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項目管理實戰(zhàn)—項目經(jīng)理的五圖二表(經(jīng)典版)【特價】 北京:2025年07月10日
第一天 9:00-17:00主題:項目及項目管理? 什么叫項目? 項目的特點? 什么叫管理? 什么叫項目管理? 課堂練習(xí)? 回答參加者問題學(xué)員:? 做練習(xí)題;討論;學(xué)員提問主題:項目及其所處的環(huán)境分析? 項目中投資人與項目經(jīng)理的關(guān)系? 項目經(jīng)理的職責(zé)? 項目中利害關(guān)系人分析? 項目早期估算的 3 大工具? 大數(shù)據(jù)在 3......
物業(yè)項目經(jīng)理能力提升實戰(zhàn)特訓(xùn)暨能力模型解析與沙盤推演 北京:2025年07月10日
(一)項目經(jīng)理任職條件與基本素質(zhì)與項目準(zhǔn)備,1講1、物業(yè)項目經(jīng)理的任職條件及素質(zhì)要求2、物業(yè)項目經(jīng)理執(zhí)業(yè)范圍3、項目沙盤推演任務(wù)及指導(dǎo)(二)項目經(jīng)理法律法規(guī)運用能力提升,1講1、物業(yè)管理中物業(yè)公司權(quán)利和義務(wù)的來源及物業(yè)管理本質(zhì)的界定2、《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》對物業(yè)管理服務(wù)的規(guī)定3、項目經(jīng)理對物業(yè)管理中法律關(guān)系及法......
行業(yè)轉(zhuǎn)型期:物業(yè)項目經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練營 北京:2025年07月12日
1. 通過角色分析,幫助物業(yè)公司項目經(jīng)理重新樹立職業(yè)觀;2. 通過學(xué)習(xí)打破思維定式,幫助經(jīng)理人重構(gòu)物業(yè)服務(wù)商業(yè)模式,實現(xiàn)企業(yè)、業(yè)主、商家三方共贏;3. 通過標(biāo)桿物業(yè)案例分享,從物業(yè)公司粗放經(jīng)營中尋找到精細(xì)化發(fā)展之路;4. 改變項目經(jīng)理管理思維,打造物業(yè)高效服務(wù)團隊;5. 分析行業(yè)未來發(fā)展模式,幫助項目經(jīng)理在應(yīng)對行業(yè)變革......
工信部ITSS運維服務(wù)項目經(jīng)理 北京:2025年08月20日
第1章 IT服務(wù)項目經(jīng)理簡介第2章 基本概念和方法上篇 服 務(wù) 篇第3章 IT服務(wù)設(shè)計3.1 服務(wù)設(shè)計簡介3.2 服務(wù)需求識別3.3 服務(wù)方案設(shè)計3.4 服務(wù)成本預(yù)算第4章 IT服務(wù)轉(zhuǎn)換4.1 服務(wù)轉(zhuǎn)換概述4.2 服務(wù)轉(zhuǎn)換計劃4.3 服務(wù)轉(zhuǎn)換啟動4.4 服務(wù)轉(zhuǎn)換執(zhí)行4.5 服務(wù)轉(zhuǎn)換驗收第5章 IT服務(wù)運營5.1 業(yè)務(wù)關(guān)......
打造強勢銷售冠軍,建構(gòu)絕對銷售優(yōu)勢 北京:2025年08月01日
總經(jīng)理、營銷副總、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、營銷部門經(jīng)理及各層營銷管理人員、一線銷售人員、想提高自身銷售能力的業(yè)務(wù)人員,尤其適合銷售總監(jiān)、經(jīng)理帶領(lǐng)其銷售團隊集體參加,如課會后能在銷售總監(jiān)、經(jīng)理的主導(dǎo)下召開研討會議,針對現(xiàn)狀進(jìn)行分析、對策,對于提升銷售水平,大幅提高銷售業(yè)績,提高銷售團隊凝聚力等將會收到良好的效果。課......
管理訂單 完美交付 上海:2025年07月24日
第一部分 客戶服務(wù)需求案例討論:訂單管理定位與挑戰(zhàn)客戶期望、感知、滿意、忠誠案例分享:消費者評價客戶期望來源、差異、層次和維度客戶感知和服務(wù)質(zhì)量衡量案例分析:直播客戶調(diào)查期望、滿意、忠誠關(guān)系服務(wù)補救意義和補救策略客戶服務(wù)客戶服務(wù)方式差異化客戶服務(wù)發(fā)展趨勢第二部分 服務(wù)戰(zhàn)略選擇案例分享:服務(wù)戰(zhàn)略與策略制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略特點和......