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如何提升銷售業績—試試看銷售心理學 北京:2025年09月12日
銷售服務對象主要分為個人、企業兩種類型。兩類客戶雖然采購原因、目的各不相同,但對于銷售人員都存在一定的不信任感,生怕吃虧上當。究其原因還是對銷售行業的不太了解,或者說對銷售人員存在一定的誤解。本課程針對上述問題,從客戶心理活動逐步展開。首先要打破客戶不相信的心態,快速與客戶建立起信任關系。觀察客戶的一言一行分析客戶的行......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京:2025年09月25日
洞悉客戶的需要動機(內在的需求、動機與價值觀),提升銷售服務能力;識別客戶感知覺系統,掌握因人而已的溝通互動模式;能從客戶的服飾語音等言行舉止,識別客戶性格類型,溝通風格,進而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶需求和服務質量;員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態,疏導管理他人的心......
銷售心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年07月24日
第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海:2025年08月21日
企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......
準時交貨和零庫存管理 上海:2025年07月21日
? 了解拉動式生產系統下對物料對配送對要求? 學習如何通過拉動生產模式縮短交貨周期? 建立供應商,倉庫,產線間物料拉動模式? 學習降低庫存的幾種方法:JIT VMI 寄售等? 如何做好順暢的物流信息服務和配送培訓對象? 物料計劃與庫存控制人員,倉庫經理主管,Buyer,生產經理主管等相關崗位? 不適合備品備件的庫管人員......
新產品的上市與營銷管理 北京:2025年08月14日
一、案例分析:1.某公司產品上市失敗的案例分析2.總結:該失敗的產品上市案例給我們哪些啟發?3.新產品的上市究竟要解決哪些問題1).產品的市場定位與競爭策略制定2).產品的試銷驗證――如何形成打法3).產品市場的規劃與銷售戰術的落地4).銷售隊伍的準備和銷售資料包的制定4.工業品(BToB)和消費品(BToC)在產品的......