石家莊價值流培訓公開課

精益實戰工具--價值流分析與設計改進 北京：2025年05月16日

企業中高層、生產質量、工藝工程、物料計劃等工廠運營相關人員。培訓目標?了解制造周期對盈利的影響?了解如何通過價值流圖實現縮短制造周期的改進?學會繪制價值流圖 –識別和消除浪費的工具?掌握應用價值流設計對工廠改進的思路和方法?學習運用價值流圖分析尋找本公司的改善點?掌握價值流圖在辦公流程中的運用（辦公價值流）......

價值流分析和精益價值流設計實戰訓練 北京：2025年05月19日

隨著許多企業開始推進精益，許多問題隨之而來:那么多浪費先消除哪一個?那么多問題從哪里開始下手比較 好?那么多精益工具使用如何選擇?為什么有的企業“改善”搞得轟轟烈烈，但只有局部結果，而總體收益不 明顯，改善沒有條理，零零散散。價值流分析和“精益價值流設計”可以系統分析公司......

VSM價值流分析改善實戰 北京：2025年06月09日

了解價值流對企業的重要性掌握價值流分析方法學會繪制價值流圖掌握價值流改善工具學習其他企業開展價值流的優秀案例熟練掌握在企業開展價值流管理的改善項目實施，為企業帶來持續的改善收益。課程大綱:一、價值流介紹1.關注流程價值給企業帶來的收益二、價值流圖（VSM）的概念1. 價值的概念2. 生產中增值與不增值的過程3. 生產過......

精益導入與價值流分析 北京：2025年06月20日

精益源自于豐田，是豐田生產方式衍生出來的一種管理哲學。精益管理由最初的在生產系統的管理實踐成功，已經逐步延伸到企業的各項管理業務，也由最初的具體業務管理方法，上升為企業戰略管理理念。它能夠通過提高顧客滿意度、降低成本、提高質量、加快流程速度和改善資本投入，使企業社會性的價值實現最大化精益管理的目標可以概括為：企業在為顧......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年05月14日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......

職場情商解鎖與壓力管理 北京：2025年06月21日

● 通過情商測試了解自己情商，認識自己情緒狀態；● 通過專業練習掌握訓練情商方法，學會科學管理情緒和壓力；● 通過有效工具將情商管理知識應用于工作中，提高工作效率；● 通過情景演練掌握高情商溝通與互動，締造和諧快樂人脈網絡。課程大綱第一講：情商認知篇一、關于情商1. What1）什么不是情商2）什么是職業情商3）情商與......