天津公共關系培訓公開課

公共關系與危機管理 北京：2025年05月22日

負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、市場經理、公司事務經理；負責公司對外溝通的人士【課程大綱】一、公共關系——危機管理的核心1．公關的誤區2．公共關系定義3．公共關系管理和目標4．公共關系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管......

公共關系與危機管理訓練 北京：2025年06月09日

對于任何組織，對任何事情做好最壞的打算是件好事。當你的營業場所遇到致命事故的時候，你會怎樣應對？你會如何對待有欺騙行為的雇員？你會如何應對你的顧客因為你糟糕的建議而造成損失慘重的局面？你會如何處理顧客因為對你服務的不滿而去向媒體投訴？課程對象* 公關經理、行政經理、市場經理* 負責公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關......

公共關系與危機管理 上海：2025年05月29日

一、公共關系——危機管理的核心1．公關的誤區2．公共關系定義3．公共關系管理和目標4．公共關系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前：危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......

企業危機處理與公共關系 上海：2025年06月07日

樹立媒體意識、危機意識、公關意識，學會將諸多危機消滅在萌芽期；牢記危機處理四字原則、五個階段、六套話術、七張表單，培養自如的心態；明確媒體的生存狀態，掌握與媒體打交道的4大實用技巧；學會化解互聯網自媒體時代危機的7大實用方法，并在實際工作中加以體會；學員在大量的案例分析中深入理解各項應對技巧，并與實際結合形成制度。學員......

應收賬款與應付賬款流程管理 上海：2025年07月01日

銷售經理商務信用或專業會計人員催帳人員、清欠人員、銷售人員負責信用或應收應付賬款管理的相關人員課程介紹：第 1 天一、應收賬款管理的關鍵-建立應收賬款管理制度與流程-爭議發現及解決流程-如何考核信用及銷售人員——信用的內部激勵機制-應收款的持有規模是否合理？-應收賬款管理的關鍵指標-壞賬準備金及......

精益價值流（VSM） 廣州：2025年06月09日

1. 精益介紹制造業歷史定義起源好處精益基礎價值－ 客戶價值－ 精益企業－ 改善路徑－ 精益原則2.現狀價值流圖現狀價值流－價值流定義－產品家族－圖標－步驟－行業案例－VSM練習/討論當天總結3.精益2工具產品工序分析線路分析（物理流）案例討論4.未來狀態價值流創造價值的指南－節拍－流動－拉動－均衡化－EPE未來VSM......