長春服務營銷培訓公開課

培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 哈爾濱：2025年09月27日

千軍萬馬跑營銷，為什么客戶卻越來越不滿意？企業要想以客戶為中心，最困難的事情是什么？客戶真的是上帝嗎？誰是我的大客戶？怎么把競爭對手的大客戶挖過來？如何在很短的時間內贏得客戶的信任？如何挖掘潛在客戶？如何讓客戶成為回頭客，并自愿帶來更多的客戶？銷售人員、客服人員成功的法寶是什么？……答案就是......

打造客戶忠誠—服務營銷的策略、方法與工具 沈陽：2025年08月23日

客戶服務經理、銷售經理、市場經理、企業相關的中高層管理者課程大綱：模塊一：新的核心競爭力—客戶忠誠1.企業生存的本質2.客戶和競爭環境的變化3.靠服務“吃飯”的時代4.當今企業業務模式的挑戰5.案例分析：什么讓它成為世界上增長最快的企業6.為什么客戶會離開你7.客戶忠誠的模式模塊二：......

基于全面提升素質與業績之陽光心態主動服務營銷全面修煉 青島：2025年08月22日

1、通過服務營銷觀念的學習，明確客戶服務對于提高客戶滿意度，贏得客戶的重要作用；2、掌握客戶服務溝通的基本理念；提升工作流程中關鍵環節的實戰技巧；學會正確處理異議及投訴客戶。3、洞察客戶心理，達到用心打動和感染客戶的溝通最高境界，建立忠實的客戶群。課程特點：1、講師多年服務標桿企業培訓經理人從業背景，咨詢培訓經驗豐富，......

互聯網金融變革——移動互聯時代的金融服務營銷之道 北京：2025年09月26日

●金融服務機構管理人員●互聯網金融高級管理人員●本課程面向金融服務機構、互聯網金融從業管理人員參加，要求學員具備一定的金融行業經驗，并對互聯網金融有基本的思考【課程收獲】本課程并非理論性研究，而是結合互聯網金融實踐的模式應用與經驗分享，面向金融互聯網化的實際課題，以系統化的應用視角，結合領先企業的最新研究和標桿實踐，與......

采購談判策略及技巧 上海：2025年08月21日

采購總監/經理/主管、生產/品質/計劃/物料經理、企業成本控制人員等課程特色：1．本課程高度互動，通過大量的采購談判的案例分析，使參加者學完本課程回到工作崗位后，參加者能夠運用學到談判理論、知識和案例到實際工作中去，增加自己的采購績效，為采購部和公司做出貢獻。2．通過課程學習，能夠讓參加者對自己有更加清醒地認識：談判風......

高級秘書與助理實戰訓練 上海：2025年09月11日

第一模塊：秘書/助理職業角色的認知與定位1．職業秘書/助理的不同定義2．高級、中級、初級秘書/助理的職能區分3．需具備的職業素質4．職業心態需培育5．認知秘書/助理的角色的可持續發展性第二模塊：事務性工作的組織與管理1．成為上司的得力助手配合、管理上司的日程工作安排2．建立良好的辦公室環境與氛圍辦公室的5 S管理3．獨......