6、員工離職后的有關(guān)法律問題1)失業(yè)金的領(lǐng)取問題及醫(yī)保的享有問題2)保密及競業(yè)限制的相關(guān)問題3)表見代理的法律風(fēng)險二、辭退員工的溝通技巧1、溝通......

標(biāo)準(zhǔn)化管理—SOP、SIP指導(dǎo)書編寫與實效性應(yīng)用實操班 上海：2025年05月10日

一流企業(yè)做（靠）標(biāo)準(zhǔn)！！工作輸出的不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)，更是企業(yè)的價值；在這個人員流動性越來越大的時代，如何保證我們的客戶都能體驗同樣的服務(wù)？如何讓客戶的滿意度長期保持？如何讓工作業(yè)績實現(xiàn)可持續(xù)化……，而SOP\SIP\OPL是達(dá)到這一效果的唯一方法，正所謂“工作品質(zhì)決定產(chǎn)品品質(zhì)&......

《卓越電話營銷》超級訓(xùn)練營 廣州：2025年06月06日

掌握如何進行有效的自我管理，提高銷售效率。清楚以客戶為中心的銷售流程，理清銷售思路。如何設(shè)計每個產(chǎn)品的話述，從而提高成功率熟練掌握六大電話溝通技巧，提高溝通效果。熟練掌握電話銷售的八個關(guān)鍵技巧。培訓(xùn)對象：對電話營銷感興趣的管理人員（電話營銷總監(jiān)、經(jīng)理、質(zhì)檢、班長、營業(yè)廳店長）一線電話營銷人員、話務(wù)員、銷售人員、集團客戶......