鄭州文秘培訓公開課

高級文秘職業(yè)化訓練 北京：2025年07月16日

成功打造專業(yè)的 ATM，一名上級的得力助手，全面提升助理秘書的工作效率、能力，整體職業(yè)形象的塑造，魅力職業(yè)形象的展現(xiàn)。課程收益心態(tài)：厘清 4M 角色的梳理，全面理解助理秘書工作給企業(yè)和自身帶來的價值，建立正確的崗位觀念；技能：學習助理秘書實務，掌握時間規(guī)劃，溝通協(xié)調(diào)應用：提升工作的有效性，工作效率和客戶滿意度。培訓對象......

助理與文秘人員技能必備 北京：2025年07月30日

董事會秘書、助理；總經(jīng)理助理；部門經(jīng)理秘書，職業(yè)文秘、助理人員；商務接待負責人及辦公室相關(guān)人員【課程大綱】1.秘書/助理的角色認知秘書/助理工作和任務初級秘書/助理：事務性文員中級秘書/助理：事務性文員＋輔助管理高級秘書/助理：獨立管理＋事務處理優(yōu)秀秘書與一般秘書的能力差異職業(yè)秘書應具備的素質(zhì)2.職業(yè)秘書、助理的商務禮......

資深秘書、行政（文秘）助理能力提高訓練 北京：2025年08月08日

3～5年以上工作經(jīng)驗的中高級秘書助理和行政等辦公人員。課程大綱：一、專業(yè)行政人員、秘書/助理人員的職業(yè)化素養(yǎng)1.專業(yè)秘書/助理的定義與職業(yè)價值行政人員的角色扮演：管家、助手、人際企業(yè)需要什么樣的行政人員2.認清秘書/助理的十四項職責3.專業(yè)秘書/助理必備的技能與素質(zhì)4.準確自我定位初級：事務性文員中級：事務性文員＋協(xié)助......

高級文秘、行政助理綜合技能實戰(zhàn)培訓 北京：2025年09月27日

明確各級行政管理人員的職業(yè)發(fā)展方向；明確行政管理工作必須掌握的各種專業(yè)知識；運用流程化管理技能提升行政管理工作水平；有效利用時間管理的工具，提高自身工作效率；規(guī)范文檔管理為企業(yè)運營發(fā)揮重要作用；提升的商務公文寫作技巧，提高駕馭文字的能力；學習掌握會議的組織策劃和高效主持會議技巧。課程背景：你在公司是領(lǐng)導“身......

顧問式銷售技巧訓練班 深圳：2025年07月25日

技術(shù)性產(chǎn)品銷售人員、服務性產(chǎn)品銷售人員、工業(yè)品銷售人員，以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員本課程同時適合以上產(chǎn)品提供商的企業(yè)內(nèi)訓課程大綱0、熱身與課前調(diào)查1、基礎思想兩種傳統(tǒng)的銷售技巧分析顧問式銷售與傳統(tǒng)銷售技巧的邏輯區(qū)別顧問式銷售工作的本質(zhì)讓客戶依賴的顧問式銷售人員應具備什么條件顧問式銷售實現(xiàn)的邏輯步驟2、個性化客戶......

構(gòu)建卓越的客戶服務管理體系 上海：2025年07月04日

★ 讓有關(guān)客戶服務的卓越理念能真正運用在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中；★ 學會構(gòu)建合適的客戶服務管理體系，為企業(yè)設計科學的服務流程、服務標準，提升整體服務質(zhì)量；★ 通過客戶服務理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對于服務的重新認識，進一步創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務環(huán)境與內(nèi)部客戶服務態(tài)度；★ 初步學會培養(yǎng)輔導各類客戶服務人員樹立正確的服務心態(tài)、深刻......