沈陽(yáng)客戶(hù)溝通技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

銷(xiāo)售心理學(xué)與客戶(hù)溝通技巧 上海：2025年07月24日

第一步部分 打造銷(xiāo)售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒(méi)有不好的產(chǎn)品，只有不好的營(yíng)銷(xiāo)1營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 品牌的核心基礎(chǔ)問(wèn)題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說(shuō)清楚說(shuō)明白說(shuō)到位說(shuō)精彩 27種途徑第二部分 打造銷(xiāo)售冠軍路徑--提升對(duì)客戶(hù)的位勢(shì)，主客易位掌握主動(dòng)1銷(xiāo)售業(yè)績(jī)無(wú)法提升原因解析2營(yíng)......

先情后事的客戶(hù)溝通技巧 上海：2025年08月12日

在客戶(hù)服務(wù)與技術(shù)支持的工作中，最困難也最常見(jiàn)的場(chǎng)景之一，就是“你說(shuō)的都對(duì)，但客戶(hù)就是不肯聽(tīng)”。之所以出現(xiàn)這種情況，很大的原因是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)中，過(guò)于強(qiáng)調(diào)解決“事”的問(wèn)題，而忽視了客戶(hù)的“情”緒。實(shí)際上，客戶(hù)溝通中，需要先“以情......

客戶(hù)心理學(xué)與客戶(hù)溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 銷(xiāo)售人員2. 市場(chǎng)人員3. 客服人員4. 從事銷(xiāo)售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷(xiāo)里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶(hù)狀態(tài)：肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶(hù)真實(shí)意圖】？?jī)A聽(tīng)客戶(hù)意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：......

客戶(hù)心理學(xué)與客戶(hù)溝通技巧 廣州：2025年09月25日

第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷(xiāo)里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶(hù)狀態(tài)：肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶(hù)真實(shí)意圖】？?jī)A聽(tīng)客戶(hù)意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：客戶(hù)有爭(zhēng)議，如何幫他梳理情緒，解決問(wèn)題？工作應(yīng)用：一次爭(zhēng)議背后，至少十個(gè)理解思路！解......

勝任力模型的建構(gòu) 上海：2025年07月08日

欲導(dǎo)入勝任力的人力資源工作者；課程收益知曉什么是勝任力模型理解勝任力模型的重要性知曉勝任力模型的類(lèi)別學(xué)習(xí)體驗(yàn)勝任力模型的建立課程大綱第一模塊：勝任力模式簡(jiǎn)介勝任力簡(jiǎn)介勝任力模式是什么？勝任力模式在人力資源上的運(yùn)用第二模塊：常見(jiàn)的勝任力模型簡(jiǎn)介與其考慮勝任力類(lèi)別常見(jiàn)的勝任力種類(lèi)核心C管理（領(lǐng)導(dǎo)）M功能F關(guān)鍵崗位 Job常......

MTP-中層管理者技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)班 深圳：2025年08月06日

01課堂將講解著名跨國(guó)公司的成功管理模式，并結(jié)合講師在著名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，以管理人員實(shí)際遇到的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)技能提升來(lái)解決管理問(wèn)題，對(duì)學(xué)員有實(shí)際性的幫助，實(shí)用性強(qiáng)；02通過(guò)大量、漸進(jìn)的活動(dòng)、案例分析，雙向溝通、疑難解答、參與式研討等形式，使學(xué)員在兩天的時(shí)間里深刻感受與掌握管理者技能，并運(yùn)用于實(shí)際工作中。邀請(qǐng)對(duì)象：各......