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標(biāo)桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細(xì)化提升 鄭州:2025年06月14日
技巧性:重點(diǎn)是投訴應(yīng)對的個人技巧訓(xùn)練,全面細(xì)膩講解應(yīng)對投訴的各個環(huán)節(jié)內(nèi)容、策略、方法,案例并加以演練,適合一線員工深化投訴知識和實(shí)戰(zhàn)技能。實(shí)戰(zhàn)性:重點(diǎn)是客服(訴)流程管理精細(xì)化提升,引導(dǎo)學(xué)員與企業(yè)項目客服(訴)流程管理模式進(jìn)行對比,實(shí)現(xiàn)客服、品管、人才培養(yǎng)高水平、常態(tài)化!落地性:群訴糾紛處理以及輿情危機(jī)的應(yīng)對,重點(diǎn)解析......
財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與財務(wù)流程管理 石家莊:2025年07月10日
作為提高財務(wù)工作效率和會計信息質(zhì)量的重要手段,財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化不僅是企業(yè)高效低成本運(yùn)營的基礎(chǔ),更是管理會計應(yīng)用落地的重要抓手。因此,在企業(yè)推進(jìn)財務(wù)轉(zhuǎn)型升級的過程中,可借力標(biāo)準(zhǔn)化管理這一重要工具打好財務(wù)工作的基礎(chǔ),以規(guī)范的流程、標(biāo)準(zhǔn)化的管理和富足的精力迎接管理會計的落地,讓財務(wù)人員有足夠的時間和能力來承接決策支撐的職能。你在日......
財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與財務(wù)流程管理 濟(jì)南:2025年07月23日
【提升財務(wù)管理效率】財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理通過專業(yè)化的分工,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,從而實(shí)現(xiàn)高效管理【優(yōu)化財務(wù)管理質(zhì)量】系統(tǒng)化的管理方式,解放人力,減少手工處理的差錯率,全面提升財務(wù)管理質(zhì)量【消滅信息孤島現(xiàn)象】通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息共享,減少溝通成本,便于信息使用者及時獲取相關(guān)信息課程對象財務(wù)總監(jiān)、總會計師 財務(wù)經(jīng)理等財務(wù)制度和流程設(shè)......
房地產(chǎn)項目代建全流程管理及案例解析 武漢:2025年05月10日
本課程通過大量綠城代建項目成功案例闡釋代建行業(yè)商業(yè)邏輯、管理的標(biāo)準(zhǔn)及方法,進(jìn)而來接解決國有城投、資本紓困不良、民營企業(yè)高價拿地所遇到的困惑,系統(tǒng)掌握房地產(chǎn)代建項目的管理密碼。【課程對象】1.房地產(chǎn)企業(yè)或委托方董事長、總經(jīng)理、項目總、項目經(jīng)理等;2.項目負(fù)責(zé)人及中、高層管理人員;3.房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、成本采購、工程、營......
采購專業(yè)能力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 深圳:2025年06月21日
企業(yè)高層、采購經(jīng)理、采購工程師、采購助理、SQE、及其他供應(yīng)商管理相關(guān)人員等。課程大綱一戰(zhàn)略采購1. 外部對企業(yè)的挑戰(zhàn)2. 組織的期待3. 采購人的困惑4. 采購管理的4個階段5. 戰(zhàn)略采購的5個關(guān)鍵點(diǎn)二采購關(guān)系與開發(fā)管理1. 供應(yīng)商如何分類?(風(fēng)險維度案例)2. 供應(yīng)商如何分類?(支出維度案例)3. 戰(zhàn)略類如何雙贏?......
賺錢的設(shè)備管理—精益全面生產(chǎn)維護(hù) 廣州:2025年05月09日
第一部分 [基礎(chǔ)]工業(yè)4.0與TPM的前世今生德國與中國、外資與民營、普通與復(fù)雜,不一樣的場景不一樣的管理,不一樣的模式不一樣的效果。看標(biāo)桿我們亞歷山大,憧憬未來我們苦逼[人生]。看歷程我們留下的是“有設(shè)備無管理”,不一樣的視野不一樣的角度看企業(yè)精益TPM推進(jìn)之異常。設(shè)備管理研討題:設(shè)備管理的重......