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溝通技巧(公益講堂) 天津:2025年05月09日
一、導語二、溝通知識概述1.溝通定義2.溝通目的3.溝通類別4.溝通原理三、為什么溝通不暢1.溝通步驟2.溝通漏斗四、溝通能力提升1.溝通的最高境界2.溝通方法--5W1H法3.溝通全腦刺激4.傾聽5.提問6.表達五、課程總結六、Q&A......
360度溝通與影響力 天津:2025年05月29日
管理大師羅伯特·凱利說過:企業的成功靠團隊,而不是靠個人。而團隊穩定的重要因素之一,就是溝通。通用電器公司總裁杰克·韋爾奇說過:管理就是溝通、溝通再溝通日本經營之神松下幸之助:企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通由此可見溝通之重要,那么通過這次的培訓,收貨很多,也希望和大家分享一下一......
談判技巧與管理溝通 天津:2025年06月06日
1.工作中的談判技巧① 建立對談判的正確認知談判的重要性選擇談判時機了解談判背景了解供應商組織了解談判對手決定實力均衡② 談判目標與謀劃確定談判目標建立談判團隊談判謀劃談判案例實操談判戰術③ 談判的技巧與方法提問的藝術傾聽的藝術應答的藝術肢體語言應對僵局的策略④ 談判者的自我成長策略2.管理中的溝通技巧① 良好溝通的重......
跨部門溝通與協作高級研修班 天津:2025年07月09日
因缺乏有效溝通而導致的執行力低下是困擾絕大多數企業的難題,而缺乏有效溝通的一個明顯的現象就是部門之間互相扯皮。在日復一日的日常工作中,無論是管理層還是員工都會逐漸迷失方向,沉浸在各種管理細節中無法自拔。在這種情況下,他們往往會認為自己努力追求的目標完全代表了企業的最大利益,他們對別的部門的工作從不理解慢慢變成失望,甚至......
增進論證技巧,從而變得更加有說服力 北京:2025年05月08日
1. 建立論證的策略* 識別出論證的特征* 認識并考慮到論證情境的多樣化* 理解對方的心理* 準備自己的論據2. 掌握論證的技巧* 選擇合適的論證類型* 評估論證的優劣勢* 預測可能會出現的異議3. 運用公正性產生影響力* 了解對方* 定義溝通的公共框架* 針對進攻性的講話,選擇精準、公正的用詞4. 配套的遠程活動* ......
結構化商務演講與呈現技巧 北京:2025年05月08日
(一)高屋建瓴-商務演講的結構?商務演講的三要素?商務演講三種類型?為什么要選擇結構化?結構越簡單越好?商務演講的整體結構(二)畫龍點睛-引人入勝的開頭?開場—先聲奪人-啟動注意-建立信任-引出主題?演講開頭常用五種形式?開場精彩十種方法?實戰演練:如何設計好的開場(三)胸有成竹-縱橫結構有講究?縱向結構關......
高情商溝通與協調能力 北京:2025年05月08日
管理者希望能將工作計劃準確地與上級和同事溝通或提高工作溝通能力(會議、工作匯報、演講)的人士課程大綱1. 人際溝通基礎* 目的與原則* 方法與關鍵性技能2. 有效的溝通方法與技巧* 書面溝通:準確有效的商業文件* 非語言的溝通* 語言溝通:表達、傾聽、提問* 有效說服的六張牌3. 會議中的有效溝通* 低效會議面面觀* ......
高效溝通技巧高級研修班 北京:2025年05月08日
希望提高溝通能力,理解他人,表達自己的人士,希望提高自己情商和謀求人際關系改善的人士【課程大綱】1. 溝通概論溝通的模型溝通的效果:四個層次溝通的障礙來自哪里溝通的漏斗法則2.有效溝通的個人技巧全方位提升自己的語言表達技巧:語言表達內容結構技巧:金字塔原理向FBI學識人:非語言的識別學會聆聽——......
溝通技巧培訓內訓課程
商務談判技巧研習 主講:劉老師
社會多元化,不同的聲音,不同的利益主體競相出現,如何透過折中妥協,調節彼此的沖突,已變為一非常重要的課題,而這個目標的達成,就必須仰賴「談判」,談判屬于人的行為,因此,研究者從不同的角度出發,也各自發展出不同的命題及解釋方法,都有其正確性,但也都有其無法全面的缺失,畢竟,有人為因素的存在,就有變數,有變數的推論,自然不......
情理交會,語義傳心——服務溝通 主講:王老師
員工好好講話,員工說話不客氣、語氣生硬、不顧及客人的感受,得罪客戶;員工“情商不夠”,說話太直,不知道怎么委婉表達;員工和客人溝通,總解決不了問題,三番五次來問,員工和客人溝通常常出現誤會和偏差;員工和客人溝通,總讓客人感覺冷漠、不主動、推諉。【課程特點】每一個觀點帶一個案例、一個練習,結構明晰......
高效職場技能與邏輯思維 主講:萬老師
適用于職業經理人【課程背景】表達沒有要點缺乏說服力、面對問題處理方式雜亂無章是許多職場人面對的困惑與瓶頸,而導致整個組織工作效率低下的原因,究其原因也在于此。如何幫助職場人能夠構建一個有效的邏輯思維,幫助其有理有據、條理分明地證明觀點,解決問題,是本課程的終極目標。本課程結合1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問......