長沙消費心理學培訓公開課

制勝客戶六步法 長沙：2025年07月18日

第一步、診斷過濾客戶如何提高銷售成功概率開放式問題——讓客戶開口才能探詢客戶需求封閉問題——達成共視是建立信任的基礎選擇問題——讓客戶自己找答案自己做決定問問題的誤區【演練實踐】應用問話技巧法角色扮演【工具講解】面談問話工具的使用第二步、判斷銷售商......

大客戶銷售與客戶關系管理 長沙：2025年08月02日

當今世界，無論一個企業規模如何大而全，也不可能擁有市場競爭所需要的全部資源競爭優勢。20%的客戶創造80%的收益，大客戶對企業收入貢獻最大。成功地推進大客戶營銷戰略，是最有效地實現企業高業績提升的關鍵。本課程將從大客戶銷售與客戶關系管理的主要關鍵環節，分析成功銷售和管理的技巧和重點，能有效地提高企業的銷售競爭能力，和提......

銷冠賦能：華為顧問式銷售及大客戶項目運作劇本殺 長沙：2025年08月02日

培訓通過“華為實戰經驗+劇本殺情景教學+工具化落地”的模式，針對性解決上述痛點，提供破解痛點的“實戰化解決方案”。1、構建“以客戶為中心”的銷售思維體系深度解碼客戶目標金字塔、需求閉環三要素（構想/需求/動機）及價值交換邏輯，通過前置價值設計突破決......

銷售目標與計劃管理實操（精華班） 長沙：2025年08月28日

第一節 銷售計劃和目標的制訂一、銷售目標與計劃管理存在的三大問題分析1.在銷售目標與計劃的制訂方面不科學2.在銷售的目標分解方面不到位3.在銷售團隊執行管理方面不到位二、如何制定出理想的銷售目標？1.銷售目標制訂的SMART工具2.銷售目標制定5個依據3.銷售目標的三個類別4.銷售目標為什么要數字化和具體化實戰演練：按......

TQM全面質量管理的有效實踐 廣州：2025年09月27日

從八十年代初，我國國內企業引進ISO、TQM等質量管理體系至今，三十年來真正將質量管理體系理念、方法、工具運用好并產生良好效果的制造型企業是鳳毛麟角，大多數國內制造型企業實際還是停留在質量檢驗階段，通過被動的檢驗把關來防止不合格的來料不進廠，不合格在制品、半成品不流入下道工序，不合格的成品不出廠。深究其根源，是企業由于......

管理訂單 完美交付 上海：2025年07月24日

第一部分 客戶服務需求案例討論：訂單管理定位與挑戰客戶期望、感知、滿意、忠誠案例分享：消費者評價客戶期望來源、差異、層次和維度客戶感知和服務質量衡量案例分析：直播客戶調查期望、滿意、忠誠關系服務補救意義和補救策略客戶服務客戶服務方式差異化客戶服務發展趨勢第二部分 服務戰略選擇案例分享：服務戰略與策略制定供應鏈戰略特點和......