大連EVA培訓公開課

企業價值管理體系（EVA）暨互聯網時代財務精細化管理 北京：2025年09月26日

第一部分：大數據和互聯網時代企業財務應該如何應對？1、大數據時代的特征2、互聯網平臺和生態系統3、大數據與公司戰略達成領域4、財務管理架構設計5、互聯網時代的財務團隊建設6、公司信息化平臺與財務決策支持系統第二部分：EVA和企業戰略1、EVA管理體系的介紹2、幾種戰略目標的組合模式3、EVA在財務管理中的應用第三部分：......

EVA(經濟增加值)業績考核理論與實務 上海：2025年08月04日

一．從利潤到EVA什么是EVA稅后凈營業利潤（NOPAT）與會計利潤有何區別稅后凈營業利潤的調整項都包括哪些？為什么調整后資本與資產負債表中的總資產有何不同選擇調整項目的原則案例分析：一國內知名家用電器企業的EVA考核方案二．加權平均資本成本率（WACC）什么是加權平均資本成本率資本資產定價模型三．國資委的EVA核算國......

VEVA（價值工程，價值分析）于產品成本實踐 深圳：2025年07月25日

在VUCA時代，企業面臨激烈的市場競爭，企業必須從系統上建立正確成本認知， 建立由管理層參與、銷售部，技術部、采購部、生產部，質量部、財務部、跨部門協作的系統化成本管控。從原來采購單一負責商務降本，商務談判向技術降本轉變，VEVA 1947通用公司發明，很多知名公司應用。在上世紀六十年代日本豐田，尼桑通過在VEVA基礎......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。參加人員：客戶服......

人才驅動：基于崗位的員工勝任力體系建設 廣州：2025年07月18日

中國諸多優秀企業的管理實踐證明，建立并推行勝任力體系和能力管理，才能逐步形成全體員工"群體成長"的良性機制。¢基于對國內外企業勝任力管理體系的持續研究；¢基于對中國20多家不同行業知名企業勝任力（任職資格標準建設）咨詢成功實踐（中國移動、騰訊、中廣核、搜狐暢游、喜之郎、招商證券、......