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公眾演說(shuō)與魅力表達(dá) 哈爾濱:2025年07月11日
1、端正營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)和理念,提升銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技能,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)效能;2、幫助營(yíng)銷(xiāo)人員根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、自身優(yōu)勢(shì) 明確企業(yè)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法和策略;3、明確企業(yè)目標(biāo)的重要性,強(qiáng)化銷(xiāo)售人員工作目標(biāo)感,提升企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的目標(biāo)達(dá)成率;4、教會(huì)營(yíng)銷(xiāo)人員冠軍銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造的技巧和方法,幫助企業(yè)打造一支業(yè)績(jī)突出,作風(fēng)優(yōu)良的冠軍團(tuán)隊(duì);......
360°溝通|自我對(duì)話,向上管理,向下輔導(dǎo),跨部門(mén)協(xié)同 長(zhǎng)春:2025年07月10日
「溝通的世界」一、走進(jìn)溝通的世界1.溝通關(guān)系能力溝通三要素:環(huán)境、氣氛和情緒溝通三關(guān)鍵:表達(dá)、傾聽(tīng)和反饋有效溝通的十大規(guī)律中國(guó)人必須熟透的溝通十大潛規(guī)則2.面對(duì)面溝通四要素運(yùn)用Ask:?jiǎn)?mdash;怎么問(wèn)Listen:聽(tīng)—怎么聽(tīng)Look:看—怎么看Speak:說(shuō)—怎么說(shuō)3.溝通的程......
強(qiáng)化跨部門(mén)影響力 長(zhǎng)春:2025年08月11日
1.作為戰(zhàn)略家* 理解跨部門(mén)管理可以滿足的各種需求* 定位好跨部門(mén)管理中自己的角色* 確立一個(gè)向參加者靠近的策略2.作為領(lǐng)導(dǎo)者* 向看問(wèn)題角度不同的各部門(mén)施加影響力* 不用職權(quán)來(lái)進(jìn)行管理和施加影響3.作為管理者* 清楚地了解在公司組織架構(gòu)中,有哪些協(xié)調(diào)機(jī)制* 橫向管理與協(xié)調(diào)機(jī)制* 運(yùn)用協(xié)調(diào)工具4.作為溝通者* 鼓勵(lì)跨部......
轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù),溝通降訴 長(zhǎng)春:2025年09月26日
客服人員、營(yíng)銷(xiāo)人員課程大綱第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類(lèi)及優(yōu)先工具:KANNO......
金字塔原理:邏輯思維與有效表達(dá)(2天) 北京:2025年07月21日
說(shuō)話羅嗦了半天也不知道他想說(shuō)什么,沒(méi)有重點(diǎn),思路混亂!寫(xiě)的文案,客戶說(shuō)看不懂,不愿意看!你在寫(xiě)公文、匯報(bào)、方案、講話、演講、培訓(xùn)時(shí),如何重點(diǎn)突出,邏輯思路清晰?怎樣搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語(yǔ)言順序?如何邏輯清晰地思考,提高邏輯思維能力?金字塔原理廣泛應(yīng)用于思考、溝通表達(dá)、解決問(wèn)題和開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程:1.能邏輯清晰、重點(diǎn)突出地進(jìn)行......
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控【特價(jià)】 上海:2025年08月19日
總經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理/主管、供應(yīng)鏈經(jīng)理/主管,物流經(jīng)理/主管,企業(yè)合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)管控該課程對(duì)職位、經(jīng)驗(yàn)的要求:有處理相關(guān)事務(wù)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)課程大綱第一天開(kāi)場(chǎng):課程簡(jiǎn)介+學(xué)員自我介紹(更好的了解學(xué)員的背景,當(dāng)前工作中的困惑點(diǎn))第一章 可持續(xù)性發(fā)展與供應(yīng)鏈的可持續(xù)性1 經(jīng)濟(jì)全球化與 VUCA2 可持續(xù)性發(fā)展對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略意義......
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檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...