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培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 哈爾濱:2025年09月27日
第一講 客戶服務在現代企業價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素:產品質量/優質服務/企業形象/客戶關系第三講 客戶服務的分類——售前、售中和售后第四講 態度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養銷售、客服人員的自信心員工的“瘋狂”必然帶來客......
開口營銷技巧及客戶服務 天津:2025年07月10日
第一部分 營銷技巧團隊營銷技巧—高效團隊的特質1、明確的目標2、共享3、崗位分工4、良好的溝通5、共同的價值觀6、歸屬感7、有效的授權討論:卓越績效靠什么?—如何實現團隊營銷1、建立愉悅的工作環境2、培養精英團隊3、團隊銷售力的實現案例:如何使顧客對端對產生信賴溝通營銷技巧—溝通的原......
工業品營銷技巧 天津:2025年08月26日
第一章、大客戶銷售概述一、客戶經理的七項工作二、銷售人員必備四項技能三、營銷精英心態修煉1、心態的重要性2、如何改變信念3、非理性的觀念4、銷售的四大惡習5、營銷精英必備9個職業理念第二章、項目信息1、項目信息的定義2、項目信息與訂單之間的關系3、尋找項目信息的結網法4、項目信息的遴選:五個標準第三章、初步接觸一、定位......
大客戶銷售關鍵流程與營銷技巧 無錫:2025年08月01日
第一部分:BTB大客戶開發與銷售公關一、BTB大客戶銷售公關1.BTB大客戶的定義:大客戶=更有錢+買的多+有人搶+難伺候2.如何做好BTB大客戶銷售公關?公關誰?如何公關?公關的關鍵?3.BTB大客戶公關的四類對象,如何發展內線?4.如何判斷大客戶銷售的公關結果(或中標結果)表格工具:如何找準公關對象?二、解決方案式......
向寶潔學習:區域市場的開拓與維護 廣州:2025年07月25日
日益開放和成熟的中國市場,商機和風險并存,區域市場的開拓和維護已成為企業壯大和增強自身實力的必然面對問題。然而,在競爭日益嚴峻的市場環境中,對于如何把控區域優勢,許多市場開拓者仍深感困惑——如何成功地在空白市場進行生意拓展?如何有效維護和提高現有市場覆蓋以抵御外來競爭?如何在生意急速拓展中加強管......
不勝任員工的離職溝通與風險防范 深圳:2025年08月22日
在企業管理實踐中,處理不勝任員工的離職問題一直是人力資源部門面臨的重大挑戰。如何依法合規、高效穩妥地進行離職溝通與風險控制,不僅關乎企業的運營效率和團隊氛圍,更直接影響到企業的法律風險和聲譽。本課程深度聚焦于不勝任員工的離職管理,旨在通過系統化的講解與實戰演練,幫助人力資源管理者及直線經理掌握高效處理離職問題的策略與技......