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打造客戶忠誠—服務營銷的策略、方法與工具 沈陽:2025年08月23日
模塊一:新的核心競爭力—客戶忠誠1.企業生存的本質2.客戶和競爭環境的變化3.靠服務“吃飯”的時代4.當今企業業務模式的挑戰5.案例分析:什么讓它成為世界上增長最快的企業6.為什么客戶會離開你7.客戶忠誠的模式模塊二:選擇忠誠的客戶1.選擇目標——因素選擇法2......
培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 哈爾濱:2025年09月27日
企業所有管理人員、客服、營銷人員內容目錄;第一講 客戶服務在現代企業價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素:產品質量/優質服務/企業形象/客戶關系第三講 客戶服務的分類——售前、售中和售后第四講 態度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養銷售、客服人員的自信心員工的......
基于全面提升素質與業績之陽光心態主動服務營銷全面修煉 青島:2025年08月22日
1、講師多年服務標桿企業培訓經理人從業背景,咨詢培訓經驗豐富,根據企業培訓實戰經驗開發了此課程,受到學員好評。2、采用體驗式教學方法,清新互動,生動活潑。3、運用情景演練進行現場訓練提升,寓教于樂,寓教于景,方法技巧易于學以致用。課程對象:客戶服務人員、銷售人員、及服務銷售管理人員課程大綱 :破冰-學習的心態1,職業人......
互聯網金融變革——移動互聯時代的金融服務營銷之道 北京:2025年09月26日
本課程并非理論性研究,而是結合互聯網金融實踐的模式應用與經驗分享,面向金融互聯網化的實際課題,以系統化的應用視角,結合領先企業的最新研究和標桿實踐,與您分享互聯網金融與金融互聯網化的系統思考與最新實踐。通過本課程的學習,您將收獲到:●理解互聯網金融的演進與發展●理解移動互聯網對傳統金融的沖擊●認識移動互聯時代的金融變革......
生產主管提升班——生產主管從“優秀”到“精益” 北京:2025年07月12日
模塊一:班組長的作用模塊二:班組建設模塊三:班組日常管理模塊四:生產現場管理1. 現場管理不良案例分析2. 如何規劃現場、10S的作用3. 現場定置管理的案例圖片學習4. 做好現場管理的六個方面5. 做好現場管理的原則、重心、要點模塊五:生產管理——質量控制1. 現場不合格品的處理思路和方法2.......
AI銷售力-大客戶超級銷售實戰訓練營 上海:2025年09月27日
大客戶經理、政企客戶經理等課程大綱:導課:AI時代-銷售群體的賦能與轉型一、倍速賦能-AI對銷售群體的價值1.超級助理職責:信息搜集、客戶分析、材料呈現……2.銷售軍師職責:策略制定、決策判斷等綜合分析與思考3.銷售導師職責:客戶溝通、話術設計、談判技能等二、人機協同-AI時代銷售群體的能力......