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客戶體驗時代下國企商務(wù)禮儀個人形象品牌打造,商務(wù)接待流程設(shè)計演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 秦皇島:2025年08月13日
(一)國企商務(wù)形象修煉-國際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個人形象價值1)先入為主的第一印象2)五感定義個人印記3)個人形象的經(jīng)濟效益2. 商務(wù)著裝的個人風(fēng)格和能量加持1)如何準(zhǔn)確識別自己的個人風(fēng)格類型2)根據(jù)所學(xué)鑒定每組小組成員個人風(fēng)格屬性3. 個人風(fēng)格為指導(dǎo)男士商務(wù)著裝1)商務(wù)西裝闊型選擇 2)襯衫圖案和顏色選擇 3)領(lǐng)帶......
商務(wù)情商與禮儀應(yīng)用 青島:2025年07月11日
是否有以下疑問或困惑——與領(lǐng)導(dǎo)同行,如何避免下級消極被動或喧賓奪主等情況的發(fā)生?為什么有人總在關(guān)鍵時刻翻車?商務(wù)談判時,同伴之間如何默契地分工合作?如何避免部門之間因溝通方式不當(dāng)而引發(fā)的分歧?如何避免因?qū)龊隙Y儀與規(guī)則的忽略而引發(fā)的誤會和不快?如何巧妙處理接待拜訪當(dāng)中突然出現(xiàn)的意外狀況?如何避免......
高端商務(wù)禮儀與社交藝術(shù) 天津:2025年09月26日
第一模塊:商務(wù)禮儀的內(nèi)涵------------不學(xué)禮,無以立1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的基本原則與要求3.商務(wù)禮儀對商務(wù)活動的重要性及其影響作用第二模塊:形象禮儀----------您的形象價值百萬1.職業(yè)形象的構(gòu)成要素2.職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展及社交生活的影響3.你的形象價值百萬——不修邊......
專業(yè)形象和國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練 北京:2025年07月06日
掌握在業(yè)務(wù)和社交活動中應(yīng)遵守的禮儀準(zhǔn)則,呈現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)文化形象。課程大綱:商務(wù)活動中的接待代表公司的形象初次見面的良好印象樹立職業(yè)形象:外形舉止在任何情況下都保持儀態(tài)職業(yè)禮儀注重溝通的效果有力的聲音和措詞專注地傾聽辦公室禮儀職員需遵守的基本工作守則關(guān)于商務(wù)信函電話商務(wù)禮儀會務(wù)禮儀座位的安排參加會議的禮儀宴會禮儀餐桌禮儀......
妥善處理客戶投訴 上海:2025年07月02日
負(fù)責(zé)處理客戶投訴的人員課程目標(biāo):了解自己對客戶的影響:積極的和消極的了解處理客戶投訴所需的思想與行為的轉(zhuǎn)變認(rèn)識到投訴并不是針對你個人,但要以專業(yè)的方式處理與憤怒的客戶建立融洽關(guān)系,并解決其投訴課程大綱:個人對客戶的影響“我善于管理我的客戶”-自我分析您的客戶如何看待您和您的公司?理解偏差-&ld......
工廠精益5S/6S管理推行實戰(zhàn) 上海:2025年09月13日
第一部分:為什么要推進5S/6S管理體系1、5S/6S管理是基礎(chǔ)管理2、實施5S/6S管理的目的與意義3、案例:不規(guī)范的車間現(xiàn)場將給客戶留下何種印象4、5S/6S管理體系與其他體系運行的關(guān)系5、案例:海爾6S管理大腳印6、實戰(zhàn)案例:①某德資企業(yè)如何通過推進5S管理,削減500萬庫存;②某民營企業(yè),如何通過推進6S管理,......