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數字化時代的客戶管理之道——如何應用數字營銷技術贏得客戶價值 北京:2025年05月09日
希望能在數字化時代有所作為的管理人員營銷總監、服務總監、渠道總監、技術總監等經理級以上人員從事數字營銷、服務營銷、電子渠道、營銷分析的專業人員對數字營銷感興趣,希望提升客戶思維與數字營銷實用技能的管理人員要求學員具有一定的工作經驗,對服務營銷和數字化應用有基本的認知課程大綱一數字化時代全新的營銷驅動力數字化改變了游戲規......
大客戶管理:策略、戰術與規劃 北京:2025年07月10日
管理大客戶的銷售總監 、銷售工程師或大客戶經理 、銷售經理課程大綱1. 大客戶經理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經理——業務管理者* 提供者/......
核心客戶管理與俱樂部運營 北京:2025年07月11日
通過本課程的學習,您將收獲到:核心客戶管理的本質與要素核心客戶管理與營銷過程客戶俱樂部啟源與發展客戶俱樂部的類型與特征不同行業客戶俱樂部的運營模式如何合理定位客戶俱樂部目標企業如何應用客戶俱樂部如何進行會員分級管理與分類營銷如何設計正確的會員核心利益積分計劃的本質與積分運營特征如何應用客戶俱樂部改進營銷績效客戶俱樂部盈......
數字化時代的客戶管理與營銷創新 北京:2025年08月01日
一數字化時代客戶服務營銷驅動力數字化改變了游戲規則眼光長遠:信任和獎勵客戶為中心的全新內涵穿上客戶的鞋子走路迎合客戶體驗的差異化二移動互聯對客戶管理的深遠影響移動一代的社交化浪潮讓服務變得更加敏捷移動化帶來的行為巨變移動化轉變客戶價值鏈移動金融的興起與發展三從B2C到Me2B的客戶管理法則認識我,記住我給我選擇讓我更容......
跳出財務看管理—高級財務經理的數據分析之道 上海:2025年05月15日
第一模塊:基于Excel的高效財務分析的基本方法案例剖析:為什么2月份出現虧損?財務分析的三個切入點財務分析的五大技術財務數據分析的基本步驟將數據分析與企業管理和決策結合起來必須具備的Excel高效數據分析實用技能第二模塊:收入分析對各個地區的銷售額進行分析,發現異常的地區和月份對產品市場分布進行分析,便于開拓新市場,......
企業內控與風險管理之績效價值創造 上海:2025年07月11日
三年過后的后疫情時代,如何提升公司的風險管理能力,關系到企業的可持續發展!在錯綜復雜的外部環境下,公司的風險頻繁發生,如何看待不確定性?灰犀牛、黑天鵝事件讓企業付出巨大的管理成本,企業的管理者大多有著僥幸心理,對風險存在“不想看,不愿管”的心理。風險如霧霾,不能等風來。企業經營環境的日趨復雜,任......