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消費心理學:洞悉顧客消費心理,提升營銷管理能力 廣州:2025年06月13日
從事銷售方面的業務人員及想提升銷售專業技巧銷售的團隊課程大綱:導語:初識顧客消費心理學團隊研討:你的工作困擾和挑戰是什么?第一講 洞悉顧客的消費動力,滿足其心理需要團隊研討:消費者為何要選購化妝品?1.衣著服飾的動機理論:張揚理論:引起關注-時尚性感;裝飾物理論:關注自身的身份、地位、自尊感2.消費者購買動機的過程:驅......
營銷戰術演練與客戶關系管理 北京:2025年04月28日
1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論:需求與成功銷售有何關系?4.客戶需求的產生5.客戶購買動力分析6.關于客戶痛苦及畫出客戶的痛苦鏈7.銷售溝通的四個階段:開場白-調查研究-證實能力-獲得承諾8.SPIN需求問答法:背景問題-痛點問題-暗示問題-示......
客戶流失預警與挽留 北京:2025年04月29日
總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CRM主管等中高層領導課程大綱第一講:認識客戶管理營銷1.客戶的內容與含義2.客戶管理的內涵與客戶管理營銷第二講:客戶滿意營銷與客戶流失原因分析1.客戶滿意的含義與其數學公式2.客戶不滿所帶來的尷尬3.客戶流失表現形式分析4.客戶流失的主要原因5.企業客戶流失所付出的代價與客戶留置......
大數據與客戶關系管理 北京:2025年04月30日
第1章 客戶關系管理與大數據的關系1.1 客戶關系管理成為企業的核心能力1.2 客戶關系管理中的數據分析1.3 大數據分析應用的條件1.3.1 全面準確的海量數據1.3.2 精細化管理理念的倡導1.3.3 數據分析和數據挖掘技術的有效應用1.4 大數據應用的最新進展第2章 數據挖掘概述2.1 數據挖掘的發展歷史2.2 ......
供應鏈管理下的采購成本控制 廣州:2025年07月11日
2019年由于環保整治,引發大規模停產導致供應中斷,供給側,去庫存改革也造成傳統制造行業劇烈動蕩,價格急劇暴漲,制造業成本節節攀升,企業舉步維艱,傳統企業采購模式已很難適應新時代發展的需求,為此由工業和信息化部節能與綜合利用司在頒今年布《綠色制造 制造企業綠色供應鏈管理 導則》,明確了制造企業產品設計、材料選用、生產、......
主管核心管理技能提升訓練 上海:2025年06月06日
一、從員工到管理者的角色定位如何理解管理?--管理的三個層次優秀主管應具備的素質與條件從生產技術骨干實現優秀管理者的最佳狀態二、管理者的團隊建設構成團隊的三大核心要素共同的目標明確角色分工融洽溝通關系團隊建設的四大誤區三、管理者如何打造執行力執行力低下的表現與原因執行力的實質強化執行力的三大根源提升團隊執行力的六大步驟......