鄭州客戶溝通培訓公開課

有效的客戶溝通與服務 北京：2025年06月09日

需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業運營的核心理念：為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年05月12日

銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2025年06月23日

第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準備雙贏談判來自于準備視頻賞析：《你被解雇了》雙贏談判=80%的準備雙贏談判準備的三個維度我方你方TA方雙贏談判準備的實戰練......

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2025年07月02日

一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業運營的核心理念：為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為中心目的：轉換思維方式，研究我們的客戶，從客戶需求出發，清晰客......

民法典時代企業合同法律操作實務與應對策略 廣州：2025年06月21日

概述：民法典合同編立法概況第一部分、一般規定與合同的訂立一、合同相對性如何理解二、無名合同之法律適用三、要約邀請之認定標準四、要約與承諾內容一致五、電子合同成立與砍單六、預約合同之效力認定七、格式條款規則 1、格式條款訂入規則 2、格式條款無效認定 3、格式條款解釋規則八、懸賞廣告九、企業締約風險防范1、締約對象選擇 ......

生產管理實戰系列——精益工具-價值流分析 上海：2025年06月12日

要實施精益生產卻無從下手，這是很多企業都會遇到的問題，所以了解自己價值流真正的狀況，對于企業持續改進，實施精益生產來說是十分重要的。本課程對價值流和價值流圖析通過描繪顧客要求、產品物流、主要供應商和信息流來繪制企業的價值流現狀圖，基于精益生產中消除浪費思想發現改進的機會和關鍵過程進行持續改進，進而通過過程的方法實現設定......