大連服務營銷培訓公開課

培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 哈爾濱：2025年09月27日

企業(yè)所有管理人員、客服、營銷人員內容目錄;第一講 客戶服務在現(xiàn)代企業(yè)價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素：產品質量/優(yōu)質服務/企業(yè)形象/客戶關系第三講 客戶服務的分類——售前、售中和售后第四講 態(tài)度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養(yǎng)銷售、客服人員的自信心員工的......

打造客戶忠誠—服務營銷的策略、方法與工具 沈陽：2025年08月23日

客戶服務經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、企業(yè)相關的中高層管理者課程大綱：模塊一：新的核心競爭力—客戶忠誠1.企業(yè)生存的本質2.客戶和競爭環(huán)境的變化3.靠服務“吃飯”的時代4.當今企業(yè)業(yè)務模式的挑戰(zhàn)5.案例分析：什么讓它成為世界上增長最快的企業(yè)6.為什么客戶會離開你7.客戶忠誠的模式模塊二：......

互聯(lián)網(wǎng)金融變革——移動互聯(lián)時代的金融服務營銷之道 北京：2025年09月26日

在過去的一年里，異軍突起的互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融體系快速融合，以“開放、平等、協(xié)作、分享”的互聯(lián)網(wǎng)精神催生了全新的金融商業(yè)模式和客戶管理模式，對傳統(tǒng)金融業(yè)務形成了快速滲透和沖擊?！窕ヂ?lián)網(wǎng)金融的商業(yè)模式本質是什么？●如何在移動互聯(lián)時代保持長期競爭力？●如何應對金融服務營銷的互聯(lián)網(wǎng)化挑戰(zhàn)？這些都值得每......

基于全面提升素質與業(yè)績之陽光心態(tài)主動服務營銷全面修煉 青島：2025年08月22日

破冰-學習的心態(tài)1，職業(yè)人成長周期概念善用學習曲線，獲得職場“加速度”！2，開啟心靈之門，保持“空杯心態(tài)”“雙手摸鼻”互動游戲：我們如何在職場上“有效投資”？第一講：服務營銷理念案例鑒賞：“經(jīng)營之神”......

中層管理干部綜合能力提升之道 廣州：2025年07月25日

第一模塊：角色調適中層干部的”畫像”企業(yè)到底為誰而活著關系與職責領導者與中層干部的矛盾現(xiàn)象中層感到委屈什么?企業(yè)的管理怪圈中層如何被高層所領導?適應角色的三種方法第二模塊: 心態(tài)再造心態(tài)的表現(xiàn)形式積極心態(tài)的主要特征擁有五種心態(tài)-----歸零/老板/成功/責任/感恩你為什么對職場環(huán)境不滿意?找準問......

稅企風險應對實戰(zhàn)營 上海：2025年09月11日

第一部分：稅局查什么 - 當前稅務監(jiān)管趨勢與稽查重點【場景導入】稅務總局最新公開曝光典型案件【互動研討】為什么今年收到的稅收風險提示提醒比較多一、企業(yè)產生稅收風險的 5 個主因二、2024 稅務征管、稽查關注的重點事項與總局監(jiān)管方向三、如何正確理解 2024 年稅務風險和應對稅務稽查四、金稅四期背景下企業(yè)準備與應對注意......