鄭州注冊(cè)質(zhì)量工程師培訓(xùn)公開課

汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系（IATF 16949:2016）新版內(nèi)審員課程 濟(jì)南：2025年08月06日

一、高層次整合結(jié)構(gòu)（HLS）（一）IATF 16949:2016汽車行業(yè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值定位1.基于價(jià)值的管理標(biāo)準(zhǔn)2.IATF16949：2016的變化背景3.IATF16949：2016的目標(biāo)（二）IATF 16949:2016變化點(diǎn)介紹1.IATF16949：2016的變化點(diǎn)2.基于整合的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一結(jié)構(gòu)3.顧客特殊要......

IATF 16949：2016汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 武漢：2025年07月09日

IATF所制定的汽車行業(yè)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)IATF 16949:2016中明確規(guī)定，組織應(yīng)具有有資格的內(nèi)部審核員。本課程特別為組織推行IATF 16949:2016或認(rèn)證目的培訓(xùn)。學(xué)員將學(xué)習(xí)到IATF 16949:2016的意圖和要求，包括過程方法及其汽車行業(yè)核心工具介紹。通過對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求的精準(zhǔn)理解，汽車行業(yè)審核技巧及過程方法......

汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系（IATF 16949:2016）新版內(nèi)審員課程 合肥：2025年07月30日

2016年10月1日，一項(xiàng)新的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) IATF 16949:2016 正式發(fā)布并取代原有舊版標(biāo)準(zhǔn) ISO/TS 16949:2009。 作為ISO 9001：2015標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充和融合，始終保持其與ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)的一致性全新版。此項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布在于發(fā)展質(zhì)量管理體系，將致力于持續(xù)改進(jìn)、強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防、涵蓋汽車行業(yè)......

IATF16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解、實(shí)施及內(nèi)審員 合肥：2025年09月08日

隨著IATF 16949：2016的發(fā)布，以及汽車產(chǎn)業(yè)本身面臨的深刻變化和挑戰(zhàn)，IATF、主機(jī)廠和認(rèn)證機(jī)構(gòu)都對(duì)內(nèi)審提出了新的要求，如何應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)不斷提升內(nèi)部管理水平？本課程將結(jié)合IATF 16949：2016的要求和精髓及十余年的汽車行業(yè)審核和輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)闡述和深入探討。課程對(duì)象與質(zhì)量體系相關(guān)的各部門管理人員課程大綱......

Marketplace?企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策模擬 上海：2025年08月05日

√ 全面模擬學(xué)習(xí)公司戰(zhàn)略制定、市場(chǎng)行銷、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等方面整體運(yùn)作，拓展企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整合能力，培養(yǎng)全局和系統(tǒng)思考的能力√ 學(xué)習(xí)體悟各部門決策之間是如何相互影響的，培養(yǎng)跨部門、團(tuán)隊(duì)合作精神與全局觀念√ 掌握戰(zhàn)略決策表、標(biāo)桿分析、顧客價(jià)值分析等管理分析工具，運(yùn)用于實(shí)踐并提升管理......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年08月26日

一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點(diǎn)⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶......