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全媒體時代——在線服務營銷管理及價值創(chuàng)造 北京:2025年05月15日
隨著互聯(lián)網(wǎng)應用技術的發(fā)展,利用在線客服系統(tǒng)已經(jīng)不局限于服務的角色,而在線客服系統(tǒng)在客戶端也可稱為營銷通路、品牌建設的入口,并且這樣的應用還可大大降低運營成本,更有針對性的鞏固客戶關系;越來越多的呼叫中心意識到客戶群體的溝通行為的變化,基于客戶需求滿足的前提,在線客服成為重要的溝通渠道,而在目前行業(yè)內(nèi)并沒有針對非熱線服務......
大客戶營銷管理——B to B營銷操作實務 北京:2025年06月09日
市面上大客戶營銷的培訓課程和培訓講師非常多,但是我們經(jīng)常聽到有學員反饋聽完之后還是不知道怎么做,為什么會出現(xiàn)這個問題呢?我們總結(jié)主要原因如下:1.很多講大客戶營銷重點講的是B to C的,而不是B to B的模式;經(jīng)常聽的怎么賣牛奶、賣洗衣粉、賣可口可樂,而不是怎么賣專業(yè)的設備,怎么賣系統(tǒng)化的解決方案;2.對B to ......
工業(yè)品大客戶型市場的營銷管理與markting戰(zhàn)略 北京:2025年06月20日
一、案例中體會決勝之關鍵因素1、通過案例體會客戶的選擇標準和意向的形成2、我們的產(chǎn)品是如何銷售給客戶的,體會技術、品牌、商務、服務是如何在項目中形成合力2、新技術是如何在市場上取得突破的a、水立方案例:改變客戶內(nèi)在評價標準,殺敵與無形之中b、西安銀行案例:客戶的印象讓你上不了臺階二、適銷性判斷模型1.產(chǎn)品適銷性判斷模型......
工業(yè)品大客戶型市場的營銷管理與markting戰(zhàn)略 上海:2025年05月08日
我們很多工業(yè)品企業(yè)往往會在產(chǎn)品推廣中遇到以下問題,本課程將幫助大家掌握分析這些問題的方法,提升解決這些問題的能力:1、自己的產(chǎn)品不好銷,但是苦于不知道正真原因,產(chǎn)品改來改去,市場還是打不開?2、面對特定的客戶群,如何制定出自己市場最大化的產(chǎn)品線,科技開發(fā)要放到刀刃上。3、為公司的產(chǎn)品找到最好銷的客戶群,否則好產(chǎn)品也浪費......
妙筆生花公文寫作與新聞寫作訓練 深圳:2025年05月17日
第一講:公文寫作根基——邏輯思維公文寫作的幾個邏輯思維1、公文寫作的心理學2、公文寫作的邏輯思維1)類-法2)因-類-法案例實操演練第二講、公文實戰(zhàn)訓練——妙筆生花一、公文的形式與要求1、公文寫作的基本要求2、公文寫作五要素:(1)導語——入題(2......
MRO備品備件采購管理實務應用 深圳:2025年06月09日
企業(yè)相關品類采購管理人員。課程大綱一、MRO供應鏈管理的作用及挑戰(zhàn)資產(chǎn)型企業(yè)的運營成本MRO對企業(yè)運營成本的影響MRO品類的供應特點及挑戰(zhàn)MRO供應鏈的需求特征衡量MRO供應鏈的業(yè)績指標二、備件庫存管理基礎物料分析與計算方法周轉(zhuǎn)率與周轉(zhuǎn)天數(shù)a) 安全存量、最高存量、最低存量b) 訂購提前期LT、訂購點ROP備件庫存的分......